Więc zajmujesz się swoją firmą, korzystasz z fajnej aplikacji na Androida i nagle wszystko się zatrzymuje. Otrzymałeś ten przerażający komunikat o błędzie: „com.google.process.gapps przestał działać”. Co teraz?
Zobacz także nasz artykuł Najlepsze poprawki - Niestety com.android.phone przestał działać
Zobaczmy kilka sposobów rozwiązania tego wstrętnego komunikatu o błędzie.
Poprawka 1: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Czy zauważyłeś błąd „com.google.process.gapps został zatrzymany” za każdym razem, gdy używasz jednej konkretnej aplikacji? Jeśli tak, możesz rozwiązać problem, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji.
Oto jak na Marshmallow (i dalej, będziemy mieli instrukcje, jak to zrobić na KitKat):
- Przejdź do „Ustawień” na urządzeniu z Androidem i dotknij go.
- Przewiń w dół do „Aplikacje” i dotknij go.
- Teraz znajdź aplikację, która powoduje problem, i dotknij go.
- Na następnym ekranie dotknij „Pamięć”.
- W sekcji „Pamięć” zobaczysz dwa przyciski: „Wyczyść dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Wybierz „Wyczyść pamięć podręczną”.
Zrób to w ten sposób, jeśli korzystasz z KitKat.
- Przejdź do „Ustawień” na urządzeniu z Androidem. (Uwaga: jeśli zastanawiasz się: „Co autorka robi ze swoim telefonem przez cały dzień?” Większość z tych aplikacji należy do mojej córki!)
- Przewiń w dół do „Aplikacje” i dotknij go.
- Wybierz aplikację, która wyświetla komunikat o błędzie.
- Na następnym i ostatnim ekranie naciśnij przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”.
Nie stuknij w „Wyczyść dane”, chyba że to ostatnia deska ratunku w przywracaniu aplikacji do normalnego działania. Wyczyszczenie danych aplikacji usuwa wszystkie dane użytkownika i wszystkie pliki powiązane z tą aplikacją.
Poprawka 2: Wyczyść pamięć podręczną każdej aplikacji
Jeśli nie masz pewności, co dokładnie powoduje, że pojawia się błąd „com.google.process.gapps przestał” (być może dzieje się to losowo), możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną wszystkich zainstalowanych aplikacji na w tym samym czasie. Wykonaj następujące kroki na Marshmallow (ponownie, są też instrukcje dla KitKat poniżej):
- Przejdź do „Ustawień” na urządzeniu z Androidem.
- Przewiń w dół do „Pamięć masowa i USB” i dotknij go.
- Następnie dotknij „Pamięć wewnętrzna” i przewiń w dół do „Dane w pamięci podręcznej”.
- Stuknij „Dane w pamięci podręcznej”. Na ekranie urządzenia pojawi się pytanie z pytaniem: „Czy usunąć dane z pamięci podręcznej? Spowoduje to wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej dla wszystkich aplikacji. ”
- Wybierz „OK”.
Możesz też wypróbować w ten sposób dla KitKat:
- Przejdź do „Ustawień” na urządzeniu z Androidem.
- Następnie przejdź do „Storage” i dotknij go.
- Stuknij tam, gdzie jest napisane „Dane z pamięci podręcznej”. Pojawi się pole tekstowe z napisem: „Czy wyczyścić dane z pamięci podręcznej? Spowoduje to wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej dla wszystkich aplikacji. ”
- Wybierz „OK”.
Teraz wszystkie buforowane dane w każdej aplikacji zainstalowanej na urządzeniu z Androidem zostały wyczyszczone.
Poprawka 3: Zresetuj preferencje aplikacji
Podstawowym problemem może być to, że aplikacja nie współpracująca ma problemy z połączeniem się z serwerem; albo nie jest zsynchronizowany, albo aplikacja mogła przekroczyć limit czasu. Możesz to rozwiązać, resetując preferencje aplikacji.
Aby zresetować preferencje aplikacji, wykonaj następujące czynności. Kroki są takie same w KitKat i Marshmallow:
- Przejdź do „Ustawień” na urządzeniu z Androidem.
- Przewiń w dół do „Aplikacje” i dotknij go.
- Następnie w prawym górnym rogu urządzenia z Androidem dotknij trzech pionowych kropek.
- Stuknij w „Resetuj preferencje aplikacji”. Spowoduje to wyświetlenie pola tekstowego z pytaniem: „Resetuj preferencje aplikacji?”. Daje ci również listę preferencji, które zostaną zresetowane dla wszystkich twoich aplikacji. Nie stracisz żadnych danych aplikacji.
- Stuknij w „Resetuj aplikacje”.
Spowoduje to zresetowanie wszystkich preferencji aplikacji na urządzeniu z Androidem.
Poprawka 4: Zresetuj menedżera pobierania
Problem może być spowodowany przez Menedżera pobierania. Aby to naprawić, musisz wyłączyć proces, a następnie włączyć go ponownie. Ponownie proces jest inny w Marshmallow i KitKat. Aby to zrobić w Marshmallow:
- Przejdź do „Ustawień” na urządzeniu z Androidem.
- Przewiń w dół do „Aplikacje” i dotknij go.
- Wybierz „Pobrane” z listy aplikacji.
- Naciśnij przycisk „Wyłącz”. Zobaczysz następujący komunikat: „Jeśli wyłączysz tę aplikację, inne aplikacje mogą już nie działać zgodnie z przeznaczeniem.” Stuknij „Wyłącz aplikację”.
.
- Następnie dotknij przycisku „Włącz”, aby ponownie włączyć Menedżera pobierania.
- Uruchom ponownie urządzenie z Androidem, aby zobaczyć, że komunikat o błędzie został rozwiązany.
Jeśli korzystasz z KitKat, zrób to, aby wyłączyć, a następnie ponownie włączyć Menedżera pobierania:
- Przejdź do „Ustawień” na urządzeniu z Androidem.
- Przewiń w dół do „Aplikacje” i dotknij go.
- Przesuń w prawo do „Wszystkie”.
- Znajdź „Menedżera pobierania” i dotknij go.
- Naciśnij przycisk „Wyłącz”. Następnie powie: „Wyłączyć wbudowaną aplikację? Jeśli wyłączysz wbudowaną aplikację, inne aplikacje mogą działać nieprawidłowo. ”Naciśnij przycisk„ Wyłącz ”.
- Teraz naciśnij przycisk „Włącz”, aby ponownie włączyć Menedżera pobierania.
- Uruchom ponownie urządzenie z Androidem, aby zobaczyć, że komunikat o błędzie został rozwiązany.
Omówiliśmy wszystkie sposoby, w jakie napotkaliśmy, aby naprawić błąd „Zatrzymanie com.google.process.gapps”. Mam nadzieję, że jedna z naszych poprawek działa dla Ciebie!
