Czy Twój Echo Dot traci połączenie z siecią Wi-Fi bez ważnego powodu? Czy kropka ma problem z utrzymaniem połączenia bezprzewodowego, gdy wszystkie pozostałe urządzenia wydają się w porządku? Jeśli tego doświadczasz, nie jesteś sam. Miałem problem z utrzymaniem mojego Echo Dot w mojej sieci bezprzewodowej, mimo że siła sygnału jest duża i inne urządzenia nie mają z tym problemu.
Istnieje kilka podstawowych kroków rozwiązywania problemów, które możesz podjąć, aby ponownie dołączyć do sieci i sprawić, by Alexa znów działała poprawnie.
Sieć bezprzewodowa przeszła długą drogę w ciągu ostatnich kilku lat i jest teraz z pewnością bardziej niezawodna niż wtedy, gdy zacząłem ją wspierać w latach 90. To powiedziawszy, technologia nadal nie jest bezbłędna, a obsługa może zostać przerwana przez najbardziej przypadkowe rzeczy. Czasami nie jest to wina sieci bezprzewodowej, ale Echo Dot.
Echo Dot wciąż traci połączenie
Szybkie linki
- Echo Dot wciąż traci połączenie
- Restart
- Z bliska i osobiście
- Sprawdź siłę sygnału
- Przełącz częstotliwości
- Sprawdź zapory ogniowe, serwery proxy i sieci VPN
- Sprawdź DNS
- Zresetuj router do ustawień fabrycznych
Omówię najczęstsze przyczyny utraty połączenia Echo Dot i mam nadzieję, że jedna z tych poprawek zadziała.
Restart
Uruchom ponownie router i punkt. Powinien to być pierwszy krok, który należy wykonać podczas rozwiązywania problemów z połączeniem bezprzewodowym. Nawet jeśli inne urządzenia są dobrze podłączone, może istnieć usterka, która powstrzymuje Echo Dot przed zrobieniem tego samego. Uruchom ponownie router i Echo Dot i przetestuj ponownie. Dziewięć razy na dziesięć sprawi, że znów zacznie działać.
Z bliska i osobiście
Jeśli to nie zadziała, spróbuj przenieść kropkę echa bliżej routera bezprzewodowego, uzyskać połączenie, a następnie przesunąć kropkę z powrotem do pierwotnej pozycji. Gdy urządzenie ma połączenie sieciowe, łatwiej jest je utrzymać niż nawiązać połączenie. Kiedy po raz pierwszy konfigurujesz Echo Dot, najlepiej jest umieścić go blisko routera, przeprowadzić konfigurację, uzyskać połączenie, a następnie przesunąć kropkę do jej stałej pozycji.
Sprawdź siłę sygnału
Istnieje kilka aplikacji mobilnych, które mogą mierzyć siłę sygnału. Pobierz darmowy na telefon lub urządzenie WiFi i zmierz siłę sygnału w miejscu, w którym umieściłeś Echo Dot. Jeśli siła sygnału jest słaba lub występują zakłócenia, spójrz na używane kanały i wybierz inny w routerze. Wybierz kanał spośród dominujących wyświetlanych w aplikacji, a połączenie powinno być możliwe.
Jeśli widzisz słaby sygnał, zwiększ siłę sygnału na routerze, jeśli ma taką możliwość, lub rozważ użycie wzmacniacza sygnału. W zależności od położenia odsuń Echo Dot od ściany lub innych urządzeń elektronicznych, aby zminimalizować zakłócenia. Zastanów się nad zmianą pozycji w kierunku silniejszego sygnału i sprawdź, czy pomoże to utrzymać połączenie.
Przełącz częstotliwości
Jeśli masz dwuzakresowy router, który może korzystać zarówno z częstotliwości bezprzewodowych 2, 5 GHz, jak i 5 GHz, spróbuj przełączyć Echo Dot, aby użyć drugiej. Jeśli masz problemy z utrzymaniem połączenia na domyślnym 2, 5 Ghz, przełącz się na 5 Ghz i ponownie przetestuj. Zrób coś przeciwnego, jeśli już używasz 5 GHz. Nie powinno to mieć żadnej różnicy, ale jeśli wiele innych urządzeń również próbuje korzystać z tej samej częstotliwości, użycie ciszej może pomóc w utrzymaniu połączenia.
Sprawdź zapory ogniowe, serwery proxy i sieci VPN
Jeśli używasz serwera proxy, VPN lub zapory ogniowej na routerze, wyłącz je tymczasowo, aby sprawdzić, czy Echo Dot może lepiej utrzymać połączenie. Jest to istotne tylko wtedy, gdy używasz któregoś z nich na routerze, a nie jeśli używasz ich na telefonie lub komputerze. Jeśli masz zaporę routera, skonfigurujesz serwer proxy lub używasz serwera VPN lub klienta na routerze, może to być przyczyną, dla której Echo Dot nie może utrzymywać połączenia.
Sprawdź DNS
Używam Google DNS lub OpenDNS na moim routerze, w zależności od tego, który jest najszybszy w danym momencie. Gdy korzystałem z OpenVPN, kropka echa czasami przerywała połączenie. Po przełączeniu z powrotem na domyślny lub Google połączenie zostanie nawiązane i będzie utrzymywane. To może nie być wina Echo Dot, może to być mój router lub moja konfiguracja, ale jeśli używasz innego dostawcy DNS niż domyślny, sprawdź i przetestuj.
Zresetuj router do ustawień fabrycznych
Ten krok jest naprawdę ostatecznością, szczególnie jeśli skonfigurowałeś router do pracy z siecią. Możesz zapisać konfigurację routera na komputerze i ponownie ją zastosować po zakończeniu resetowania, ale może to przywrócić problem. Jeśli wszystko inne zawiedzie, warto spróbować.
Różne routery mają różne sposoby przywracania ustawień fabrycznych, ale często będzie to mały przycisk gdzieś na zewnątrz. Naciśnij go przez kilka sekund, aż kontrolki routera zaczną migać i pozwól mu się zrestartować. Szczegółowe instrukcje znajdują się w instrukcji obsługi routera. Po ponownym uruchomieniu skonfiguruj sieć Wi-Fi, włącz szyfrowanie WPA2, pozwól, aby Echo Dot dołączyło i ponownie przetestowało bez zmiany czegokolwiek w sieci.
Mam nadzieję, że jedna z tych metod pomoże ci, jeśli twój Echo Dot nadal traci połączenie. Daj nam znać poniżej, jeśli masz jakieś inne poprawki, o których wiesz, że działają!
