Gdy zarządzasz kontem e-mail z wielu klientów i urządzeń, sprawy nie zawsze idą gładko.
Jeśli zauważysz, że e-maile znikają z serwera, nawet jeśli ich nie usunąłeś, nie martw się. Istnieje prawdopodobieństwo, że Twój protokół internetowy usunie wszystkie wiadomości e-mail po ich pobraniu.
W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego Twoje e-maile znikają i jak temu zapobiec w przyszłości.
Dlaczego moje e-maile znikają?
Istnieją różne sposoby uzyskiwania dostępu do poczty e-mail. Możesz zalogować się na swoje konto e-mail za pomocą przeglądarki internetowej, użyć aplikacji na urządzeniu lub aplikacji komputerowej. W zależności od ustawień usługi e-mail możesz uzyskać dostęp do swojej poczty na dwa sposoby.
- POP3 (Post-Office Protocol 3): Oznacza to, że pobierasz wiadomość e-mail na urządzenie, aby korzystać z niej lokalnie i offline.
- IMAP (Internet Message Access Protocol): wspólne ustawienie synchronizujące konto e-mail ze wszystkimi urządzeniami.
Jeśli ustawienia e-mail są ustawione na POP3, możliwe, że e-mail zniknie z serwera.
Co to jest POP3?
POP3 to protokół usługi e-mail, z którego często korzystali klienci. Jednak dzisiaj nie jest tak powszechne.
Dzięki POP3 łączysz się z Internetem, odzyskujesz e-maile z serwera i zapisujesz je na dysku twardym. Po pobraniu wiadomości e-mail na komputer POP 3 usunie ją z serwera.
Ten typ protokołu e-mail był wygodny, gdy nie miałeś dostępu do Internetu przez cały czas. Możesz pobrać swój e-mail i używać go offline ze wszystkimi załącznikami.
Jak e-maile znikają z POP3?
Załóżmy, że masz konto Gmail, które łączy POP3 z aplikacją komputerową Outlook. Oto co się dzieje.
- Program Outlook sprawdza serwer (Gmail), aby sprawdzić, czy są jakieś nowe wiadomości e-mail.
- Pobiera wszystkie nowe wiadomości e-mail na dysk twardy komputera.
- Po zakończeniu pobierania usuwa pobrane wiadomości e-mail z serwera.
- Jeśli otworzysz skrzynkę odbiorczą Gmaila na innym urządzeniu i stwierdzisz, że jest pusta.
Dzieje się tak często, jeśli masz Gmaila od dłuższego czasu, ponieważ w przeszłości POP3 był jedynym protokołem e-mail.
Możesz kontynuować korzystanie z POP3, ale zmień ustawienia, aby nie usuwać wiadomości e-mail z serwera.
Może to być przydatne, jeśli masz ograniczony pakiet danych lub nie masz połączenia bezprzewodowego. Dzięki niemu wszystkie e-maile będą dostępne offline. Ponadto, jeśli chcesz zachować wszystkie wiadomości e-mail, ale serwer ma ograniczoną przestrzeń dyskową dzięki POP3, możesz przechowywać wszystko na dysku osobistym.
Jak ustawić POP3 do przechowywania wiadomości e-mail
Jeśli korzystasz z Yahoo, AOL, Gmaila lub innej internetowej usługi pocztowej, istnieje szansa, że jest skonfigurowana do POP3.
Aby sprawdzić, czy POP3 usuwa wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej, wykonaj te proste kroki. Proces jest prawie taki sam, bez względu na to, z jakiej usługi e-mailowej korzystasz. Jako przykładu użyjemy Gmaila.
- Zaloguj się do swojego konta Gmail.
- Kliknij ikonę „Ustawienia” w prawym górnym rogu ekranu (ikona koła zębatego).
- Wybierz „Ustawienia”.
- Wybierz opcję „Przekazywanie i POP / IMAP”, dotykając karty.
- Znajdź sekcję „Pobieranie POP”.
- Ustaw status na „2. Gdy wiadomości są otwierane za pomocą POP”, aby „zachować kopię w skrzynce odbiorczej”.
W ten sposób POP3 nie usunie wiadomości z serwera po pobraniu ich na dysk.
Możesz także wykonać kroki 1-5 i wyłączyć PO3 na swoim koncie Gmail. Pamiętaj, że nadal będziesz musiał używać protokołu IMAP do synchronizowania usługi e-mail z innymi klientami.
Co to jest IMAP?
IMAP jest dzisiaj domyślnym protokołem e-mail. Po skonfigurowaniu klienta poczty e-mail zwykle jest on automatycznie ustawiany na IMAP. W przeciwieństwie do POP, gdy pobierasz wiadomość na dysk, nie usuwa jej ona z serwera.
Ponieważ protokół IMAP synchronizuje wszystkich klientów poczty e-mail, wszystkie zmiany na serwerze poczty e-mail zostaną automatycznie wprowadzone na wszystkich pozostałych klientach. Jeśli oznaczysz wiadomość jako przeczytaną w kliencie, zostanie ona również oznaczona jako przeczytana na serwerze. Ponadto, jeśli utworzysz lub zmodyfikujesz folder w kliencie, zmieni się on również na serwerze.
Oznacza to również, że jeśli usuniesz wiadomość e-mail z klienta, zniknie ona również z serwera.
Zachowaj nienaruszone serwery
Chociaż POP3 ma swoje zalety, zwykle lepiej jest używać IMAP. Dzięki IMAP zyskujesz wszystkie zalety POP3, a jednocześnie możesz synchronizować wielu klientów z serwerem e-mail.
W przypadku POP3 zawsze istnieje ryzyko, że wiadomości znikną z serwera po pobraniu ich na dysk. Upewnij się, że masz prawidłowe ustawienia, a wiadomości e-mail nigdy nie znikną.
