W społecznościach wsparcia Apple wielu użytkowników Mac OS X zgłosiło ten problem. Problem polegający na tym, że zewnętrzne dyski twarde nie są wyświetlane na komputerze Mac w narzędziu dyskowym, jest łatwym rozwiązaniem. Wystąpiły również problemy z tym, że zewnętrzny dysk twardy Seagate nie wyświetlał się na komputerze Mac po aktualizacji OS X Yosemite, OS X El Capitan lub macOS Sierra.
Poniższe rozwiązania pomogą rozwiązać problemy z narzędziem dyskowym Seagate i narzędziem dyskowym Toshiba 
Rozwiązanie 1: 
Przejdź do Ustawienia -> Preferencje Findera . Na karcie Ogólne, kiedy już tam jest, wybierz Dysk zewnętrzny w „Pokaż te elementy na pulpicie” .
Rozwiązanie 2:
Kliknij Narzędzie dyskowe, a następnie wybierz dysk zewnętrzny widoczny na lewym pasku bocznym. Wybierz weryfikuj dysk W ten sposób poprawione zostaną błędy, które zostały pominięte.
Rozwiązanie 3:
Najpierw sprawdź koncentrator USB, jeśli próbujesz podłączyć zewnętrzny dysk twardy do komputera Mac za pomocą koncentratora USB
Rozwiązanie 4:
- Open Disk Utility (narzędzie dyskowe Seagate, narzędzie dyskowe Toshiba lub narzędzie dyskowe innej marki) Podłącz inny dysk zewnętrzny lub pendrive do komputera, jeśli zewnętrzny dysk USB jest wyblakły / wyszarzony i niemożliwy do zamontowania
 - Pamiętaj, aby nie wysuwać z listy okien Findera.
 - Podłącz dysk zewnętrzny i uruchom ponownie komputer.
 
Rozwiązanie 5:
- Włącz komputer, aby użyć rozwiązania Finder.
 - Kliknij menu Finder, a następnie wybierz „Go to Finder” .
 - Cokolwiek pojawi się w narzędziu Disk, należy wpisać na ścieżce dysku zewnętrznego.
 
Np .: / Volumes / sleekdisk
Rozwiązanie 6:
Jeśli masz problemy z tym, że Finder się nie wyświetla, kliknij listę ulubionych po kliknięciu okna wyszukiwarki i wyświetleniu jej poniżej. Jeśli dysk jest wyszarzony, wybierz dysk, jeśli jest widoczny.
Rozwiązanie 7:
- Zamknij komputer Mac.
 - Odłącz przewód zasilający.
 - Odłącz wszystkie połączenia USB.
 - Poczekaj 30 sekund lub 5 minut, a następnie podłącz ponownie.
 - Następnie włącz MacBooka Pro lub iMaca.
 - Podłącz zewnętrzny dysk tylko do portu USB. Otwórz Finder i sprawdź dysk.
 
Rozwiązanie 8:
Zainstaluj i uruchom Kext_Utility.app.v2.6.1 lub Onyx . Następnie uruchom ponownie komputer Mac.
Rozwiązanie 9:
Ten problem może wynikać z nieobsługiwanego formatu dysku. 
Zainstaluj Fuse dla OS X, NTFS-3G dla Mac OS X i Fuse wait . 
Uruchom ponownie komputer i sprawdź problem.
Jeśli powyższe metody nie działają?
- Zainstaluj nowy system OS X Yosemite, OS X El Capitan lub macOS Sierra.
 - Spróbuj podłączyć komputer z systemem Windows do paszportu WD lub Segmentuj zewnętrzny dysk twardy, który nie wyświetla się na komputerze Mac, aby rozwiązać ten problem.
 






