Nic nie przebije ekstatycznego uczucia zasilania nowo zakupionego Samsunga Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus, aż do przyszłego roku, kiedy pojawi się flagowy następca. Telefon jest jednym z najlepszych modeli, jakie można uzyskać w tym roku i jest bezpośrednią konkurencją dla innych podobnie silnych marek, takich jak iPhone i Sony Xperia.
Najnowszy flagowy telefon Samsunga ma także nowy system operacyjny, którym jest najnowszy Android 8.0 Oreo, i wykorzystuje nowe i ulepszone funkcje interfejsu użytkownika.
Co się stanie, jeśli telefon się nie włączy? Niezależnie od tego, czy jest to nowy telefon od razu po wyjęciu z pudełka z niespójnymi szansami na uruchomienie, czy też telefon, który doświadczył drobnego wypadku lub katastrofy, może to być bardzo frustrujące. W połączeniu z faktem, że Samsung Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus mają zaledwie kilka miesięcy od daty pierwszej premiery, jest to naprawdę irytujące doświadczenie, które może nawet wystarczyć, aby uzasadnić zmianę modeli telefonów lub preferencji marki.
Zanim to jednak zrobisz, musisz podjąć kilka kroków przed podjęciem decyzji i rozważeniem nowej marki innego producenta. Problem jest zwykle związany ze sprzętem, chociaż nie zaszkodzi wypróbować niektórych standardowych poprawek, ponieważ wykonanie ich powinno zająć tylko chwilę, miejmy nadzieję, że pod koniec wszystkich kroków telefon będzie w stanie stale się włączać .
Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus:
Podłącz telefon do innego źródła zasilania
Powinien to być najbardziej oczywisty krok, zwykle wymaga kilku ładowarek lub kilku gniazd zasilania, aby sprawdzić, czy naprawdę działa telefon, a nie inny sprzęt. Jak zawsze bezpieczeństwo powinno być Twoim priorytetem zarówno dla telefonu, jak i dla ciebie, dlatego upewnij się, że ładowarki nie są fałszywe lub że gniazdka elektryczne nie są uszkodzone, również utrzymuj suche ręce i trzymaj ładowarki za wtyczkę, a nie za przewód.
- Znajdź inną ładowarkę do swojego telefonu. Wypróbuj inną ładowarkę do telefonu Samsung Android lub inną ładowarkę do urządzenia z Androidem. Upewnij się, że nie jest to podróbka i że może zmieścić się w gnieździe telefonu
- Wypróbuj tę ładowarkę, aby sprawdzić, czy telefon się włączy
- Jeśli nie, spróbuj zmienić gniazdko sieciowe tej ładowarki i sprawdź, czy telefon się włącza
- Wypróbuj inny smartfon w ładowarce i gniazdku, a także wypróbuj inny smartfon z ładowarką Samsung
- Jeśli drugi telefon działa, możesz wykluczyć problemy sprzętowe z innymi zaangażowanymi urządzeniami elektronicznymi, co oznacza, że tak naprawdę to twój telefon ma problem
Po tym wstępnym kroku przejdź do następnych.
Upewnij się, że przycisk zasilania nie jest uszkodzony
Ten krok jest również kolejnym oczywistym i obejmuje fizyczny przycisk zasilania telefonu. Być może próbowałeś to raz lub dwa razy, ale bezskutecznie, ale musisz mieć podwójną pewność, naciskając przycisk zasilania w różnych odstępach czasu, aby sprawdzić, czy otrzymasz odpowiedź z telefonu. Możesz również sprawdzić sam przycisk zasilania, wyczuwając, czy coś jest z nim luźne lub luźne, lub wizualnie, podnosząc latarkę, aby sprawdzić, czy nie ma żadnych fizycznych uszkodzeń.
Po wykonaniu tego kroku, a telefon nadal się nie włącza, przejdź do następnego poniżej. Chociaż zaleca się, aby nie pomijać tych dwóch prostych kroków, ponieważ są one konieczne, aby wykluczyć fizyczne uszkodzenia telefonu.
Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym
Wszystkie smartfony Samsung mają zwykle tę opcję zaawansowanego rozwiązywania problemów, a Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus nie są wyjątkami. Tego trybu można użyć do sprawdzenia, czy zainstalowana aplikacja mogła powodować problemy z telefonem, jest to zasadniczo tryb bez kości dla telefonu z wieloma innymi funkcjami wyciszonymi w tym trybie.
Chodzi o to, że jeśli w Trybie awaryjnym nie występują żadne problemy, wówczas przyczyna problemu z pewnością leży w czymś, co mógł zostać zainstalowany lub mógł zostać umieszczony w telefonie przez kogoś innego. Aby uzyskać dostęp do trybu awaryjnego, musisz;
- Trzymaj telefon obiema rękami
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
- Przytrzymaj klawisz, aż logo Samsung pojawi się na ekranie
- POWINIEN się pojawić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności
- Po zakończeniu uruchamiania telefonu powinien pojawić się ekran z napisem „Tryb awaryjny”, a następnie zwolnij oba przyciski
- Jeśli telefon uruchamia się w ten sposób, ale nie w regularny sposób, oznacza to, że coś jest nie tak z oprogramowaniem, a nie ze sprzętem urządzenia
- W trybie awaryjnym spróbuj usunąć dowolną aplikację lub dane zainstalowane po wystąpieniu problemu lub dowolną aplikację, która mogła być przyczyną problemu
- Następnie spróbuj regularnie włączać telefon
Jeśli to nie zadziała, a problem nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania poniżej.
Wypróbuj tryb odzyskiwania, usuń partycję pamięci podręcznej
Ten jest bardziej zaawansowany niż tryb awaryjny i nie należy się nim bawić, ponieważ może on powodować problemy, jeśli nie znasz go, ale bawisz się nim. Pamiętaj, że należy to zrobić tylko wtedy, gdy nie możesz przejść do trybu awaryjnego telefonu, ponieważ jest to ostatni i ostatni krok przed skorzystaniem z pomocy technicznej. Jeśli jesteś gotowy, powinieneś:
- Trzymaj telefon obiema rękami
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, Bixby i przycisku zasilania
- Poczekaj, aż pojawi się logo Samsung, a następnie zwolnij wszystkie trzy przyciski
- Gdy zobaczysz logo Androida z napisem „Brak polecenia”, dotknij ekranu
- Nie powinieneś być w trybie odzyskiwania telefonu, uważaj, aby przypadkowo nie zainicjować niepotrzebnego polecenia
- Za pomocą klawiszy głośności można poruszać się po menu trybu odzyskiwania. Użyj przycisku Zasilania, aby potwierdzić wybrane polecenie
- Wybierz polecenie Wyczyść partycję pamięci podręcznej, naciskając klawisz zmniejszania głośności
- Aktywuj go za pomocą przycisku zasilania po jego wybraniu
- Poczekaj, aż telefon wykona zadanie
- Następnie możesz wyłączyć telefon i uruchomić go ponownie ręcznie
- Powinno być teraz w stanie regularnie je wyłączać
- Przeczytaj ten link, aby uzyskać więcej informacji na temat czyszczenia pamięci podręcznej dla Samsung Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus
Wynika to z faktu, że polecenie Wyczyść partycję pamięci podręcznej usuwa również uszkodzone dane. To mogło być przyczyną problemu. Mimo to, jeśli problem dotyczy sprzętu, tryb odzyskiwania może nie robić wiele, a nawet się nie pojawiać.
Znajdź technika
Jeśli problemy będą się utrzymywać, możesz przekazać urządzenie Galaxy profesjonalistom. Może to być od sprzedawcy, w którym kupiłeś telefon. Może to być także autoryzowane centrum serwisowe, które obsługuje smartfony Samsung. Możesz jednak najpierw sprawdzić zasady gwarancji, ponieważ różnią się one w zależności od sprzedawcy. Mimo to istnieje duża szansa, że technicy będą w stanie rozwiązać problem. Jeśli nie mogą, to w zależności od gwarancji powinna być konieczna wymiana.
Problemem może być wadliwy przycisk zasilania, który można łatwo naprawić. Zaleca się, aby nie próbować dalszych lub niejasnych poprawek, ponieważ może to spowodować więcej szkód.
Możesz także spieszyć się i szybko szukać pomocy technicznej. Skontaktuj się ze sprzedawcą lub centrum serwisowym przed wygaśnięciem gwarancji lub polityki wymiany. Pamiętaj tylko, aby być z nimi szczerym. Wyjaśnij, że nie masz nic wspólnego z problemem. W ten sposób mogą łatwo ustalić przyczynę lub łatwo zgłosić zapotrzebowanie na wymianę.
Niezależnie od tego, takie problemy nie powinny być tak powszechne w nowym modelu, takim jak S9. Biorąc pod uwagę reputację producenta i kaliber wspomnianych urządzeń, jest to zaskakujące. Jeśli problem jest wynikiem twoich własnych działań, możesz mieć problem. Wypadki takie jak upuszczenie, uszkodzenie przez wodę lub pęknięcie w kieszeni nie są objęte ubezpieczeniem. W zależności od sklepu oznaki fizycznych uszkodzeń mogą nie być objęte gwarancjami.
