Otrzymywanie wiadomości e-mail z załącznikiem i brak możliwości uzyskania dostępu do tego załącznika jest denerwujące i frustrujące. Dla dowolnego rodzaju urządzenia z Androidem, dla każdego użytkownika. Ale dzisiejszy artykuł będzie dotyczył tego, jak rozwiązać ten problem, gdy nie można otworzyć załączników wiadomości e-mail w smartfonie Samsung Galaxy S8.
Już samo wprowadzenie może powiedzieć, że jest to rzeczywiście powszechny problem, to nie tak, że ma coś wspólnego wyłącznie z tobą lub z twoim urządzeniem. I to naprawdę świetna rzecz, ponieważ ponieważ jest to powszechny problem, możemy gromadzić wspólne poprawki od wszystkich rodzajów użytkowników.
Tak właśnie zrobiliśmy i doszliśmy do wniosku, że najważniejsze rzeczy, które możesz spróbować, aby rozwiązać problemy z załącznikami do wiadomości e-mail w Galaxy S8, to w tej szczególnej kolejności:
- Wykonaj aktualizację oprogramowania dla swojego urządzenia;
- Usuń konto e-mail i dodaj je z powrotem;
- Zainicjuj przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu.
Teraz przeprowadzimy Cię przez wszystkie te kroki. Idź naprzód i zacznij od pierwszego. Uruchom ponownie urządzenie, gdy skończysz, uruchom ponownie aplikację e-mail, sprawdź, czy możesz pobrać załącznik. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku i tak dalej.
Krok 1 - Aktualizacja oprogramowania Galaxy S8
Oto kroki, które należy wykonać: Ekran główny >> Menu aplikacji >> Ustawienia >> Informacje o urządzeniu >> Aktualizacja oprogramowania >> Aktualizuj teraz.
Aktualizacje oprogramowania mogą czasami komplikować działanie smartfona. Nie oznacza to jednak, że nie powinieneś tego robić, zwłaszcza że masz nową wersję oprogramowania, która czeka na pobranie. Po zainstalowaniu nowej wersji systemu operacyjnego spróbuj ponownie w aplikacji poczty e-mail.
Krok 2 - Zresetuj konto e-mail
Resetowanie, jak wspomniano, polega po prostu na usunięciu konta i dodaniu go z powrotem. Tak jest w przypadku korzystania z podstawowej aplikacji e-mail Samsung Galaxy S8. W przypadku dowolnej aplikacji innej firmy wystarczy odinstalować i ponownie zainstalować aplikację, konfigurując ją tak, jak za pierwszym razem.
W przypadku aplikacji podstawowej musisz jednak przejść do: Ekran główny >> Aplikacje >> Konta >> Konto e-mail >> WIĘCEJ >> Usuń konto. Po usunięciu konta możesz dodać je ponownie z opcji Dodaj konto. Wpisz swój adres e-mail i ponownie zarejestruj konto.
Krok 3 - Twarde resetowanie urządzenia
Nikt nie chce słyszeć o resecie twardym, zwanym także resetem fabrycznym. Druga nazwa mówi wszystko, oznacza to przywrócenie ustawień fabrycznych smartfona Samsung Galaxy S8, usunięcie wszystkich danych, wszystkich kont, wszystkich ustawień i wszystkiego, co do tej pory skonfigurowałeś.
Z jednej strony będziesz musiał wykonać kopię zapasową wszystkiego, co chcesz zachować. Z drugiej strony będziesz musiał skonfigurować urządzenie od zera. Ale jeśli będziesz postępować zgodnie z tym samouczkiem, nic nie powinno powstrzymywać Cię przed uzyskaniem dostępu do aplikacji e-mail bez żadnych innych problemów, tak jak kiedyś.
