Co należy zrobić, jeśli odkryjesz, że Twój Galaxy S8 / S8 + przestał odbierać połączenia przychodzące?
Istnieje wiele możliwych rozwiązań tego problemu i ustalenie przyczyny tego może zająć trochę czasu. Odpowiedź może być tak prosta jak błąd w twoich ustawieniach. Możliwe jest również, że problem pochodzi od operatora, a nie od telefonu.
Oto krótki wybór łatwych poprawek dla użytkowników S8 / S8 +.
Jeśli jest tylko jedna osoba, której połączeń nie odbierasz, jej numer może zostać zablokowany lub ustawiony na przekazywanie. Aby sprawdzić, czy osoba dzwoniąca została przypadkowo dodana do listy zablokowanych, przejdź tutaj:
Aplikacja Telefon> Więcej > Ustawienia> Blokuj numery
Jeśli chcesz usunąć numer z listy, po prostu dotknij znaku minus obok numeru.
Oto jak możesz sprawdzić, czy połączenia są ustawione na przekazywanie:
Aplikacja Telefon> Więcej > Ustawienia> Więcej ustawień> Przekazywanie połączeń
Teraz przewiń do opcji Zawsze do przodu, a następnie wyłącz ją.
Twój Galaxy S8 lub S8 + może zostać przełączony w tryb Nie przeszkadzać. W takim przypadku możesz nawiązywać połączenia, ale nie możesz ich odbierać. Oto jak możesz to wyłączyć:
Przejdź do Ustawień na ekranie głównym.
To jest przełącznik i powinieneś upewnić się, że jest wyłączony.
Twój Galaxy S8 / S8 + mógł przypadkowo przełączyć się w tryb samolotowy. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
Spowoduje to otwarcie menu wyświetlacza.
Gdy ikona jest nieaktywna, będziesz wiedzieć, że tryb samolotowy jest wyłączony.
Jeśli twój telefon nie ma usługi, nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń.
Jeśli inni w Twojej okolicy mają ten sam problem, być może będziesz musiał poczekać, aż operator naprawi błędy sieciowe. Warto skontaktować się z operatorem i sprawdzić.
Ale jeśli problem jest po twojej stronie, możesz go rozwiązać, resetując ustawienia sieciowe telefonu. Pamiętaj, że ten proces wpłynie również na ustawienia Wi-Fi, więc musisz ponownie wprowadzić hasła.
Jeśli to się nie powiedzie, może być konieczne ręczne wybranie operatora zamiast automatycznego. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Teraz musisz wprowadzić dwie zmiany. Najpierw wybierz inny tryb sieci niż aktualnie używany. Następnie dotknij Operatorzy sieci i wyszukaj operatora.
Otwórz tacę, aby upewnić się, że karta SIM jest prawidłowo ustawiona. Powinien być również czysty i nieuszkodzony. Jeśli podejrzewasz, że karta SIM powoduje trudności, umieść ją w telefonie innej osoby w celu uruchomienia testowego.
Ostatnie słowo
Istnieje kilka innych prostych rozwiązań, które możesz wypróbować w tej sytuacji. Na przykład miękki reset może być przydatny, jeśli połączenia przychodzące są blokowane przez zainstalowaną aplikację. Możesz także wybrać twardy reset, ale to rozwiązanie wymaga więcej planowania.
Ale jeśli żadne inne rozwiązanie nie zadziała, zanieś telefon do warsztatu. Może występować problem sprzętowy, którego nie można rozwiązać w domu.
