Utknięcie z wadliwym smartfonem dezorientuje. Chociaż istnieją pewne usterki, które można zignorować, niektóre problemy z oprogramowaniem uniemożliwiają korzystanie z telefonu tak, jak zwykle. Jeśli telefon nadal uruchamia się ponownie bez Twojej zgody, musisz natychmiast coś naprawić.
Istnieją dwa sposoby, aby problemy z ponownym uruchomieniem pojawiły się w Galaxy S9 lub S9 +.
Sporadyczne ponowne uruchomienie
Być może telefon od czasu do czasu uruchamia się ponownie losowo. W takim przypadku trudno jest prowadzić rozmowę lub używać telefonu do pracy. Masz do czynienia z niezapisanymi dokumentami, przerwanymi nagraniami i innymi tego typu problemami.
Tego rodzaju awarie są bardzo denerwujące. Istnieje jednak kilka prostych poprawek, które możesz wypróbować.
Ciągłe ponowne uruchamianie
W takim przypadku telefon zostaje uwięziony w pętli restartu. Nie można go włączyć ani w ogóle używać, co utrudnia wdrożenie napraw oprogramowania. Najlepiej natychmiast skontaktować się z serwisantem.
Jak zdiagnozować Galaxy S9 / S9 +, który czasami się uruchamia
Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to ustalić, czy problem występuje nadal, gdy telefon jest w trybie awaryjnym.
Aby przejść do trybu awaryjnego, wykonaj następujące czynności:
-
Całkowicie wyłącz telefon
-
Włącz to z powrotem
-
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż zobaczysz logo Samsung
To uruchamia tryb awaryjny. Spróbuj użyć telefonu tak, jak zwykle. Czy w końcu resetuje się, czy działa bez żadnych problemów?
Jeśli Twój telefon działa poprawnie w trybie awaryjnym, problem prawdopodobnie pochodzi z pobranej aplikacji. Dlatego rozwiązaniem jest zarządzanie aplikacjami. Ale jeśli telefon nadal jest skłonny do ponownego uruchomienia, gdy jest w trybie awaryjnym, może być konieczne wykonanie miękkiego resetu lub przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli żadne z tych rozwiązań się nie powiedzie, masz do czynienia z awarią sprzętu.
Co zrobić, jeśli problem pochodzi z aplikacji
Jeśli jest aplikacja, która powoduje, że telefon cały czas uruchamia się ponownie, powinieneś zacząć od wyczyszczenia pamięci podręcznej aplikacji. Pozwoli to pozbyć się nieistotnych informacji, ale nie zaszkodzi w żaden sposób twoim danym osobistym.
Aby wyczyścić pamięć podręczną, musisz wykonać następujące czynności:
-
Przejdź do Ustawień
-
Wybierz „Konserwacja urządzenia”
-
Stuknij w Pamięć
-
Stuknij w „Wyczyść teraz”, aby opróżnić pamięć podręczną
Następnie spróbuj normalnie korzystać z telefonu. Jeśli nadal się uruchamia ponownie, usuń najnowszą zainstalowaną aplikację.
Co zrobić, jeśli problem nie zniknie w trybie awaryjnym
Pierwszą opcją jest wykonanie miękkiego resetu. Jest to również warte zachodu, jeśli masz telefon, który utknął w pętli restartu. W celu miękkiego ponownego uruchomienia wykonaj następujące czynności:
-
Wciśnij przycisk zasilania
-
Wybierz „Uruchom ponownie”
-
Stuknij „Uruchom ponownie”, aby potwierdzić
-
Poczekaj około 30 sekund na ponowne uruchomienie telefonu
W przypadku ciągłego resetowania łatwiejsze może być użycie innej kombinacji przycisków. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, aż przejdziesz do trybu rozruchu konserwacyjnego. Następnie użyj przycisków głośności, aby przewinąć do Normalnego rozruchu i użyj przycisku Bixby, aby go wybrać.
Ostatnie słowo
Co robisz, jeśli problem nadal występuje? Przywrócenie ustawień fabrycznych jest stosunkowo proste, ale usuwa wszystkie dane. Przed wypróbowaniem tego rozwiązania sprawdź kopię zapasową danych. Ponownie, warsztaty naprawcze są również dobrym rozwiązaniem.
