Echo i Alexa rejestrują i przechowują ogromną liczbę żądań każdego dnia. Chociaż są one ogólnie bardzo bezpieczne, niektórzy użytkownicy martwili się o swoją prywatność po ostatnim wydarzeniu, w którym Alexa wysłała prywatną rozmowę do innego użytkownika, który trafił na nagłówki artykułów.
Zobacz także nasz artykuł Jak odtwarzać muzykę z komputera na Amazon Echo?
Wielu zaczęło pytać, jak usunąć historię i nagrania głosu Echo. Zbadajmy.
Amazon i nagrania głosowe
Amazon zyskał wiele złej reputacji na przestrzeni lat ze względu na ich politykę gromadzenia nagrań głosowych użytkowników. Podobnie jak Siri Apple i Asystent Google, Alexa rejestruje i przechowuje wszystko, co powiedziane po frazie początkowej (najczęściej jest to po prostu „Alexa”).
Z jednej strony pojawiły się spekulacje, że Amazon zachowuje nagrania dłużej niż powinno. Z drugiej strony, urzędnicy Amazon są nieugięci w twierdzeniach, że Amazon był i wykorzystuje nagrania, aby poprawić wrażenia użytkownika i wydajność Alexy.
Jednak po tym, jak Alexa przypadkowo wysłała prywatną rozmowę z rodziną do nieznajomego, presja na Amazon wzrosła różnorodnie, aby poprawić prywatność użytkowników Alexa i Echo. Zaniepokojeni i niezadowoleni użytkownicy poprosili także o większą kontrolę nad nagraniami.
Użytkownicy Alexa nie mogli w przeszłości całkowicie i trwale usunąć swoich nagrań. W chwili pisania tego tekstu ta opcja wciąż nie wchodzi w grę. Amazon robi jednak postępy w tej dziedzinie. Wreszcie po latach presji Amazon wydaje dwa polecenia głosowe, które zapewnią użytkownikom większą kontrolę nad nagraniami Alexa. Rozwiązanie jest dalekie od ideału, ale to początek.
Usuń za pomocą głosu
Jak wspomniano, Amazon niedawno wprowadził dwie opcje głosowe, aby usunąć historię żądań Echo. Pierwszy to „Alexa, usuń wszystko, co dziś powiedziałem”, a drugi to „Alexa, usuń to, co właśnie powiedziałem”.
Chociaż nadal nie pozwalają na wyczyszczenie wszystkich nagrań Echo, z pewnością są krokiem w dobrym kierunku. Aby jednak móc usuwać ostatnie nagrania za pomocą poleceń głosowych, musisz włączyć tę funkcję w aplikacji Alexa. Oto jak włączyć usuwanie za pomocą głosu:
- Uruchom aplikację Alexa na tablecie lub smartfonie.
- Otwórz menu główne i przejdź do Ustawień.
- Następnie wybierz Konto Alexa.
- Wybierz kartę Prywatność Alexa.
- Przejdź do przeglądu historii głosu.
- W sekcji Przegląd historii głosu dostępna jest opcja „Włącz usuwanie głosem”. Stuknij suwak wł. / Wył., Aby go włączyć.
- Potwierdź swój wybór, dotykając przycisku Włącz.
Usuń nagrania za pomocą aplikacji
Możesz także usunąć swoje nagrania za pośrednictwem oficjalnej aplikacji Alexa. Zostaną usunięte z aplikacji i niedostępne, jeśli smartfon wpadnie w niepowołane ręce. Nie ma jednak gwarancji, że nagrania lub ich transkrypcje zostaną faktycznie usunięte ze wszystkich serwerów Amazon.
Po usunięciu ostrzeżenia możesz usunąć nagrania głosowe za pomocą aplikacji Alexa:
- Uruchom Alexę na swoim smartfonie.
- Stuknij w przycisk Menu.
- Po otwarciu paska bocznego przejdź do Ustawień.
- Wybierz swoje konto Alexa.
- Następnie wybierz kartę Historia. Wszystkie twoje nagrania głosowe są tam.
- Wybierz nagranie, które chcesz usunąć.
- Stuknij w przycisk Usuń nagranie głosowe.
UWAGA: Będziesz musiał usuwać nagrania głosowe jeden po drugim, ponieważ nie ma opcji ich usunięcia.
Alexa umożliwia także słuchanie nagrań głosowych. Jeśli chcesz je posłuchać i przejrzeć, oto jak je znaleźć:
- Uruchom aplikację Alexa na ekranie głównym smartfona lub tabletu.
- Przejdź do menu Ustawienia.
- Tam wpisz swoje konto Alexa.
- Następnie przejdź do sekcji Alexa Privacy w menu.
- Przejdź do przeglądu historii głosu. Tam zobaczysz listę swoich nagrań głosowych.
- Wybierz plik, którego chcesz słuchać, i naciśnij przycisk Odtwórz.
Możesz również użyć aplikacji Echo, aby usunąć historię głosu. Oto jak to działa:
- Uruchom aplikację Echo na smartfonie lub tablecie.
- Przejdź do ustawień.
- Wybierz kartę konta Alexa.
- Przejdź do podmenu Prywatność Alexa.
- Na koniec przejdź do Przejrzyj historię głosu. Tam otrzymasz listę żądań i nagrań wykonanych od czasu ostatniego usunięcia. Jeśli niczego nie usunąłeś od czasu skonfigurowania aplikacji, cała historia będzie dostępna. Wybierz nagranie, którego chcesz się pozbyć.
- Stuknij Usuń.
- Jeśli chcesz usunąć wszystkie żądania złożone tego dnia, wybierz opcję Usuń wszystkie nagrania na dziś.
Chociaż nie jest idealna, ostatnia opcja pozwala usunąć wszystkie nagrania wykonane od północy poprzedniej nocy. Alexa będzie kontynuować nagrywanie natychmiast po zakończeniu procesu usuwania.
Usuń przez Amazon
Jeśli naprawdę martwisz się swoimi nagraniami i chcesz dokładniejszego rozwiązania, powinieneś je usunąć za pośrednictwem Amazon Alexa Privacy Hub. W ten sposób będziesz mógł usunąć wszystkie swoje nagrania na raz. Amazon uruchomił Alexa Security Hub jako miejsce, w którym użytkownicy Echo i Alexa mogą dowiedzieć się, jak zarządzać prywatnością aplikacji i urządzeń oraz dowiedzieć się, co dzieje się z ich nagraniami.
Jeśli nadal chcesz usunąć historię Echa, oto jak to zrobić.
- Uruchom przeglądarkę i przejdź do Alexa Privacy Hub.
- Kliknij kartę Ustawienia prywatności.
- Przewiń w dół i kliknij link „Zarządzaj historią inteligentnych urządzeń domowych”.
- Zaloguj się przy użyciu poświadczeń konta Amazon.
- Następnie przejdź do swoich urządzeń.
- Przejrzyj listę i zlokalizuj swoje echo. Wybierz to.
- Następnie kliknij opcję Usuń nagrania głosowe.
- Amazon ostrzeże Cię, że masz zamiar usunąć wszystkie swoje nagrania, a zobaczysz komunikat z wyjaśnieniem, dlaczego może to nie być dobry pomysł. Jeśli na pewno chcesz usunąć nagrania, kliknij przycisk Usuń.
Ta metoda wciąż nie gwarantuje, że Amazon usunie transkrypcje twoich nagrań ze wszystkich baz danych. Jeśli chcesz je również usunąć, musisz zadzwonić do działu obsługi klienta Amazon i złożyć formalne żądanie usunięcia. Liczba to (888) 280–4331.
Twoje nagrania, Twoja decyzja
Decyzja, czy usunąć lub zachować nagrania głosowe wykonane przez Echo, nie jest łatwym wyborem. Z jednej strony Alexa uczy się na podstawie twoich próśb i dostosowuje się do ciebie. Z drugiej strony istnieje ryzyko, że twoje nagrania trafią w niepowołane ręce.
Jakie jest Twoje zdanie na temat nagrań głosowych Echo? Czy uważasz, że należy je usunąć lub zachować? Czy zalety przewyższają minusy lub odwrotnie? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.
