TechJunkie otrzymało ostatnio kilka e-maili od użytkowników systemu Windows, którzy nie mogą utrzymać niezawodnego połączenia między swoim iPhonem a iTunes. Jest to bardziej powszechne niż początkowo myślałem, zarówno błąd, jak i mieszanie i dopasowanie systemów operacyjnych. Ale tam, gdzie jest wola, istnieje sposób. Oto, jak naprawić błędy „iPhone został wykryty, ale nie można go zidentyfikować” w iTunes.
Zobacz także nasz artykuł Jak nagrać rozmowę telefoniczną na iPhonie
Inne strony również miały ten problem, więc musi być dość powszechny. Jedna strona internetowa powiedziała, że jedynym sposobem, aby to naprawić, był zawiły proces odinstalowywania i ponownej instalacji w określonej kolejności. Chociaż ta metoda z pewnością działa, wiem też z pierwszej ręki, że działają również prostsze poprawki.
Nie używam iPhone'a, więc mój kolega z pracy, który regularnie widzi ten błąd na swoim komputerze z systemem Windows 10, przetestował niektóre z tych poprawek.
Sprawdź kabel i połączenia
Kabel łączący iPhone'a z komputerem to logiczne pierwsze miejsce na początek. To zajmuje tylko kilka sekund i może rozwiązać problem. Może nie, ale rozwiązywanie problemów polega na procesie eliminacji.
- Sprawdź, czy kabel jest w pełni podłączony zarówno do iPhone'a, jak i komputera.
- Wypróbuj inny port USB w komputerze i ponownie przetestuj.
- Wypróbuj inny kabel, jeśli go masz. Pożycz jeden, jeśli nie.
- Uruchom ponownie komputer i przetestuj ponownie.
Kable są dość solidne, więc nie jest to podstawowa przyczyna. Porty USB są takie same. System Windows czasami nie rozpoznaje USB, ale jest to rzadkie i może zostać naprawione poprzez ponowne uruchomienie.
Chociaż prawdopodobnie nie naprawi błędu „iPhone został wykryty, ale nie można go zidentyfikować”, nie ma nic gorszego niż wykonywanie żmudnego odinstalowywania lub zawiłego procesu tylko w celu znalezienia najbardziej oczywistej przyczyny.
Zaktualizuj wszystko
Jednym z pierwszych zadań rozwiązywania problemów związanych z potencjalnym problemem z oprogramowaniem jest aktualizacja sterowników, systemu operacyjnego i danego urządzenia. To pierwszy krok, który sugeruję tutaj. Może nie tylko rozwiązać wiele problemów, ale także aktualizować system i zapewnia korzystanie z najnowszych wersji wszystkich programów i sterowników.
Nawet jeśli nie naprawi to błędu „Wykryto iPhone'a, ale nie można go zidentyfikować”, przynajmniej Twoje urządzenia będą aktualne!
- Włącz Wi-Fi na swoim iPhonie i pozwól mu się aktualizować.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo, a następnie Sprawdź, czy są aktualizacje.
Może to nie rozwiązać problemu, ale ponieważ jest to jeden z najprostszych kroków i ma dodatkowe zalety, warto to zrobić.
Usuń iTunes
Metodą, która najprawdopodobniej zadziałała, i tą, która działała na mój testowany przedmiot, było usunięcie iTunes, wyczyszczenie rejestru Windows i ponowna instalacja iTunes.
- Pobierz i zainstaluj CCleaner na swoim komputerze, jeśli jeszcze go nie masz.
- Otwórz CCleaner i wybierz Narzędzia z menu po lewej stronie.
- Wybierz Odinstaluj w środkowym lewym menu i wybierz iTunes.
- Wybierz opcję Odinstaluj z odpowiedniej serii przycisków i zezwól na odinstalowanie.
- Wybierz Rejestr z lewego menu CCleaner.
- Wybierz Skanuj w poszukiwaniu problemów i Napraw wybrane problemy z dolnego menu.
- Wybierz opcję Napraw wszystkie problemy i zapisz zmiany lub nie.
- Pobierz i zainstaluj iTunes.
Gdy wszystko zostanie zainstalowane, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie podłączyć iPhone'a do iTunes. Będziesz oczywiście musiał podać dane logowania i ponownie skonfigurować iTunes, ale nie powinieneś już widzieć błędu „Wykryto iPhone'a, ale nie można go zidentyfikować”.
Jeśli to nie zadziała, inna strona internetowa sugeruje również odinstalowanie tych programów, a także iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour i Apple Application Support. Mój badany nie musiał tego robić, ale jeśli ostateczne rozwiązanie nie działa, możesz spróbować.
Przejdź przez proces usuwania iTunes, jak opisano powyżej do kroku 4. Następnie odinstaluj Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour i Apple Application Support. Następnie przejdź do kroku 5 i zobacz, jak to działa. Pamiętaj, aby najpierw ponownie uruchomić komputer, aby upewnić się, że wszystkie zmiany zostały wprowadzone.
Czy znasz inny sposób naprawienia błędu „Wykryto iPhone'a, ale nie można go zidentyfikować”? Jeśli tak, powiedz nam o tym poniżej!
