Dla tych, którzy są właścicielami nowego smartfona BlackBerry, niektórzy zgłosili problem z czarnym ekranem w DTEK60 i DTEK50. Problem z Blackberry DTEK50 i DTEK60 polega na tym, że przyciski się świecą, ale ekran pozostaje czarny i nic się nie pojawia. Niektóre ekrany DTEK50 i DTEK60 nie włączają się losowo, ale głównym problemem jest to, że ekran się nie budzi. Możesz wypróbować kilka różnych rozwiązań, aby rozwiązać problem z pustym ekranem DTEK50 lub DTEK60, przeczytaj poniższy przewodnik, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z wyłączaniem się czarnego ekranu Blackberry DTEK50 lub DTEK60.
Uruchom system w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
Poniższe kroki wprowadzą Blackberry DTEK50 lub DTEK60 w tryb odzyskiwania po uruchomieniu smartfona:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, ekranu głównego i zasilania
- Gdy telefon zacznie wibrować, zwolnij przycisk zasilania, jednocześnie trzymając pozostałe dwa przyciski, aż pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
- Za pomocą przycisku „Zmniejsz głośność” podświetl „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej smartfon uruchomi się ponownie automatycznie
Przeczytaj ten przewodnik, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie, jak wyczyścić pamięć podręczną w Blackberry DTEK50 lub DTEK60
Reset fabryczny Blackberry DTEK50 lub DTEK60
Jeśli powyższa metoda nie pomogła rozwiązać problemu czarnego ekranu w Blackberry DTEK60 lub DTEK50, powinieneś spróbować przywrócić ustawienia fabryczne smartfona. Poniżej znajduje się przewodnik na temat przywracania ustawień fabrycznych Blackberry DTEK50 lub DTEK60 . Ważne jest, aby pamiętać, że zanim przejdziesz do przywracania ustawień fabrycznych Blackberry DTEK50 lub DTEK60, należy wykonać kopię zapasową wszystkich plików i informacji, aby zapobiec utracie danych.
Uzyskaj pomoc techniczną
Jeśli żadna z metod nie zadziałała, próbując przekonać DTEK50 lub DTEK60 do skrętu z czarnym ekranem, sugeruje się zabranie smartfona z powrotem do sklepu lub sklepu, w którym można go fizycznie sprawdzić pod kątem uszkodzeń. Jeśli technik okaże się wadliwy, może zostać dostarczone urządzenie zastępcze, które może zostać naprawione.
