Dla tych, którzy wciąż otrzymują komunikat „Nie można uzyskać poczty Nie można nawiązać połączenia z serwerem” na telefonie iPhone, iPadzie i iPodzie touch, istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Ten błąd występuje, gdy urządzenia iOS próbują pobrać nowe wiadomości e-mail, zwłaszcza z serwera Microsoft Exchange, zwracając komunikat o błędzie „Nie można uzyskać poczty, połączenie z serwerem nie powiodło się”.
To normalne na iOS 9, iOS 8, iOS 7 i iOS 6 dla urządzeń Apple, takich jak iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 i iPhone 4s oraz większość iPadów iOS 6 i nowszy. Poniżej przedstawiono kilka różnych metod, które powinny pomóc rozwiązać ten problem z połączeniem dla urządzenia Apple.
Najpierw wykonaj kopię zapasową telefonu iPhone
Niezależnie od tego, czy używasz iCloud, czy innego systemu, wykonaj kopię zapasową iPhone'a, co jest dobrym pomysłem przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian na iPhonie, iPadzie lub innym urządzeniu.
Możliwe rozwiązanie 1: Ponownie wprowadź dane logowania do konta (nazwy użytkownika) i hasła
Czasami ten problem może wystąpić na iPhonie lub iPadzie po zmianie hasła e-mail.
Na urządzeniu z iOS wykonaj następujące kroki, aby ponownie wprowadzić nazwę użytkownika i hasło do konta pocztowego:
- Przejdź do Ustawień
- Stuknij Hasła i konta
- Przewiń w dół do Konta, a następnie stuknij dane konto
- Wprowadź ponownie swoją nazwę użytkownika i hasło
- Stuknij gotowe, aby zapisać
Następnie przejdź do klienta poczty i spróbuj wyświetlić swoją pocztę. Powinien odświeżyć skrzynkę pocztową, w tym pokazywać najnowsze wiadomości. Daj temu procesowi kilka minut na pracę. Zamknij, a następnie ponownie otwórz klienta poczty e-mail, to dobry sposób na odświeżenie.
Możliwe rozwiązanie 2: Zmień ustawienia zabezpieczeń Microsoft Exchange
Jeśli jesteś administratorem serwera Microsoft Exchange, możesz dostosować ustawienia lub poprosić administratora o zrobienie tego za Ciebie.
- Otwórz przystawkę Użytkownicy i komputer usługi Active Directory
- W górnym menu wybierz Widok > Funkcje zaawansowane
- Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy konto pocztowe i wybierz Właściwości
- Wybierz kartę Zabezpieczenia . Następnie wybierz Zaawansowane
- Zaznacz pole wyboru „ „ Dołącz uprawnienia dziedziczne od obiektu nadrzędnego tego obiektu ”
Możliwe rozwiązanie 3: Zmień ustawienia hasła
Zmień hasło do konta e-mail Microsoft Exchange lub konta Yahoo i ponownie sprawdź, czy połączenie działa teraz.
Inne metody
- Wyłącz iCloud. Wróć do wszystkich kont pocztowych i zresetuj hasło
- Włącz tryb „Samolot” w ustawieniach. Następnie wyłącz
- Usuń to konto. Następnie utwórz je jako nowe konto, ponieważ czasami po prostu ponowne utworzenie konta rozwiązuje problem.
- Wystarczy zmienić pole „Mail Days to Sync” na „No limit”
- Zresetuj ustawienia sieci poprzez Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj ustawienia sieci. Pamiętaj, że zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje zresetowanie WSZYSTKICH ustawień sieciowych, więc prawdopodobnie nie jest to Twój pierwszy wybór jako metoda rozwiązania tego problemu z pocztą e-mail.
Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł ci rozwiązać problem „Nie można uzyskać wiadomości e-mail. Błąd połączenia z serwerem ”na urządzeniu. Jeśli uważasz, że ten artykuł jest przydatny, może ci się spodobać również ten artykuł na temat czyszczenia pamięci podręcznej w telefonie iPhone 8 i iPhone 8 Plus.
Czy rozwiązałeś już taki problem z e-mailem na iPhonie lub iPadzie? Jeśli tak, powiedz nam, jak to zrobiłeś w komentarzach poniżej.
