Jeśli używasz komputera stacjonarnego do gier lub do pracy, prawdopodobnie używasz kabla Ethernet do dostarczania Internetu do komputera. Ethernet jest ogólnie bardziej niezawodny niż WiFi, zwłaszcza gdy aktywnie wykonujesz zadanie wymagające stabilnego połączenia z Internetem. Gracze na PC zazwyczaj potrzebują jak najmniejszej ingerencji między komputerem a serwerem sieciowym podczas grania online, a twórcze osoby pracujące na mediach wolą połączenie przewodowe do zdalnego przesyłania plików do chmury. Ethernet umożliwia to wszystko, a jednocześnie zapewnia szybsze działanie.
Zobacz także nasz artykuł - 0x80070005 w
Nic nie jest bardziej frustrujące niż system Windows ostrzegający o nieprawidłowej konfiguracji adresu IP. Większość konsumentów nie myśli zbyt wiele o adresach IP zasilających elektronikę podłączoną do Internetu, a jest ku temu powód: adresy IP są nudne, techniczne i powinny głównie istnieć w tle. I zwykle tak działają adresy IP. Co więc robisz, gdy komputer z zasilaniem Ethernet wciąż wyświetla komunikaty o błędach dotyczące ważności adresu IP? Spójrzmy.
Co oznacza ten błąd?
Szybkie linki
- Co oznacza ten błąd?
- Restart
- Poprawka WiFi
- Aktualizacje sterowników
- Cykl zasilania
- Zaawansowane rozwiązania
- Konfiguracja IPv4
- Resetowanie ustawień TCP / IP
- Automatyczne resetowanie konfiguracji adresu IP
- Kontakt z twoim dostawcą usług internetowych
- ***
Zacznijmy od podstaw. Każde posiadane urządzenie, które łączy się z Internetem, można rozpoznać po adresie IP, ciągu numerów przypisanym przez dostawcę usług internetowych (ISP) lub operatora sieci komórkowej (np. Verizon Wireless lub T-Mobile). Chociaż urządzenia mają własne adresy IP, określone sieci, takie jak domowe połączenie internetowe, wszystkie współużytkują jeden adres IP. To jest jak twój adres domowy: umożliwia śledzenie korzystania z Internetu. Gdy pojawi się komunikat o błędzie ostrzegający, że połączenie Ethernet nie ma już prawidłowej konfiguracji IP, oznacza to, że Windows nie odbiera niezbędnego adresu IP z serwera DHCP lub Dynamic Host Configuration Protocol, systemu protokołu sieciowego, który umożliwia serwer, aby automatycznie przypisać komputerowi adres IP dla określonej sieci. Ponieważ komputerowi nie można przypisać adresu IP, nie pozwala on połączyć się z siecią usługodawcy internetowego, pozostawiając cię skutecznie bez aktywnego połączenia z Internetem.
Może to być irytujące, zwłaszcza gdy błąd nie zawiera wyjaśnienia. Przyczyny powodują zwykle odradzanie z jednego z dwóch obszarów. Po pierwsze, twój dostawca usług internetowych może mieć awarię, co oznacza, że niewiele możesz zrobić, ale skontaktuj się z usługodawcą internetowym lub poczekaj i licz na rozwiązanie. Po drugie, problem może mieć charakter lokalny, powodując problemy zarówno z komputerem, jak i routerem lub modemem. Skupimy się na tym wszystkim w poniższych krokach.
Restart
Pierwszym krokiem, podobnie jak w przypadku każdego urządzenia elektronicznego, jest ponowne uruchomienie. Zapisz swoją pracę w dowolnej otwartej aplikacji na urządzeniu i upewnij się, że skopiujesz każdą pracę, którą mogłeś zapisać w przeglądarce (np. Każdą pracę zapisaną w Dokumentach Google) do dokumentu zapisanego lokalnie na pulpicie, ponieważ Twój komputer może „ przenieś swoją pracę lokalnie do chmury. Po zapisaniu każdego otwartego programu na komputerze naciśnij przycisk Uruchom ponownie w menu Start (Windows 7 i Windows 10) lub za pomocą panelu zasilania na komputerze (Windows 8, 8.1). Po ponownym uruchomieniu komputera upewnij się, że kabel Ethernet jest dobrze podłączony z tyłu komputera (w przypadku komputerów stacjonarnych) lub z boku komputera (laptopów). Ponownie przetestuj połączenie internetowe i spróbuj nawiązać połączenie za pomocą kabla Ethernet. Wykonuj kolejne kroki, jeśli pojawi się ten sam komunikat o błędzie.
Poprawka WiFi
Gdy spróbujesz zresetować komputer, upewnij się, że jest to problem z połączeniem Ethernet, a nie z Internetem. Jeśli używasz komputera z wbudowanym Wi-Fi w urządzeniu (takim jak większość laptopów i większość gotowych komputerów stacjonarnych), spróbuj użyć Wi-Fi na swoim urządzeniu. Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd (choć ze słowem „WiFi” zamiast „Ethernet”, może to oznaczać problem z kartą sieciową lub konfiguracją albo problem z usługodawcą internetowym. Oba rozwiązania omówimy z góry poniżej.
Aktualizacje sterowników
Następnie będziemy musieli sprawdzić sterownik karty sieciowej pod kątem aktualizacji. To brzmi technicznie, ale w rzeczywistości zmusza komputer do szukania aktualizacji, które mogłyby naprawić potencjalne błędy i problemy. Aby wykonać ten krok, może być konieczne użycie komputera znajomego w celu pobrania niezbędnych aktualizacji sterowników lub użycie Wi-Fi, jeśli możesz uzyskać bezprzewodowy dostęp do Internetu. Aby zaktualizować sterowniki sieciowe, naciśnij przycisk Start na komputerze lub klawiaturze i wpisz „Device Manager”, a następnie naciśnij klawisz Enter. Otworzy się Menedżer urządzeń z pełną listą komponentów sprzętowych urządzenia. Ta lista jest uporządkowana alfabetycznie, co powinno ułatwić odnalezienie listy kart sieciowych w menedżerze. Rozwiń ikonę karty obok Menedżerów urządzeń (jak pokazano na zrzucie ekranu) i znajdź kartę sieciową dla swojej karty. Może to być wymienione pod kilkoma różnymi nazwami. Jeśli nie masz pewności, który sterownik jest związany z siecią Ethernet, naciśnij ikonę Start na pasku zadań lub klawiaturze i wpisz „ncpa.cpl”, aby otworzyć preferencje sieci w Panelu sterowania. Poszukaj nazwy swojego połączenia Ethernet; ta nazwa będzie odpowiadać Twojemu sterownikowi Ethernet. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji sterownika, kliknij prawym przyciskiem myszy każdą pozycję i wybierz „Aktualizuj sterownik” z menu podręcznego. Po otwarciu menu aktualizacji wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, jeśli możesz uzyskać dostęp do Internetu. Spowoduje to automatyczne wyszukanie aktualizacji sterownika i wyświetlenie monitu o zainstalowanie aktualizacji, jeśli jest dostępna.
Jeśli nie masz dostępu do Internetu na komputerze, użyj Menedżera urządzeń, aby uzyskać informacje o sterowniku, i użyj komputera znajomego lub komputera w pracy, aby pobrać aktualizacje sterownika. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni sterownik sieci w Menedżerze urządzeń i wybierz „Właściwości”. Wybierz zakładkę Sterownik i zanotuj nazwę i numer wersji sterownika. Korzystając z komputera podłączonego do Internetu, wyszukaj nazwę i numer wersji sterownika w trybie online, a korzystając ze strony internetowej producenta sterownika, pobierz nowsze wersje na ten komputer. Za pomocą dysku flash lub dysku twardego przenieś aktualizację sterownika z tego komputera na własny. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę sterownika w Menedżerze urządzeń i wybierz „Aktualizuj sterownik”. Tym razem wybierz „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika” i wybierz aktualizację sterownika przesłaną z alternatywnego komputera. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację i jeszcze raz przetestuj połączenie Ethernet komputera (po instalacji może być konieczne ponowne uruchomienie komputera).
Cykl zasilania
Wreszcie jest to ważne rozwiązanie: jeśli masz dostęp do modemu i routera (lub kombinacji modemu / routera), zresetuj oba urządzenia, odłączając zasilacz sieciowy z tyłu każdego urządzenia i odczekaj dziesięć pełnych sekund przed ponownym podłączeniem każdego urządzenia. Spowoduje to wykonanie twardego resetu dla obu urządzeń, powodując, że wszelkie problemy z siecią lokalną zostaną zresetowane i naprawione po ponownym uruchomieniu. Wiele podstawowych błędów sieci zdarza się na poziomie lokalnym i można je naprawić, resetując sieć. Jeśli nie możesz osobiście uzyskać dostępu do routera lub modemu z powodu miejsca pracy lub innego obszaru, który nie zezwala na dostęp do urządzenia, skontaktuj się z administratorem sieci i sprawdź, czy mogą oni cyklicznie przełączać sieć po opuszczeniu budynku przez wszystkich.
Zaawansowane rozwiązania
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal otrzymujesz komunikaty o błędach dotyczące konfiguracji adresu IP, będziemy musieli zagłębić się w bardziej zaawansowane opcje. Będzie to wymagało zanurzenia się w ustawieniach komputera w celu zmiany i naprawy błędów sieciowych, więc przygotuj się, aby naprawdę skupić się na niektórych trudnych rozwiązaniach powyżej. Spójrzmy.
Konfiguracja IPv4
Pierwszą rzeczą, którą chcemy zrobić po przetestowaniu wszystkich naszych prostych poprawek powyżej, jest sprawdzenie naszej konfiguracji sieci, aby upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno być z kartą sieciową naszego komputera. Aby to zrobić, musisz mieć konto z dostępem do uprawnień administratora, więc może to nie działać, jeśli używasz pożyczonego lub wypożyczonego komputera ze swojej firmy. Po przełączeniu się na konto z uprawnieniami administratora (jeśli jest to Twój komputer, najprawdopodobniej Twoje konto główne ma już te uprawnienia), zacznij od otwarcia wiersza polecenia. Stuknij ikonę Menu Start na klawiaturze komputera i wpisz „polecenie”, a następnie naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie wiersza polecenia na twoim urządzeniu.
Po załadowaniu wiersza polecenia na komputer wpisz następującą frazę, tak jak napisano, bez cudzysłowów: „ ipconfig / all ”. Po wprowadzeniu tej frazy naciśnij klawisz Return lub Enter na komputerze. Spowoduje to załadowanie długiej listy informacji w wierszu polecenia, w tym informacji o nazwie hosta komputera, stanach adapterów Ethernet i bezprzewodowej sieci LAN (jeśli dotyczy), a także dodatkowe informacje o połączeniu dla połączeń Ethernet i LAN, a także informacje o połączeniach Bluetooth urządzenia. To dużo do zrobienia, a większość z nich to głównie bełkot (jak widać na naszym zrzucie ekranu powyżej. To powiedziawszy, będziemy szukać jednej konkretnej informacji. W „Ethernet Adapter Ethernet”, poszukaj Adres IPv4. Większość urządzeń elektronicznych nadal używa adresów IPv4 do identyfikacji (IPv6 istnieje na rynku od kilku lat, a wiele nowych adresów IP używa protokołów IPv6). Twoje urządzenie powinno podać adres używając „192.168.xx”, gdzie „x „reprezentuje dodatkowe liczby w adresie IP. Jeśli adres IP brzmi„ 169.254.xx ”, urządzenie może być skonfigurowane do korzystania z sieci prywatnych, ponieważ nie może znaleźć standardowego adresu IP z serwera DHCP.
Tak więc, aby naprawić ten błąd, musimy zagłębić się w ustawienia sieciowe twojego laptopa. Naciśnij klawisz Windows lub ikonę Menu Start i wpisz „ncpa.cpl” na komputerze, a następnie naciśnij Enter. Spowoduje to załadowanie okna konfiguracji połączenia sieciowego na urządzeniu, umożliwiając przeglądanie wszystkich połączeń sieciowych komputera, w tym połączenia Ethernet. Najpierw zacznij od kliknięcia prawym przyciskiem myszy ikonę karty sieciowej (opcja Ethernet) i stuknięcia „wyłącz”. Zaakceptuj monit w systemie Windows, aby zezwolić na wyłączenie sterownika i poczekaj, aż ikona się odświeży. Teraz kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy i ponownie włącz urządzenie, naciskając „włącz”. Pozwól Windowsowi ponownie załadować zarówno sterownik sieciowy, jak i konfigurację komputera, i ponownie przetestuj połączenie. Możesz także wpisać „ipconfig / all” w wierszu polecenia, aby odświeżyć połączenia sieciowe.
Jeśli nadal masz problemy ze sterownikiem po zakończeniu cyklu opisanego powyżej, wróć do okna Połączenia sieciowe, które wprowadziliśmy powyżej. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik Ethernet i wybierz „Właściwości” z menu rozwijanego kontekstowego. Spowoduje to załadowanie listy preferencji i właściwości karty Ethernet. Na tej liście znajdź „Protokół internetowy w wersji 4”, kliknij go, a następnie zaznacz pole Właściwości pod listą. Większość użytkowników zauważy, że opcja „Uzyskaj adres IP automatycznie” jest domyślnie zaznaczona. Zamiast pozostawiać tę opcję aktywną, wybierz inną opcję i wpisz ten sam adres IP, który znajduje się w powyższych ustawieniach wiersza polecenia. Ustaw maskę podsieci na 255.255.255.0 i skopiuj domyślne numery bram (zazwyczaj 192.168.xx, gdzie x oznacza pewną odmianę zer i jedynek) i zapisz swoje preferencje. Zamknij Panel sterowania i ponownie przetestuj połączenie internetowe.
Resetowanie ustawień TCP / IP
Jeśli zresetowanie powyższego adresu IPv4 nie pomogło przywrócić połączenia Ethernet z urządzeniem, nie martw się. Nie skończyliśmy jeszcze z rozwiązywaniem problemów. Następnym krokiem będzie zresetowanie ustawień protokołu TCP / IP (znanego również jako pakiet protokołów internetowych), aby przywrócić urządzenie do trybu online. Zacznij od zamknięcia wszystkich otwartych okien z poprzedniego kroku. Następnie naciśnij klawisz Windows na klawiaturze i wpisz „Wiersz polecenia”. Gdy w menu Start pojawi się Wiersz polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy opcję i wybierz „Uruchom jako administrator”. Zaakceptuj żądanie systemu Windows, aby uruchomić Wiersz polecenia jako program administracyjny, a okno ponownie otworzy się na twoim urządzeniu. Teraz wpisz następujące polecenie (lub skopiuj i wklej za pomocą kliknięcia prawym przyciskiem myszy) dokładnie tak, jak poniżej, bez cudzysłowów: ' netsh int ip reset c: \ resetlog.txt '. Po wprowadzeniu tego polecenia naciśnij klawisz Enter na klawiaturze. Spowoduje to zresetowanie dziennika połączeń na urządzeniu i, miejmy nadzieję, rozwiązanie problemów z siecią Ethernet. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie przetestuj połączenie.
Automatyczne resetowanie konfiguracji adresu IP
Ostatnim krokiem, jaki możemy podjąć, aby przywrócić prawidłowe konfiguracje IP na twoim urządzeniu, jest wyczyszczenie plików konfiguracyjnych na twoim komputerze, aby umożliwić Windowsowi przywrócenie połączenia Ethernet na twoim urządzeniu. Rozpocznij od załadowania wiersza polecenia w trybie administratora, jak opisano powyżej (kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia w menu Start, wybierz „Uruchom jako administrator”) i poczekaj na załadowanie aplikacji. Tym razem wprowadzisz dwa osobne polecenia, jak pokazano poniżej w tej kolejności:
ipconfig / release
ipconfig / renew
Spowoduje to odświeżenie konfiguracji adresu IP i numeru identyfikacyjnego, co ułatwi przywrócenie certyfikatu na urządzeniu. Po wykonaniu tej czynności zamknij wiersz polecenia i spróbuj ponownie połączyć się z siecią Ethernet. Możesz również spróbować ponownie uruchomić komputer po tym resecie.
Kontakt z twoim dostawcą usług internetowych
Łatwym sposobem ustalenia, czy jest to błąd komputera, czy błąd sieci, można przetestować sieć za pomocą alternatywnego urządzenia. Czy możesz ładować strony internetowe na telefonie podłączonym do sieci Wi-Fi? Jeśli tak, to z pewnością jest to problem z komputerem. To powiedziawszy, wiele z tego, co widzieliśmy z tego rodzaju komunikatów o błędach, pojawia się po stronie dostawcy usług internetowych, co może być tak proste, jak ponowne uruchomienie routera lub modemu w celu zresetowania połączenia z Internetem. Ale jeśli to nie zadziała, a wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki, problem najprawdopodobniej leży w rękach twojego dostawcy usług internetowych. Będziesz chciał skontaktować się z nimi przez telefon, aby upewnić się, że nie ma nic złego w lokalnym połączeniu z Internetem. Poproś swojego usługodawcę o przetestowanie twojego połączenia, a jeśli to konieczne, wyśle ciężarówkę serwisową do twojego domu, mieszkania lub obszaru lokalnego w celu rutynowej kontroli twojego połączenia internetowego. Rozmowa telefoniczna z centrum serwisowym usługodawcy internetowego może być prawdziwym bólem, ale czasami jest to niezbędna procedura, aby przywrócić działanie Internetu.
***
Nikt nie chce się obudzić i przekonać się, że ich sieć Ethernet przestała działać, ale niestety wszystkie komputery mają problemy z połączeniami internetowymi. Wiele ruchomych elementów wymaga upewnienia się, że komputer jest skutecznie zasilany i podłączony do sieci, co oznacza, że błędy mogą pojawiać się przez cały czas, powodując problemy w codziennej rutynie. I chociaż problem często dotyczy routera, modemu lub usługodawcy internetowego, czasami ustawienia IP i połączenia na komputerze mogą spaść. Mamy nadzieję, że posuwając się naprzód, system Windows i inne urządzenia stają się nieco bardziej niezawodne, jeśli chodzi o automatyczne przywracanie połączeń z Internetem, ale do tego czasu te wskazówki powinny pomóc Ci rozwiązać nawet najtrudniejsze problemy z ponownym połączeniem.
