Wiele smartfonów może mieć problemy z ekranem dotykowym, a Samsung Galaxy J5 nie jest wyjątkiem. Niektóre często zgłaszane problemy obejmują brak reakcji części ekranu dotykowego na dotyk, problem z brakiem wyświetlania części ekranu lub problem z brakiem reakcji całego ekranu na dotyk., Pokażę ci, jak rozwiązywać tego rodzaju problemy z ekranem dotykowym w smartfonie Galaxy J5.
Problem fizyczny lub oprogramowanie?
Pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, czy telefon jest fizycznie uszkodzony, czy też wystąpił problem z oprogramowaniem, który zakłóca działanie ekranu dotykowego Galaxy J5. Zazwyczaj będziesz wiedział, czy problem jest fizyczny: upuszczasz telefon z balkonu, ktoś na niego nadepnie i rozbija ekran na pół lub coś w tym rodzaju. Jeśli fizycznie uszkodziłeś ekran, twoje opcje są dość ograniczone.
Jedną z możliwości jest to, że możesz po prostu dostać nowy telefon. Jeśli Twój telefon jest objęty gwarancją lub masz u swojego operatora plan ubezpieczenia telefonu, może to być najprostszy i najszybszy sposób na przywrócenie telefonu do stanu gotowości. Skontaktuj się z operatorem lub sprzedawcą, który sprzedał ci telefon, w celu uzyskania wymiany.
Inną możliwością jest zastąpienie samego ekranu. Możesz to zrobić za pośrednictwem lokalnego technika naprawy telefonu, chociaż prawdopodobnie naliczą ci dość wysoką opłatę za wykonanie pracy, być może więcej niż twój telefon jest wart. Jeśli jesteś przydatny, możesz spróbować samodzielnie wymienić ekran dotykowy na zestaw naprawczy taki jak ten. Pamiętaj, że to podejście nie jest dla wszystkich, a jeśli nie jesteś przydatny z małą elektroniką, nie jest zalecane.
Naprawianie problemów z oprogramowaniem
Jeśli problem nie jest fizyczny, prawdopodobnie w oprogramowaniu telefonu jest coś nieprawidłowego. Może to być sam system operacyjny Android lub może to być problem z zainstalowaną aplikacją. Przyjrzymy się, jak poradzić sobie z każdą z tych sytuacji.
Wyczyść pamięć podręczną telefonu
Jednym z potencjalnych źródeł problemów jest konflikt w pamięci podręcznej telefonu. Jest to pamięć, którą telefon odkłada na system operacyjny, a także na każdą aplikację, aby umożliwić im przechowywanie danych i łatwe przełączanie między aplikacjami. Aby wyczyścić pamięć podręczną telefonu, spróbuj wykonać czynności opisane w tym przewodniku, aby wyczyścić pamięć podręczną w telefonie Samsung Galaxy J5.
Wyjmij kartę SIM
Innym możliwym źródłem problemów jest źle osadzona karta SIM. Wyłącz smartfon Samsung Galaxy J5. Następnie wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie. Następnie włącz Galaxy J5 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Całkowity reset fabryczny
Jeśli wszystko inne zawiedzie, konieczne może być całkowite zresetowanie telefonu, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Ważne jest, aby przed zresetowaniem wykonać kopię zapasową danych. Aby wykonać twardy reset, zapoznaj się z tym przewodnikiem, jak przywrócić do ustawień fabrycznych Samsung Galaxy J5.
Ostatni ratunek
Jeśli z telefonem nie ma nic fizycznie złego, a resetowanie oprogramowania nie rozwiązuje problemu, prawdopodobnie nie ma wiele innych rzeczy, które możesz zrobić jako konsument. Będziesz musiał oddać telefon do serwisu przez technika telefonicznego lub poprosić o wymianę.
Czy masz jakieś sugestie dotyczące rozwiązywania problemów z ekranem dotykowym Galaxy J5? Jeśli tak, chętnie podzielimy się nimi z nami w sekcji komentarzy.
