W tym poście zajmiemy się problemem błędów wiadomości tekstowych w smartfonie Samsung Galaxy S9. Możesz zacząć zauważać ten problem, gdy zdasz sobie sprawę, że urządzenie nie może odbierać ani wysyłać wiadomości tekstowych. W niektórych przypadkach podczas próby wysłania wiadomości tekstowej będą wyświetlane niektóre kody błędów.
Większość problemów występuje zwykle w wyniku uszkodzenia danych / pamięci podręcznych lub błędnej konfiguracji urządzenia. Jak zawsze jesteśmy tutaj, aby zaoferować naszą pomoc w rozwiązaniu problemu. Na szczęście rozwiązania tego problemu można rozwiązać samodzielnie. Zrób pierwszy krok, czytając poniższe instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów związanych z wiadomościami tekstowymi.
Siedem sposobów naprawienia błędów wiadomości tekstowych Galaxy S9
Szybkie linki
- Siedem sposobów naprawienia błędów wiadomości tekstowych Galaxy S9
- Sprawdź ustawienia aplikacji Wiadomości
- Usuń usługę SMS z iMessage
- Potwierdź tryb działania telefonu
- Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Messages
- Wyczyść pamięć podręczną systemu operacyjnego
- Odinstaluj najnowsze aplikacje innych firm
- Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania systemu operacyjnego
- Sprawdź ustawienia aplikacji Wiadomości
- Usuń usługę SMS z iMessage
- Potwierdź tryb działania telefonu
- Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Messages
- Wyczyść pamięć podręczną systemu operacyjnego
- Odinstaluj najnowsze aplikacje innych firm
- Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania systemu operacyjnego
Sprawdź ustawienia aplikacji Wiadomości
Istnieje możliwość, że przez pomyłkę zmienisz kilka ustawień w aplikacji Wiadomości, co wpływa na możliwość odbierania lub wysyłania wiadomości. Aby to sprawdzić, przejdź do ustawień i ręcznie przywróć zmiany, a jeśli nie potrzebujesz, gdzie nastąpiły zmiany, najlepiej zresetować aplikację Wiadomości. Aby to zrobić:
- Przejdź do ekranu głównego
- Kliknij menu Aplikacje
- Stuknij w Ustawienia
- Wybierz aplikacje
- Kliknij Menedżer aplikacji
- Kliknij WSZYSTKO
- Wybierz Wiadomości
Po uzyskaniu dostępu do ustawień aplikacji Wiadomości, która znajduje się w Menedżerze aplikacji, należy:
- Przejdź do zakładki Storage
- Stuknij opcję Wyczyść pamięć podręczną
- Kliknij Wyczyść dane
- Wybierz przycisk Usuń
Usuń usługę SMS z iMessage
Ta metoda jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników Galaxy S9, którzy wcześniej włożyli kartę SIM używaną obecnie na urządzeniu Apple. W takim przypadku okazuje się, że masz problemy tylko z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości tekstowych od użytkowników urządzeń innych niż Apple. Problemem może być to, że nadal korzystasz z usług Apple iMessage.
- Przejdź do strony usługi wyrejestrowania Apple iMessage
- Przejdź do opcji Nie masz już iPhone'a
- Otwórz okno Numer telefonu i wprowadź swój numer
- Wybierz opcję Wyślij kod
- Apple wyśle Ci kod potwierdzenia wyrejestrowania
- Wprowadź kod w oknie Kod potwierdzenia
- Kliknij Prześlij
Potwierdź tryb działania telefonu
Problemem tutaj byłby włączony tryb samolotowy. Być może zrobiłeś to przez pomyłkę, a aktywowany tryb samolotowy nigdy nie pozwoli ci wysłać ani odebrać wiadomości. Musisz wyłączyć tryb, a wszystko może być w porządku. Aby to zrobić:
- Przejdź do opcji Ustawienia
- Kliknij sekcję Tryb samolotowy
- Jeśli został włączony, kliknij kontroler, aby go wyłączyć
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Messages
Czasami błąd lub drobne usterki mogą powodować, że ten problem występuje w aplikacji Wiadomości. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane, w tym celu przejdź do strony Menedżera aplikacji w sekcji Aplikacje w sekcji Ustawienia ogólne.
- Przejdź do wszystkich kart
- Nawiguj, aż znajdziesz aplikację do wysyłania wiadomości tekstowych i kliknij ją po jej znalezieniu
- Kliknij Pamięć
- Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną
- Kliknij Wyczyść dane
- Kliknij Usuń
Wyczyść pamięć podręczną systemu operacyjnego
Spróbuj przełączyć Galaxy S9 w tryb awaryjny i sprawdź zachowanie telefonu w tym trybie. Jeśli tego rodzaju problem występuje również, gdy telefon jest w bezpiecznym nastroju, zwykle oznacza to jedno; system operacyjny potrzebuje wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
- Puść go natychmiast, gdy zobaczysz logo Galaxy S9
- Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności
- Zwolnij go dopiero po zakończeniu ponownego uruchamiania urządzenia
- Jeśli zrobisz to poprawnie, zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu
Jeśli ten sam problem występuje po przełączeniu telefonu do trybu awaryjnego, wyczyść partycję pamięci podręcznej systemu operacyjnego
Odinstaluj najnowsze aplikacje innych firm
Jest to raczej kontynuacja poprzedniej metody. Jeśli po przejściu do trybu awaryjnego przestaniesz napotykać błąd wiadomości tekstowych, początkowy problem może wynikać z ostatnio zainstalowanych aplikacji innych firm. Spróbuj odinstalować całą najnowszą aplikację, być może może rozwiązać problem.
Zaktualizuj do najnowszego oprogramowania systemu operacyjnego
Ta metoda niekoniecznie jest działaniem, które może bezpośrednio wpłynąć na działanie aplikacji Wiadomości lub wydajność Galaxy S9, ale aktualizacja do najnowszego oprogramowania systemu operacyjnego nigdy cię nie skrzywdzi.
Jeśli nic nie działa po wykonaniu wszystkich tych czynności, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne lub zanieś Samsung Galaxy S9 do profesjonalnego technika.
