Niektórzy twierdzą, że Sony Xperia XZ będzie miał czarny ekran po włączeniu smartfona. Problem polega na tym, że przyciski Xperia XZ świecą się jak zwykle, ale ekran pozostaje czarny i nic się nie wyświetla. Ekran Xperia XZ nie włącza się losowo dla różnych osób, ale częstym problemem jest to, że ekran się nie budzi. Istnieje kilka różnych sposobów rozwiązania problemu z pustym ekranem Xperia XZ. Postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z brakiem czarnego ekranu Xperia XZ.
Uruchom system w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
Następujące kroki wprowadzą Sony Xperia XZ w tryb odzyskiwania po uruchomieniu smartfona:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, ekranu głównego i zasilania
- Gdy telefon zacznie wibrować, zwolnij przycisk zasilania, jednocześnie trzymając pozostałe dwa przyciski, aż pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
- Za pomocą przycisku „Zmniejsz głośność” podświetl „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
- Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej Xperia XZ uruchomi się ponownie automatycznie
Przeczytaj ten przewodnik, aby uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie, jak wyczyścić pamięć podręczną w Xperia XZ
Przywracanie ustawień fabrycznych Xperia XZ
Jeśli powyższa metoda nie pomogła rozwiązać problemu czarnego ekranu w Xperii XZ, powinieneś spróbować przywrócić ustawienia fabryczne smartfona. Poniżej znajduje się przewodnik na temat przywracania ustawień fabrycznych telefonu Xperia XZ . Należy pamiętać, że przed przywróceniem ustawień fabrycznych telefonu Xperia XZ należy wykonać kopię zapasową wszystkich plików i informacji, aby zapobiec utracie danych.
Uzyskaj pomoc techniczną
Jeśli żadna z metod nie zadziałała, próbując przekonać Sony Xperia XZ do skrętu z czarnym ekranem, zaleca się zabranie smartfona z powrotem do sklepu lub do sklepu, w którym można go fizycznie sprawdzić pod kątem uszkodzeń. Jeśli technik okaże się wadliwy, może zostać dostarczone urządzenie zastępcze, które może zostać naprawione.
