Linia iPhone'ów Apple od dawna jest łatwym wyborem dla konsumentów w Stanach Zjednoczonych. Telefony z systemem iOS są łatwe w obsłudze, bezpieczne i mają ogromny rynek wtórny akcesoriów. Ponieważ platforma jest tak popularna, możesz uzyskać kabel do ładowania lub inne akcesoria, które współpracują z twoim telefonem. Niezależnie od tego, czy jesteś w sklepie narożnym, czy w sklepie detalicznym, możesz znaleźć rzeczy, które podłącza się bezpośrednio do iPhone'a, aby ładować, przesyłać dane i zdjęcia i wiele więcej. Wygląda na to, że każdy sklep ma futerały, kable, słuchawki i adaptery do iPhone'a, które pomogą Ci w podróży i będą musieli wybrać akcesorium do podłączenia do urządzenia iOS.
Zobacz także nasz artykuł Najlepsze aplikacje muzyczne na iPhone'a
Głównym powodem, dla którego Apple odniósł tak duży sukces ze swoimi partnerami z akcesoriami, jest program MFi. MFi, co oznacza Made for iPhone (lub iPad, a wcześniej iPod), to program licencyjny, który daje producentom urządzeń peryferyjnych i innych akcesoriów bezpośrednio zintegrowanych z iOS prawo do umieszczania logo MFi na swoich produktach, co dla konsumentów w wiedzą, w zasadzie gwarantują produkt wysokiej jakości, który będzie dobrze współpracować z ich urządzeniem. Zasadniczo, płacąc Apple opłatę licencyjną, uznaje się, że producenci różnią się od niezarejestrowanych zewnętrznych producentów akcesoriów, gwarantując, że ich urządzenia i kable będą sprzedawane.
Oczywiście czasami potrzebujesz od razu nowego kabla i nie możesz sobie pozwolić na poszukiwanie produktu oznaczonego logo MFi, gdy kabel 5 $ stoi na blacie tuż przed tobą. Urządzenia te zwykle działają tak samo dobrze jak produkt licencjonowany i zwykle sprzedają za dużo mniej, ale czasami możesz napotkać problem, w którym kabel odmawia pracy, a iOS ostrzega, że Twoje akcesorium może nie być obsługiwane w twoim urządzeniu . (Może się to czasem zdarzyć nawet w przypadku urządzeń MFI.) Zasadniczo oprogramowanie w telefonie wykrywa problem ze sprzętem podłączonym do urządzenia i, nie wiedząc, co zrobić z akcesorium podłączonym do portu Lightning, przeraża i ostrzega, użytkownik, że urządzenie wydaje się niezgodne z twoim sprzętem. Jest to naprawdę irytujący błąd, zwłaszcza jeśli wyskakuje z kabla lub urządzenia peryferyjnego używanego przez wiele miesięcy przed pojawieniem się komunikatu o błędzie na urządzeniu. Ale nie martw się: istnieje kilka rozwiązań i kilka obejść tego problemu. Chociaż iOS zawiera tylko ten niejasny opis, zazwyczaj łatwo jest znaleźć przyczynę wiadomości. Oto kilka sposobów rozwiązania problemu z komunikatem o błędzie, który pojawia się podczas używania kabli i urządzeń z iPhonem lub iPadem.
Pierwsze kroki: wskazanie problemu
Podobnie jak w przypadku każdego komunikatu o błędzie, pierwszą rzeczą do zrobienia jest próba ustalenia, co powoduje problemy z oprogramowaniem. Czy to problem z iOSem, w którym błąd w oprogramowaniu nie pozwala na ładowanie lub wymianę danych z akcesorium przez iPhone'a lub iPada? Czy to Twoje urządzenie powoduje problemy z powodu uszkodzonego portu Lightning? Czy to samo akcesorium? Najłatwiejszym sposobem udzielenia odpowiedzi na wszystkie te pytania i ustalenia przyczyny problemu ze sprzętem jest znalezienie innego akcesorium iPhone'a. Na przykład, jeśli urządzenie nie ładuje się za pomocą bieżącego kabla Lightning, znajdź kabel zastępczy, aby przetestować urządzenie. Pożycz kabel przyjaciela lub znajdź zapasowy leżący wokół domu. Jeśli nie masz go przy sobie, być może będziesz musiał udać się do pobliskiego sklepu, aby odebrać zamiennik, chociaż przy dzisiejszym rozpowszechnieniu na urządzeniach z iOS na rynku, prawdopodobnie możesz znaleźć kogoś, kto ma kabel Lightning.
Po uzyskaniu zamiennego kabla podłącz urządzenie do tej ładowarki. Możesz także wypróbować inny zasilacz sieciowy, aby uzyskać optymalne wyniki. Jeśli po przetestowaniu wielu kabli nadal występują problemy z ładowaniem urządzenia bez ostrzeżenia w telefonie, może to być wina portu Lightning w urządzeniu. Oczywiście jest to poważny problem, więc przejdź do naszej sekcji dotyczącej potencjalnych poprawek dla portu Lightning, aby uzyskać więcej informacji. Alternatywnie, jeśli Twój iPhone lub iPad nie ma problemu z ładowaniem za pomocą innego urządzenia, przejdź poniżej, aby przeczytać o rozwiązywaniu problemów z kablem lub akcesorium. Wreszcie jeszcze jeden potencjalny problem dotyczy oprogramowania telefonu. Może to być potencjalny błąd polegający na tym, że urządzenie nie jest odczytywane ani rejestrowane przez telefon, i powinieneś zwrócić uwagę na problem w naszym przewodniku poniżej.
Rozwiązywanie problemu
Po zorientowaniu się, na czym polega problem na podstawie opisanych powyżej kroków, łatwiej jest skupić się na rozwiązaniu problemu. Chociaż nie jest to okropny pomysł, aby wypróbować każdy krok opisany poniżej, skupienie się na problematycznej części urządzenia, czy to na kablu, porcie Lightning, czy oprogramowaniu telefonu, może pomóc pozbyć się problemu wcześniej niż zamiast później. Przyjrzyjmy się każdemu potencjalnemu problemowi z urządzeniem jeden po drugim, aby zwiększyć swoje szanse na rozwiązanie problemu.
Twój kabel lub urządzenie peryferyjne
Najczęstszym powodem otrzymania komunikatu o błędzie na urządzeniu z systemem iOS jest źle wykonany kabel lub urządzenie peryferyjne, które nie zostało odpowiednio przetestowane pod kątem obsługi urządzeń z systemem iOS. Standard Lightning, który Apple stosuje w swoich produktach mobilnych, został opracowany wewnętrznie przez Apple dla Apple, i chociaż zapewnia to znaczną część korzyści dla użytkowników iOS, oznacza to również, że znaczna część rynku akcesoriów Apple składa się z pukania -wyłącz urządzenia i kable, które nie będą poprawnie działać z twoim urządzeniem. W szczególności kable mogą być trudnym problemem. Nie każdy kabel jest tworzony jednakowo, ponieważ różne kable mogą obsługiwać różne napięcia, co może być główną przyczyną problemu na iPhonie lub iPadzie. Jeśli kabel podaje zbyt małe lub zbyt duże napięcie, iOS może próbować uchronić telefon przed uszkodzeniem, blokując urządzenie za pomocą oprogramowania. Zły kabel może zniszczyć urządzenia elektroniczne - widzieliśmy to na wielu produktach opartych na USB-C w ciągu ostatnich kilku lat, gdy użytkownicy kupowali tanie kable - dlatego ważne jest, aby sprawdzić markę i recenzje konkretnego urządzenia lub firmy przed złapaniem kabel. Może to być trudne, jeśli jesteś w potrzebie i potrzebujesz kabla natychmiast, ale kable od firm takich jak Anker sprzedawane na Amazon są zwykle dostępne za mniej niż 10 USD z bezpłatną wysyłką. Jeśli jesteś członkiem Prime, skorzystaj z dwudniowej wysyłki i chwyć te kable tanio.
To wszystko rodzi dość poważne pytanie, a przy tym całkowicie słuszne. Jeśli posiadasz ten sam kabel przez trzy lub cztery miesiące, dlaczego teraz wyświetla komunikaty o błędach po podłączeniu do telefonu? Tanie kable są zwykle wykonane z tanich materiałów, w tym nieautoryzowanych lub podrobionych złączy i styków na właściwym złączu Lightning, które wkładasz do urządzenia. Nawet jeśli kabel działa zgodnie z przeznaczeniem przy pierwszym zakupie, z czasem i codziennym zużyciem produktu, tani kabel może się poluzować lub mieć słabe kontakty z urządzeniem, powodując problemy przy próbie naładowania telefonu lub użytkowania, powiedzmy, połączenie między twoim iPhonem a kontrolerem gier. Innymi słowy, nawet jeśli tani kabel, który kupiłeś w aptece za kilka dolców, działał w tym czasie, ze względu na jakość styków i metal na urządzeniu, całkowicie uzasadnione jest założenie, że kabel, którym byłeś używanie zasadniczo się zużyło. Na szczęście, jeśli problem pojawi się z kabla Lightning, możesz kupić nowy za całkiem tanio. Podczas gdy własne kable Apple sprzedają się za 19, 99 USD, wspomniane wyżej kable Ankera sprzedają się za jedyne 5, 99 USD, zachowując dobrą ocenę 4, 4 gwiazdki na Amazon. Ich nowsze kable Powerline II obiecują do 12 000 zgięć przy zachowaniu połączenia, a nawet te sprzedają za jedyne 12 USD. Jeśli więc jedyny problem z urządzeniem pojawi się z taniego kabla o złych połączeniach, zafunduj sobie lepszy kabel.
Teraz wszystko to mówi, że jeśli otrzymujesz te alerty z kabla marki Apple dostarczonego z telefonem lub tabletem, a odradza się tylko z tego jednego kabla, być może będziesz musiał wyczyścić złącze Lightning w swoim urządzeniu. Jeśli zauważysz zabrudzenie lub zabrudzenie złącza kabla podczas podłączania i wyjmowania telefonu iPhone lub iPada, nie musisz jeszcze wyrzucać kabla. Oprócz grudki gromadzącej się na powierzchni ładowarki, możesz również zobaczyć korozję wzdłuż pozłacanych styków na kablu Lightning. Złap niewielką ściereczkę i alkohol do wycierania i powoli oczyść złącza na kablu. Poczekaj, aż przewód całkowicie wyschnie przed ponownym podłączeniem do urządzenia, a następnie sprawdź, czy iPhone może ładować się bez wyświetlania komunikatu o błędzie. W poniższym kroku omówimy czyszczenie własnego portu telefonu, więc jeśli jesteś zaniepokojony
Na koniec upewnij się, że twój kabel nie ma luźnego lub postrzępionego połączenia lub przewodu. Kable Apple Lightning nie są najtrwalszymi kablami na świecie; nie są zaprojektowane do wielokrotnego zginania i ciągnięcia. Jeśli masz zwyczaj odłączania kabla od telefonu, ciągnąc za przewód zamiast błyszczącej plastikowej głowicy przewodu, kabel może ulec zniszczeniu za gumową powłoką. Możesz również zacząć widzieć strzępiące się lub luźne druty wystające z kabla. Jeśli masz doświadczenie w naprawianiu wystrzępionych kabli i przewodów, możesz być w stanie samodzielnie naprawić kabel, aby przywrócić stabilne połączenie między kablem a telefonem. To powiedziawszy, dla większości użytkowników wydanie sześciu lub siedmiu dolarów na nowy kabel online pozwoli zaoszczędzić zarówno czas, jak i energię, a nowy kabel i tak może trwać dłużej niż przywrócony oryginalny kabel. Jeśli chcesz naprawić postrzępiony kabel błyskawicy, więcej informacji na ten temat znajdziesz w iFixit tutaj.
The Lightning Port
Oczywiście, jeśli ten komunikat o błędzie pojawia się przy każdym kablu podłączanym do telefonu, być może nadszedł czas, aby rozważyć problem związany z urządzeniem, a nie kablem, którego próbujesz użyć. Błyskawiczne porty na iPhonie i iPadzie są dość odporne, ale wciąż napotykają codzienne przeszkody, w postaci kurzu, deszczu i oczywiście kłaczków. Pył może być naprawdę poważnym problemem, jeśli chodzi o telefon, więc może być czas wyczyścić port Lightning w telefonie. Jeśli posiadasz urządzenie przez rok lub dłużej, Twój port oświetlenia może stać się dość obrzydliwy. Kurz, brud, kłaczki i inne zanieczyszczenia mogą gromadzić się w urządzeniu i blokować połączenia między ładowarką a telefonem. Musimy więc wyczyścić port Lightning, aby upewnić się, że Twój telefon odbiera silne połączenie między urządzeniem a kablem.
Aby wyczyścić port Lightning w telefonie, większość użytkowników będzie potrzebować małej wykałaczki, aby pomóc wyczyścić port. Jeśli nie masz wykałaczki, kostki flosserowej, igły do szycia, a nawet szpilki bobby, może pomóc w oczyszczeniu portu. Zanim zaczniesz, całkowicie wyłącz urządzenie, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania na górze lub z boku urządzenia. Po wyłączeniu iPhone'a lub iPada weź wykałaczkę lub inne narzędzie i delikatnie szturchnij wnętrze portu, aby uzyskać kłaczki i duże nagromadzenie kurzu. Wyciągnij po jednym materiale, który mógł utknąć w urządzeniu, a po dokładnym wyczyszczeniu portu telefonu włącz go ponownie. Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie użyć ładowarki, aby sprawdzić, czy połączenie uległo poprawie i czy w telefonie nadal pojawia się komunikat o błędzie. Jeśli nadal masz problemy z nawiązaniem połączenia między telefonem a kablem lub nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie „nieobsługiwany”, spróbuj ponownie wyczyścić port Lightning. Tym razem użyj sprężonego powietrza, aby usunąć drobniejsze cząsteczki kurzu i zanieczyszczeń z telefonu. Zachowaj ostrożność, postępując zgodnie z instrukcjami wydrukowanymi na puszce ze sprężonym powietrzem, aby przypadkowo nie wycisnąć płynu lub wilgoci do urządzenia. Wreszcie, nie zalecamy używania w urządzeniu alkoholu do wycierania, ponieważ ciecz i wilgoć mogą dodatkowo uszkodzić port ładowania.
Jeśli nadal nie możesz naładować telefonu iPhone lub iPada bezbłędnie, pomimo dalszych wysiłków w celu wyczyszczenia portu, pozostają dwa rozwiązania. Najpierw zapoznaj się z naszymi instrukcjami dotyczącymi oprogramowania urządzenia poniżej. Może się okazać, że poprawka oprogramowania lub obejście problemu może pomóc w naładowaniu urządzenia, pomimo ostrzeżenia, że telefon wyświetla się podczas próby ładowania lub korzystania z urządzeń peryferyjnych. Po drugie, umów się na spotkanie z Apple Genius, jeśli mieszkasz w pobliżu sklepu Apple Store. Możesz też zadzwonić na ich linię wsparcia, aby uzyskać pomoc od ich końca. Jeśli coś poszło nie tak ze sprzętem telefonu lub iPada, to one mogą to naprawić. Jeśli Twój telefon jest objęty gwarancją lub jest chroniony przez AppleCare +, możesz otrzymać zamiennik za niewielką opłatą. W przeciwnym razie wymiana portu Lightning w urządzeniu może wymagać niewielkiej opłaty.
Oprogramowanie Twojego urządzenia
Wreszcie możliwe jest, że sprzęt zarówno telefonu, jak i kabla nie będzie w ogóle odpowiedzialny. Zamiast tego może to być problem z oprogramowaniem iPhone'a lub iPada. Żaden system operacyjny nie jest całkowicie wolny od błędów, a biorąc pod uwagę, że większość użytkowników iOS nie zadaje sobie trudu, aby ponownie uruchomić swoje urządzenia, prawdopodobnie błąd lub usterka w oprogramowaniu urządzenia spowodowała wyświetlenie komunikatu o błędzie na urządzeniu. Aby to naprawić, zacznij od ponownego uruchomienia telefonu. Po uruchomieniu urządzenia spróbuj ponownie podłączyć kabel do telefonu lub tabletu. Jeśli nadal otrzymujesz wiadomość, to kilka sztuczek programowych, które możesz spróbować uruchomić ładowarkę lub adapter. Spójrzmy.
Nasza pierwsza wskazówka pojawiła się w kilku postach na forum w ciągu ostatnich kilku lat i wydaje się, że ma dużą szansę na pracę dla niektórych użytkowników. Warto spróbować, choćby dlatego, że widzieliśmy, jak niektórzy użytkownicy zgłaszają sukces tej metody, ale zrób pierwszy krok z odrobiną soli. Zacznij od podłączenia telefonu za pomocą kabla, który wyświetla komunikat o błędzie „nieobsługiwany”. Po otrzymaniu komunikatu o błędzie z iOS naciśnij i przytrzymaj palec na przycisku „Odrzuć” na ekranie. Nie puszczaj przycisku „Odrzuć”. Teraz, trzymając wciśnięty przycisk „Odrzuć” na iPhonie, podłącz ponownie kabel do telefonu. Następnie zwolnij ikonę odrzucenia z wyświetlacza. Chociaż nie jest to płynna operacja, pozwala to oszukać urządzenie w ładowaniu telefonu. Dodajemy, że nie jest to niezawodny plan, który mógł zostać załatany w nowszej wersji iOS od czasu opublikowania tej wskazówki.
Po wypróbowaniu powyższej sztuczki innym sposobem obejścia ostrzeżenia programowego dla ładowarki jest wyłączenie urządzenia przed podłączeniem telefonu za pomocą kabla. Tak, może to być kłopotliwe, a także frustrujące lub niemożliwe, jeśli próbujesz korzystać z telefonu w ciągu dnia podczas ładowania. Ale jeśli absolutnie potrzebujesz odzyskać trochę energii z powrotem do urządzenia, wyłączenie telefonu może spowodować, że urządzenie zacznie się ładować, ponieważ system operacyjny nie obudzi się, aby powstrzymać cię od korzystania z ładowarki. Ze względów bezpieczeństwa należy zauważyć, że najczęstszym powodem pojawienia się na urządzeniu komunikatu o błędzie „nieobsługiwany” jest niebezpieczny kabel, czy to z powodu strzępienia się, czy z powodu nieobsługiwanego napięcia. Jeśli więc wyłączysz urządzenie, aby umożliwić ładowanie za pomocą nieobsługiwanej ładowarki, po prostu obserwuj urządzenie i upewnij się, że nie przewraca się ani nie zaczyna zapalać. Widzieliśmy już urządzenia wybuchowe z powodu niskiej jakości ładowarek i nie widzimy, aby jeden z naszych czytelników spotkał ten sam los.
Wreszcie, aby upewnić się, że oprogramowanie jest wolne od błędów, upewnij się, że system operacyjny aktualizuje się, sprawdzając dostępność aktualizacji oprogramowania w menu Ustawienia. Widzieliśmy, jak niektóre ładowarki przypadkowo powodują ten błąd po głównych aktualizacjach iOS, a ponieważ iOS 11 został właśnie wdrożony w ciągu ostatnich dwóch tygodni, warto upewnić się, że urządzenie otrzymało aktualizacje zabezpieczeń i poprawki błędów, które Apple mógł wypchnąć tygodnie później. Zwykle aktualizacje oprogramowania nie powodują przestania kabli, ale cztery lata temu podczas uruchamiania iOS 7 kilka kabli innych firm spowodowało błąd „nieobsługiwanego urządzenia” z powodu wyższych standardów kabli Lightning umieszczonych przez Apple.
***
iOS to jeden z najbezpieczniejszych i najłatwiejszych w obsłudze systemów operacyjnych, jakie kiedykolwiek widzieliśmy na dowolnym urządzeniu, ale to nie znaczy, że jest nieomylny. Pojawianie się komunikatów o błędach na urządzeniu podczas ładowania telefonu lub podłączania akcesoriów może być prawdziwym bólem. Na szczęście rozwiązanie zazwyczaj nie jest zbyt skomplikowane. Ten błąd zwykle oznacza, że iOS próbuje ostrzec Cię o problemie z kablem, czy to o niebezpiecznym błędzie napięcia, braku prądu, czy nagromadzonym zabrudzeniu i zabrudzeniach, gdy próbujesz użyć portu Lightning urządzenia. Jeśli nadal masz problemy z kablem Lightning, nie możemy zalecić wystarczającej modernizacji lub wymiany uszkodzonego kabla na nowy, co zwykle rozwiązuje problem w mgnieniu oka. Wreszcie, jeśli wydaje się, że każde urządzenie nadal wyświetla ten sam błąd, zaplanuj spotkanie z Apple. Ich zespół wsparcia nie jest doskonały, ale jest jednym z najlepszych w branży, prawie rutynowo rozwiązuje problemy i wymyśla rozwiązania, których większość użytkowników nie może obejść bez specjalnych narzędzi.
Ogólnie rzecz biorąc, twój iPhone lub iPad próbuje cię ostrzec, że coś jest nie tak z twoim urządzeniem. Zwróć uwagę na ostrzeżenie, upewnij się, że twoje urządzenia są czyste i wolne od brudu, i odtąd nie powinieneś mieć żadnych problemów z używaniem telefonu.
