Jak naprawić błąd „To urządzenie nie może korzystać z zaufanego modułu platformy”

Jeśli widzisz komunikat o błędzie „To urządzenie nie może korzystać z zaufanego modułu platformy”, próbujesz zainicjować funkcję BitLocker na komputerze z systemem Windows 8 lub Windows 10. Jest to w rzeczywistości dość powszechny błąd w przypadku komputerów, które nie mają układu TPM (Trusted Platform Module).

Zobacz także nasz artykuł Jak przyspieszyć system Windows 10 - The Ultimate Guide

Pełna składnia błędu będzie prawdopodobnie następująca: „To urządzenie nie może korzystać z modułu zaufanej platformy. Administrator musi ustawić opcję „Zezwalaj na funkcję BitLocker bez zgodnego modułu TPM” w polu „Wymagaj dodatkowego uwierzytelnienia podczas uruchamiania zasad dla woluminów systemu operacyjnego”. Powiedz co

Zaufany moduł platformy

Czym więc jest moduł Zaufanej platformy? TPM to fizyczny układ umieszczony na nowszych płytach głównych, który przechowuje klucze bezpieczeństwa, takie jak klucze do szyfrowania dysku za pomocą BitLocker. Jeśli Twoja płyta główna nie ma układu TPM lub bieżący poziom BIOS lub sterownik nie działa poprawnie, TPM nie będzie działać.

Ideą TPM jest zapewnienie sprzętowego połączenia między komputerem a dyskiem. Klucz szyfrowania jest przechowywany w układzie TPM, który pozwala Windowsowi odszyfrować funkcję BitLocker, gdy zostaniesz o to poproszony. Wystarczy użyć hasła do systemu Windows, a moduł TPM zapewnia klucz odblokowujący, a system Windows odszyfrowuje dane gotowe do użycia.

TPM wchodzi w grę, jeśli ktoś przejmie dysk. Powiedz, że rywal biznesowy, dowcipniś lub złodziej kradnie dysk twardy. Wkładają go do własnego komputera i próbują go odszyfrować. Bez klucza przechowywanego na płycie głównej nie będą oni mogli uzyskać dostępu do danych.

Dlaczego pojawia się błąd „To urządzenie nie może używać modułu Trusted Platform Module”?

Z jakiegoś powodu system Windows nie może uzyskać dostępu do układu TPM lub nie działa poprawnie. Istnieje kilka sposobów, aby to naprawić. Najpierw sprawdź podstawy.

• Sprawdź dokładną markę, model i wersję płyty głównej, aby zobaczyć, czy ma ona układ TPM.
• Sprawdź poziom BIOS i sterowniki płyty głównej i zaktualizuj je w razie potrzeby.

Nie wszystkie płyty główne mają zainstalowane układy TPM. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów upewnij się, że działa. Jeśli Twoja płyta ma układ TPM, upewnij się, że korzystasz z najnowszego systemu BIOS i sterowników. Następnie ponownie przetestuj.

Napraw błąd „To urządzenie nie może używać modułu Trusted Platform Module”

Jeśli nadal występują problemy, możemy użyć Edytora zasad grupy, aby rozwiązać ten problem.

1. Wpisz lub wklej „gpedit.msc” w polu Wyszukaj w systemie Windows / Cortana.
2. Przejdź do Konfiguracja komputera, Szablony administracyjne, Składniki systemu Windows, Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker, Dyski systemu operacyjnego.
3. Wybierz opcję „Wymagaj dodatkowego uwierzytelnienia przy uruchomieniu” w środkowym okienku.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Edytuj.
5. Wybierz opcję Włączone w lewym górnym okienku, a pole wyboru obok „Zezwól funkcji BitLocker bez zgodnego modułu TPM” powinno się aktywować.
6. Kliknij przycisk OK i zamknij Edytor zasad grupy.
7. Wybierz dysk twardy, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Włącz funkcję BitLocker.

Powinieneś teraz zobaczyć ekran konfiguracji funkcji BitLocker zamiast okna błędu. Dysk zostanie poprawnie zaszyfrowany, ale zamiast przechowywać klucz w układzie TPM, musisz zamiast tego użyć dysku USB. Poza tym proces jest dokładnie taki sam.

Jak skonfigurować funkcję BitLocker

Jeśli chcesz skonfigurować funkcję BitLocker od zera, możesz to zrobić w ten sposób. Funkcja BitLocker jest dostępna dla wersji Windows 7 Ultimate, Windows 8 i Windows 10 Professional, Enterprise i Education. Jeśli masz jeden z tych systemów operacyjnych, będziesz mógł użyć funkcji BitLocker do zaszyfrowania dysku twardego.

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do System and Security and BitLocker Drive Encryption. Lub kliknij prawym przyciskiem myszy dysk twardy, który chcesz zaszyfrować i wybierz „Włącz funkcję BitLocker”.
2. Wybierz „Włącz funkcję BitLocker”, aby uruchomić kreatora instalacji.
3. Wybierz metodę odblokowania. Jeśli twój komputer ma moduł TPM, wybierz go. W przeciwnym razie wybierz hasło lub dysk flash USB. Hasło zapewnia łatwość użycia, ale jest nieco mniej bezpieczne. Jeśli korzystasz z napędu USB, musisz zachować połączenie przez cały czas korzystania z szyfrowanego napędu.
4. Utwórz kopię zapasową klucza odzyskiwania dostarczonego przez kreatora instalacji. Zrób gdzieś kilka kopii i chroń je. Możesz zapisać jeden na swoim koncie Microsoft. Trochę niepewny, ale oszczędza utratę danych.
5. Wybierz opcję szyfrowania plików, a nie całego dysku. Możesz zaszyfrować dysk, ale proces ten trwa znacznie dłużej.
6. System zaszyfruje dysk i uruchomi się przynajmniej raz. Czas trwania tego procesu zależy od szybkości komputera i ilości danych do zaszyfrowania.
7. Wprowadź hasło lub klucz USB, aby odszyfrować i uzyskać dostęp do danych na dysku.

To wszystko, co jest potrzebne do korzystania z funkcji BitLocker w systemie Windows. Jest to dość prosty proces i działa dobrze. Jedyną rzeczą do zapamiętania jest to, aby nigdy nie zgubić tego klucza lub klucza USB, jeśli zdecydujesz się użyć go do odblokowania dysku.