Uber to przejazd współdzielony na nowym poziomie. Ta firma oferuje wygodę w transporcie, a koszt jest przystępny. To, co sprawia, że Uber jest świetny, to to, jak zmusza wszystkich kierowców do konserwacji i czyszczenia używanych przez nich pojazdów.
Zobacz także nasz artykuł Czy Uber powiadomi Cię o ubezpieczeniu, kiedy zaczniesz je prowadzić?
Kierowcy są profesjonalni, uprzejmi i sprawiają, że czujesz się bezpiecznie. W większości przypadków tak jest. W skrzyni zawsze znajduje się zgniłe jabłko, to samo dotyczy Ubera. Możesz jednak zgłosić dowolnego kierowcę, który sprawił, że poczujesz się niekomfortowo lub niebezpiecznie bezpośrednio do Uber.
Chcą usunąć je z ulic tak samo jak ty, szczególnie dlatego, że niszczą wizerunek firmy. Czytaj dalej, a dowiesz się, jak znaleźć złego sterownika pracującego dla Ubera i jak go zgłosić.
Jak rozpoznać zły sterownik Uber
Przed zgłoszeniem sterownika Uber sprawdź, czy wszystko jest tak, jak powinno. Kierowcy w Uber muszą mieć bezpieczny i dobrze utrzymany pojazd, przestrzegać przepisów ruchu drogowego i prowadzić bezpiecznie. Niektóre z nich nie wywiązują się ze swoich obowiązków, a są to najbardziej niebezpieczne sytuacje:
- Rozproszona jazda - nikt nigdy nie powinien prowadzić pojazdu, jeśli jest rozproszony, zmęczony lub poruszony. Wiele rzeczy zalicza się do tej kategorii, na przykład prowadzenie samochodu i pisanie SMS-ów. Jest to bardzo niebezpieczne, ponieważ kierowca nie zwraca uwagi na ruch drogowy i może potencjalnie stracić kontrolę nad pojazdem. Każdy stan ma inne przepisy dotyczące telefonów komórkowych i prowadzenia pojazdu, ale zwykle jest to zabronione. Kierowcy, którzy są śpiący, są również straszni dla ruchu i mogą cię zranić.
- Łamanie przepisów ruchu drogowego - jeśli zauważysz, że Twój kierowca łamie prawo, zgłoś je. Przejeżdżanie przez czerwone światła lub znaki stop jest niebezpieczne i może prowadzić do poważnych konsekwencji. To tylko niektóre przykłady łamania zasad; kierowcy powinni przestrzegać wszystkich.
- Przyspieszenie - Kierowcy usług wspólnych przejazdów nie powinni jechać szybciej niż jest to dozwolone, aby szybciej dostać się do lokalizacji i zarobić więcej pieniędzy. Prawdziwe życie nie przypomina filmu „Taxi”, w którym przekroczenie prędkości wydaje się fajne, może spowodować poważne obrażenia lub śmierć ludzi.
- Prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub nielegalnych narkotyków - DUI jest oczywiste. Jeśli zauważysz, że twój kierowca jest pod wpływem, powiedz mu, aby natychmiast się zatrzymali, a następnie zgłoś je.
Jak zgłosić nieodpowiedzialne sterowniki Uber
Uber jest dużą firmą i ma wielu kierowców. W przypadku napotkania agresywnego, nieodpowiedzialnego, niegrzecznego kierowcy możesz zatrzymać jazdę w dowolnym momencie i zgłosić ją później. Uber zawsze sprawdza kierowców przed ich zatrudnieniem, ale czasem to nie wystarczy.
Jak zostawić recenzję
Recenzje to najmniej surowa forma zgłaszania sterowników Uber. Możesz powiadomić Ubera o ich niegrzeczności lub innych niedogodnościach podczas jazdy. Być może ich samochód nie był czysty, albo był uszkodzony, albo przestrojony.
Recenzje oparte są na systemie gwiezdnym, od jednej do pięciu gwiazdek. Dokonaj szczegółowej oceny przyczyny, dla której wystawiłeś kierowcę złą ocenę. Uber doceni Twoją opinię i popracuje nad jej ulepszeniem.
Źródło obrazu: Knowyourmeme.com
Skontaktuj się z obsługą Uber za pośrednictwem poczty elektronicznej
Jest to krok naprzód w stosunku do recenzji pod względem wagi problemu ze sterownikiem. Jeśli coś Cię naprawdę niepokoi, wyślij e-mail do działu obsługi klienta. Jednak tego rodzaju raport nadal nie jest powiązany z Twoim bezpieczeństwem.
Jeśli uważasz, że recenzja to za mało, możesz porozmawiać z Uberem i uzyskać odpowiedź. Może kierowca palił lub pisał SMS-y podczas jazdy.
Skontaktuj się z krytyczną linią bezpieczeństwa Uber
Należy pamiętać, że ta linia jest używana tylko do najpoważniejszych problemów związanych z bezpieczeństwem. Linia jest otwarta 24/7. W przypadku, gdy kierowca zrobił coś, co sprawi, że poczujesz się niepewnie lub zaniepokojony, od razu zadzwoń. Jeśli był po prostu niegrzeczny lub skręcił gdzieś, zostaw recenzję. Ta linia dotyczy tylko sytuacji awaryjnych. Numer to 800 353-8237.
Powodem, dla którego należy zadzwonić na linię, są przypadki, gdy kierowca:
- W jakikolwiek sposób złamał prawo.
- Groził, że cię skrzywdzi.
- Był lekkomyślny za kierownicą.
- Spowodował wypadek drogowy.
- Zranił Cię lub wykorzystał w jakikolwiek sposób.
Powinieneś najpierw odsunąć się od niebezpieczeństwa, a następnie zadzwonić pod 911. Powiadomienie Ubera to za mało, najlepiej pozwolić policji to załatwić.
Bezpieczeństwo przede wszystkim
Pamiętaj, że korzystasz z usługi wspólnych przejazdów z własnej woli. Możesz zatrzymać jazdę w dowolnym momencie, jeśli kierowca Ubera sprawia, że czujesz się nieswojo lub nieswojo. Następnie masz kilka opcji ich zgłaszania, w zależności od powagi ich zachowania.
W najcięższych przypadkach możesz zgłosić kierowcę na policję i na linię bezpieczeństwa Uber. Zajmą się resztą, po prostu postaraj się uciec przed krzywdą.
