Jak zgłosić serwer niezgody

Discord istnieje już od kilku lat, ale już stał się jednym z najpopularniejszych narzędzi dla graczy szukających darmowego tekstu i usługi VoIP. Ten wzrost spowodował wzrost i upadek wielu społeczności graczy z serwerami. Discord daje wszystkim swoim członkom możliwość tworzenia własnych serwerów i wspierania rozwoju w oparciu o potrzeby członków. Jak zapewne można się domyślić, nie wszystkie społeczności serwerów są sobie równe, a czasami niektóre serwery są tworzone dla celów mniej niż prawnych.

Zobacz także nasz artykuł Co to jest Local Mute in Discord

Platforma udostępnia użytkownikom Wytyczne dla społeczności, których zlekceważenie będzie miało konsekwencje. Członkowie tych serwerów, nawet ci, którzy dopiero odwiedzają, muszą upewnić się, że każdy z nich jest coraz lepszy. Dla tych, którzy nie przestrzegają parametrów zawartych w wytycznych (lub przepisach prawa), Discord ma sposób, aby je zgłosić.

Zgłoś serwer niezgody

Szybkie linki

• Zgłoś serwer niezgody
  • Wytyczne dla społeczności
  • Włączanie trybu programisty
  • Uzyskiwanie niezbędnych identyfikatorów do raportowania
    • ID SERWERA
    • LINKI WIADOMOŚCI
    • IDENTYFIKATORY UŻYTKOWNIKA
    • RAPORTOWANIE
  • Wycofywanie raportu

Proces zgłaszania serwerów jest zasadniczo taki sam, jakbyś miał zgłosić pojedynczego użytkownika lub wiadomość. Będziesz potrzebował tylko trochę dodatkowych informacji. Zanim zdążysz poprosić zespół ds. Zaufania i bezpieczeństwa Discord o rozpoczęcie dochodzenia w tej sprawie, musisz zrobić kilka rzeczy.

Wytyczne dla społeczności

Aby uniknąć ryzyka związanego z raportowaniem serwera, który jest nadal zgodny z wytycznymi, najpierw powinieneś dać mu jeszcze raz. Zgłaszając serwer, który nadal postępuje zgodnie z wytycznymi, można go uznać za ukierunkowane prześladowanie i może faktycznie znaleźć się na gorącym miejscu. Więc zrób sobie przysługę i najpierw trochę lekkiego czytania.

Dla krótkiego podsumowania rzeczy, które moderatorzy Discorda uważają za niedopuszczalne:

• Dokuczanie
• Wiadomości spamowe
• Naruszenie praw własności intelektualnej
• Udostępnianie pornografii dziecięcej
• Gloryfikowanie lub promowanie samobójstwa lub samookaleczenia
• Dystrybucja wirusów
• Groźba dla innego użytkownika
• Udostępnianie zdjęć okrucieństwa lub okrucieństwa wobec zwierząt

Należy również upewnić się, że jest to problem dotyczący całego serwera, a nie pojedynczego użytkownika lub dwóch. Zgłaszanie całego serwera tylko z powodu kilku niedyskrecji członków jest nieco ekstremalne. Możesz nawet całkowicie uniknąć zgłaszania się, kontaktując się z administratorami lub właścicielem serwera i informując ich o naruszeniach. Oczywiście, jeśli są w porządku lub uczestniczą, zgłoszenie serwera wydaje się znacznie bardziej uzasadnione.

Cokolwiek nie jest wymienione na powyższej liście, rozsądne może być skontaktowanie się z którymkolwiek z moderatorów przed złożeniem formalnego raportu. Ponownie, jednostka nie powinna być przyczyną awarii całego serwera. Osoby odpowiedzialne mogą równie łatwo rozmawiać, kopać lub banować osobę lub osoby odpowiedzialne, co neguje potrzebę eskalacji.

Mimo to możesz także wyciszyć lub zablokować osobę powodującą stres, abyś nie widział jej wiadomości. Byłoby tak, jakby nawet nie istniały. Jednak w przypadku całego serwera dotkniętego naruszeniami najlepiej jest najpierw zebrać pewne informacje przed wydaniem jakichkolwiek bloków.

Dowody są ważne, więc niezależnie od tego, co widziałeś, czytałeś lub słyszałeś na serwerze, musisz to wszystko przeszukać. Dzięki temu możesz zebrać każdy identyfikator dla zaangażowanych użytkowników i wiadomości. Im więcej dowodów na poparcie swoich roszczeń, tym lepiej. Pamiętaj, aby zachować wszystkie wiadomości, obrazy i identyfikatory, dopóki nie dodasz ich do raportu.

Zanim będziesz mógł pobrać identyfikatory, musisz włączyć tryb programisty .

Włączanie trybu programisty

Dla tych, którzy używają Discord na urządzeniu z iOS, niekoniecznie musisz włączyć tryb programisty, aby zgłosić wiadomość. Po prostu przytrzymaj palec nad każdą wiadomością, którą chcesz zgłosić, i dotknij dużej, czerwonej opcji Raport, gdy pojawi się ona na ekranie. Wybierz powód zgłoszenia wiadomości, a następnie kliknij Raport w dolnej części okna.

Aby zgłosić serwer, nadal potrzebujesz identyfikatora serwera, który będzie wymagał włączenia trybu programisty. Powiedziałem też, że każdy dowód pomaga, więc zamiast zgłaszać wiadomość lub dwie, powinieneś również zbierać identyfikatory dla tych.

Przed złożeniem raportu potrzebny będzie następujący fragment informacji:

• Identyfikatory serwerów dla każdego serwera, który planujesz raportować. Każdy serwer ma swój własny identyfikator, dlatego należy udokumentować, który identyfikator należy do którego serwera, aby uniknąć nieporozumień podczas prezentacji go w raporcie.
• Linki do wiadomości zachęcające do zachodzących działań, które naruszają wytyczne społeczności określone przez Discord. Zdobądź je ze wszystkich raportowanych serwerów, podobnie jak identyfikatory serwerów. Trzy na serwer powinny załatwić sprawę, ale im więcej, tym lepiej.
• Identyfikatory użytkowników zaangażowanych w działanie. Nie należy tego mylić z nazwą użytkownika + tagiem. Identyfikator użytkownika jest stałym urządzeniem i nie można go zmienić, w przeciwieństwie do nazwy użytkownika.
• Aby przedstawić krótkie wyjaśnienie, na czym polega serwer. Ten krok nie jest technicznie obowiązkowy, ale wskazanie właściwego kierunku nie zaszkodzi, zwłaszcza jeśli problem występuje przez dłuższy czas.

Aby włączyć tryb programisty na PC ( aplikacja komputerowa lub internetowa ):

1. Przejdź do Ustawień użytkownika, klikając ikonę w kształcie koła zębatego obok nazwy ekranowej w lewym dolnym rogu.
2. Następnie wybierz zakładkę „Wygląd” z menu po lewej stronie.
3. Przewiń w dół do sekcji „Zaawansowane” i przełącz przełącznik obok trybu programisty .

Aby włączyć tryb programisty na urządzeniach z iOS :

1. Naciśnij ikonę Menu (trzy pionowo ułożone linie) znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu.
   • Jeśli po lewej stronie widać ikony serwera, oznacza to, że masz już właściwe okno.
2. Stuknij ikonę w kształcie koła zębatego ( Ustawienia użytkownika ) znajdującą się po prawej stronie nazwy ekranu, w kierunku dolnej części ekranu.
3. Przesuń w górę do sekcji „Ustawienia aplikacji” i dotknij Wygląd .
4. W sekcji „Zaawansowane” dotknij, aby włączyć tryb programisty .
   • Przełącznik powinien pokazywać kolor niebieski, gdy tryb jest włączony.

Aby włączyć tryb programisty na urządzeniach z Androidem :

1. Naciśnij ikonę Menu (trzy pionowo ułożone linie) znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu.
   • Jeśli po lewej stronie widać ikony serwera, oznacza to, że masz już właściwe okno.
2. Stuknij ikonę w kształcie koła zębatego ( Ustawienia użytkownika ) znajdującą się po prawej stronie nazwy ekranu, w kierunku dolnej części ekranu.
3. Przesuń w górę do sekcji „Ustawienia aplikacji” i dotknij Zachowanie .
4. Stuknij, aby włączyć Tryb programisty .

Uzyskiwanie niezbędnych identyfikatorów do raportowania

Teraz, gdy tryb dewelopera jest włączony na Twoim urządzeniu, nadszedł czas, aby kopać nieco głębiej i zebrać wszystkie niezbędne identyfikatory. Procedura dla każdego identyfikatora będzie się nieco różnić w zależności od potrzebnego identyfikatora i używanej aplikacji.

ID SERWERA

Aby uzyskać identyfikator serwera za pomocą komputera (aplikacja internetowa lub komputerowa):

1. Musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy nazwę serwera, która znajduje się nad listą kanałów.
2. Na dole listy wybierz opcję Kopiuj identyfikator, aby dodać go do schowka.
   • Identyfikator będzie długim ciągiem liczb.
3. Wklej go do Notatnika lub dokumentu Word i pamiętaj, aby zanotować, który to identyfikator i do jakiego serwera należy.

Aby uzyskać identyfikator serwera za pomocą aplikacji na Androida:

1. Naciśnij ikonę Menu (trzy pionowo ułożone linie) znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu.
   1. Jeśli po lewej stronie widać ikony serwera, oznacza to, że masz już właściwe okno.
2. Naciśnij i przytrzymaj nazwę serwera znajdującą się nad listą kanałów.
3. Kopiuj identyfikator będzie ostatnim wpisem na liście. Stuknij, aby skopiować identyfikator do schowka.
4. Będziesz chciał wkleić identyfikator do aplikacji Dokument lub do wiadomości e-mail, którą możesz wysłać do siebie.

Aby uzyskać identyfikator serwera za pomocą aplikacji na iOS:

1. Naciśnij ikonę Menu (trzy pionowo ułożone linie) znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu.
   1. Jeśli po lewej stronie widać ikony serwera, oznacza to, że masz już właściwe okno.
2. Stuknij ikonę potrójnej kropki znajdującą się obok nazwy serwera znajdującej się nad listą kanałów.
3. Wybierz Kopiuj identyfikator z menu, aby skopiować identyfikator do schowka.
4. Będziesz chciał wkleić identyfikator do aplikacji Dokument lub do wiadomości e-mail, którą możesz wysłać do siebie.

LINKI WIADOMOŚCI

Aby uzyskać łącze wiadomości za pomocą komputera (aplikacja internetowa lub komputerowa):

1. Najedź kursorem myszy na wiadomość i kliknij ikonę z trzema kropkami, która pojawia się po prawej stronie wiadomości.
2. Wybierz Kopiuj łącze z menu.

Jeśli chodzi o urządzenia mobilne, tylko Android ma możliwość skopiowania łącza wiadomości. W przypadku użytkowników iOS musisz zalogować się do komputera i wykonać poprzednią metodę.

Aby uzyskać łącze wiadomości za pomocą aplikacji na Androida:

1. Naciśnij i przytrzymaj wiadomość.
2. Z menu podręcznego wybierz Udostępnij . To otworzy dodatkowe menu.
   • Udział powinien znajdować się na dole.
3. Wybierz Kopiuj do schowka z drugiego menu.

Teraz możesz wkleić link do swojego raportu.

„Co się stanie, jeśli wiadomości zostaną usunięte, zanim zdążę skopiować linki?”

Po usunięciu wiadomości zawartość jest usuwana, pozbawiona jakiegokolwiek rekordu kiedykolwiek utworzonego. Jeśli wiadomości lub treści, które próbujesz zgłosić, zostały już usunięte, zespół Discord Trust & Safety nie będzie mógł ich odzyskać.

Nadal możesz przesłać raport bez linków do wiadomości, ale zespół ds. Zaufania i bezpieczeństwa będzie miał znacznie trudniejszy czas na zbadanie problemu. Powoduje to możliwość, że nie zostaną podjęte żadne działania w związku z proponowanym naruszeniem.

IDENTYFIKATORY UŻYTKOWNIKA

Aby uzyskać identyfikator użytkownika za pomocą komputera (aplikacja internetowa lub komputerowa):

1. Znajdź wiadomość wykazującą naruszenie i kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika, który ją wysłał.
2. Na dole listy wybierz opcję Kopiuj identyfikator .
3. Wklej to do pliku tekstowego lub notatki i opatrz je adnotacją identyfikatorem użytkownika i nazwą użytkownika, aby nie pomylić cię później.

Nawet jeśli użytkownik zmieni swoją nazwę, identyfikator użytkownika nadal je zidentyfikuje.

Aby uzyskać identyfikator użytkownika za pomocą urządzenia mobilnego (aplikacja na system iOS lub Android):

1. Musisz przejść do „Profilu użytkownika”. Na serwerze przesuń palcem w lewo, aby wyświetlić listę członków.
2. Znajdź członka i dotknij jego nazwy użytkownika.
3. W menu, które właśnie wyświetliłeś, stuknij w Profil .
4. Na ekranie „Profil użytkownika” dotknij ikony z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
5. Stuknij w Kopiuj ID z nowego menu.

RAPORTOWANIE

Po zebraniu wszystkich identyfikatorów i informacji możesz wysłać informacje do zespołu zaufania i bezpieczeństwa Discord.

Następujące informacje będą potrzebne dla każdej sekcji:

• W czym możemy ci pomóc? - Wystarczy kliknąć powyższy link, pole to powinno być już wypełnione zaufaniem i bezpieczeństwem. Jeśli nie jest, wybierz go z dostępnych opcji w menu rozwijanym.
• Twój adres e-mail - wprowadź adres e-mail użyty do rejestracji w Discord.
• Typ raportu - Wybierz typ naruszenia, który wystąpił z dostępnych opcji w menu rozwijanym.
• Opis - wprowadź krótki opis naruszenia i powód zgłoszenia oraz identyfikatory, które uzyskałeś jako dowód.
• Załączniki - jeśli dodałeś wszystkie identyfikatory do notatki lub dokumentu tekstowego, możesz przesłać je jako załącznik tutaj. Jest to również bardzo przydatne, jeśli zdecydujesz się na zrzuty ekranowe naruszeń jako dowód. Możesz je przesłać tutaj.

Po zakończeniu raportu kliknij przycisk Zgłoś znajdujący się na dole. Raport dotrze do odpowiedniego działu i rozpocznie się dochodzenie.

Wycofywanie raportu

Być może byłeś zbyt chętny, aby zgłosić coś, co uważasz za naruszenie, ale jeszcze nie powróciłeś do Wytycznych dla społeczności Discord. Okazuje się, że to, co się wydarzyło, wcale nie było naruszeniem. Wysyłanie fałszywych raportów jest niezgodne z Warunkami korzystania z usługi Discord, dlatego w twoim najlepszym interesie jest jak najszybsze skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Na urządzeniach mobilnych możesz po prostu przejść do strony Discord na Twitterze, zlikwidować je i wyjaśnić sytuację. Będą musieli podać adres e-mail powiązany z Twoim kontem Discord, aby mogli wejść i usunąć raport. Bez szkody, bez faulu.

Możesz zrobić to samo na pulpicie lub po prostu przesłać szybką prośbę do działu obsługi klienta Discord, który powinien się z tobą skontaktować w ciągu kilku minut.