Gracze na całym świecie używają Discord do wymiany wiadomości, obrazów, treści audio i wideo. Podczas gdy większość użytkowników Discorda jest przyjazna i zrelaksowana, niektórzy uważają za zabawne wysyłanie bolesnych, podpalających lub wręcz obraźliwych wiadomości do innych. W tym sensie Discord nie różni się niczym od innych zakątków Internetu.
Zobacz także nasz artykuł Jak ukryć kanały w Discord
Discord pozwala użytkownikom zgłaszać obelżywe zachowania, ale muszą oni podać szczegóły danej rozmowy. Jednak ci, którzy popełniają obelżywe zachowania, często usuwają swoje wiadomości kilka minut lub nawet sekund później, co uniemożliwia nawet zrobienie zrzutu ekranu. Wielu użytkowników Discord zastanawia się zatem, czy istnieje sposób na dostęp do usuniętych wiadomości na platformie.
W tym artykule znajdziesz odpowiedź na to pytanie, a także wyjaśnię, w jaki sposób radzisz sobie z molestowaniem na Discord.
Czy widzisz usunięte wiadomości na Discord?
Niestety po usunięciu wiadomości przez nadawcę nie ma możliwości jej odzyskania. Zostało to potwierdzone na początku 2018 r. Przez inżynierów Discorda na ich oficjalnym koncie na Twitterze.
Po pierwsze, przechowywanie usuniętych wiadomości byłoby niezgodne z regulaminem platformy i naruszałoby prywatność jej użytkowników. Ponadto sposób budowy platformy - podobnie jak klasyczny Internet Relay Chat (IRC) - nie pozwala właścicielom na dostęp do prywatnej komunikacji ich użytkowników. Tak więc, jak tylko użytkownik usunie wiadomość, ta wiadomość zostanie natychmiast usunięta z serwerów Discord.
Jak zgłosić nękanie online na Discord
Jeśli przypadkiem wiadomość nie została (jeszcze) usunięta, możesz zgłosić obraźliwą wiadomość i jej nadawcę zespołowi wsparcia Discord, naciskając czerwony przycisk „Zgłoś” w aplikacji mobilnej.
Na komputerze stacjonarnym proces jest nieco złożony, ponieważ nie ma przycisku „Zgłoś”. Zamiast tego musisz zebrać kilka numerów identyfikacyjnych, zapisać je i wysłać do zespołu Discord za pomocą formularza raportu.
Oto, co musisz zrobić:
- W lewym dolnym rogu ekranu kliknij ikonę koła zębatego, aby uzyskać dostęp do Ustawień.
- Kliknij „Wygląd”, a następnie poszukaj sekcji „Zaawansowane”.
- Przełącz przełącznik „Tryb programisty” na włączony.
- Znajdź wiadomość, którą chcesz zgłosić, kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę użytkownika i wybierz „Kopiuj identyfikator”. Ponieważ będziesz kopiować jeszcze kilka identyfikatorów, wklej to do dokumentu tekstowego i zapisz przed przejściem dalej.
- Następnie będziesz potrzebować identyfikatora samej wiadomości. Proces jest prawie taki sam: kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu wiadomości, wybierz „Kopiuj identyfikator” i wklej ten identyfikator w tym samym dokumencie.
- Wreszcie potrzebujesz identyfikatora serwera, na którym miało miejsce nadużycie. Ponownie musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy nazwę serwera, wybrać „Kopiuj identyfikator” i wkleić go do tego samego dokumentu. Upewnij się, że wszystkie trzy identyfikatory są poprawnie oznaczone (identyfikator użytkownika, identyfikator wiadomości, identyfikator serwera) i przejdź do następnego kroku.
- Przejdź do oficjalnego formularza Discord i wybierz „Zaufanie i bezpieczeństwo” z menu rozwijanego. Wpisz swój adres e-mail w wyznaczonym formularzu i wypełnij resztę formularza.
- W „Typie raportu” wybierz „Molestowanie” lub dowolną inną opcję, którą uznasz za stosowną. W polu „Temat” poniżej wpisz „Raport o niewłaściwym zachowaniu” lub coś w tym stylu.
- Wklej wszystkie trzy wyraźnie oznaczone identyfikatory w polu „Opis” poniżej i dodaj dowolną inną notatkę. Możesz również użyć pola „Załącznik” poniżej, aby załączyć zrzut ekranu.
- Po wypełnieniu formularza zaznacz pole reCAPTCHA u dołu, aby potwierdzić, że nie jesteś robotem, i kliknij „Prześlij”. Twoje zapytanie zostanie wysłane do zespołu wsparcia Discord, a otrzymasz odpowiedź e-mailem, gdy tylko zostanie przetworzone i rozpatrzone.
Czy możesz zgłosić usuniętą wiadomość?
Zespół pomocy technicznej Discord potrzebuje wszystkich trzech z tych identyfikatorów, aby przetworzyć Twoją prośbę i podjąć odpowiednie kroki przeciwko autorowi obraźliwej wiadomości. W związku z tym za każdym razem, gdy otrzymasz niewłaściwą wiadomość, należy natychmiast zarejestrować wszystkie trzy identyfikatory i wykonać zrzut ekranu wiadomości. Nawet jeśli wiadomość zostanie usunięta, o ile masz identyfikator serwera i identyfikator użytkownika, nadal możesz go zgłosić i dołączyć zrzut ekranu jako dowód. Aby to zrobić, użyj oficjalnego formularza lub napisz do.
Zmiana nazwy użytkownika na Discord jest bardzo łatwa, a napastnicy online często to robią, dlatego musisz przesłać ID użytkownika wraz ze zrzutem ekranu. Jeśli tego nie zrobisz, nadal możesz spróbować przesłać raport, ale zespół wsparcia może nie być w stanie zidentyfikować nadawcy i podjąć odpowiednich działań.
Podziel się swoimi doświadczeniami
Czy kiedykolwiek otrzymałeś obraźliwą wiadomość na Discord? Czy zgłosiłeś nadużycie i czy zespół wsparcia odpowiednio zareagował? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach w komentarzach poniżej.
