Jeśli korzystasz z iTunes przez dłuższy czas, historia zakupów może być długa i zróżnicowana. Jeśli to coś podobnego do mojego, będzie zawierało trochę wszystkiego, muzykę, programy telewizyjne, książkę lub trzy, a także losowo wybrane aplikacje. Jeśli chcesz lub odważysz się obejrzeć historię zakupów w iTunes, ten samouczek pokaże Ci, jak to zrobić.
Zobacz także nasz artykuł Jak uzyskać dostęp do biblioteki iTunes z Chromebooka
Dla niewielu ludzi na świecie, którzy nie wiedzą, czym jest iTunes, jest to sklep internetowy Apple. Sprzedaje aplikacje, muzykę, filmy, programy telewizyjne, książki i czasopisma. Umożliwia kupowanie cyfrowych wersji markowych nośników i używanie ich na urządzeniu Apple. Możesz także używać iTunes z Windows.
Zarządzanie zakupami umożliwia ponowne pobranie wcześniej zakupionych produktów, upewnienie się, że nikt inny nie dostał Twojego loginu i sprawdzenie, ile wydałeś przez lata.
Wyświetl historię zakupów w iTunes
Jeśli chcesz wyświetlić historię zakupów w iTunes, zajmuje to tylko kilka sekund.
- Otwórz iTunes i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID.
- Wybierz Konto z górnego menu.
- Wybierz opcję Wyświetl moje konto i wprowadź hasło po wyświetleniu monitu.
- Przewiń stronę konta, aby zobaczyć historię zakupów.
- Wybierz link Zobacz wszystko po prawej stronie, aby załadować wszystkie zakupy.
W zależności od liczby dokonanych zakupów załadowanie może trochę potrwać. Po załadowaniu powinieneś zobaczyć wszystko, co kupiłeś, odkąd zacząłeś korzystać z iTunes.
Wyświetl historię zakupów bez iTunes
Aby uzyskać cały obraz, naprawdę musisz mieć zainstalowany iTunes na swoim komputerze. Jeśli nie masz w tym czasie dostępu, możesz sprawdzić niektóre szczegóły za pomocą iPhone'a lub iPada.
- Przejdź do Ustawień oraz iTunes i App Store.
- Wprowadź swój Apple ID, jeśli pojawi się monit.
- Sprawdź informacje o płatności, a powinieneś mieć dostęp do zakupów z ostatnich 90 dni. Najwyraźniej nie działa to na wszystkich urządzeniach, więc przebieg może się różnić.
Możesz też odwiedzić stronę Apple Zgłoś problem, aby zobaczyć aktywność z ostatnich 90 dni.
Zagłęb się w historię zakupów w iTunes
Po przedstawieniu listy zakupów możesz uzyskać dodatkowe informacje, jeśli chcesz.
Wybierz szarą strzałkę obok zakupu, aby wyświetlić więcej informacji na jego temat. Wyświetli czas i dane, numer zamówienia, dokładny przedmiot, koszt i wszelkie inne istotne dane. Stąd możesz przejść lub zgłosić problem z zakupem.
Zarządzanie rozbieżnościami w historii zakupów w iTunes
Jeśli patrzysz na historię zakupów w iTunes, aby sprawdzić, czy Twoje konto mogło zostać przejęte, możesz zobaczyć dokładnie, co zostało kupione i kiedy. Jeśli zauważysz coś złego, sprawdź na koncie kredytowym lub debetowym, czy pieniądze zostały pobrane. Jeśli tak, wybierz przycisk Zgłoś problem obok opcji Gotowe.
Przed zgłoszeniem problemu do Apple warto sprawdzić, czy istnieje inny powód tej rozbieżności. Istnieje status konta, który może oznaczać, że Twoja historia nie wygląda tak, jak myślisz. Obejmują wstrzymanie autoryzacji, opóźnione obciążenie, przedłużenie subskrypcji lub zakup w ramach udostępniania rodzinnego.
Blokada autoryzacji polega na tym, że bank posiada zakup, aby sprawdzić jego ważność. Mogą się z Tobą skontaktować, aby upewnić się, że jest to zgodne z prawem. Zazwyczaj dzieje się tak tylko przy pierwszym zakupie w iTunes lub gdy coś oznacza to w systemach banku.
Opóźnione obciążenie jest często tym samym, co wstrzymanie autoryzacji. Coś w twoim banku wstrzymuje płatność. Jest to rzadkie i zwykle bardzo tymczasowe.
Odnowienie subskrypcji może pojawić się w historii zakupów w wyniku dołączenia do Family Sharing. Jest to częste zapytanie, ponieważ ktoś dołączający do Family Sharing przynosi ze sobą swoje subskrypcje, które pojawią się w historii zakupów.
Zakup w ramach udostępniania rodzinnego to taki, w którym dokonuje zakupu ktoś w ramach udostępniania rodzinnego. Możesz go nie rozpoznać, więc w celu weryfikacji musisz skontaktować się z rodziną.
Jeśli zobaczysz coś, czego nie rozpoznajesz w historii zakupów w iTunes i sprawdziłeś, czy nie występują te warunki, zgłoś problem do Apple. Odwiedź stronę informacji o opłatach Apple, aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu płatnościami.
Możesz również usunąć metodę płatności, jeśli zauważysz, że teraz dzieje się aktywność. Zawsze możesz ponownie dodać go później.
Teraz wiesz, jak wyświetlić historię zakupów w iTunes i co zrobić, jeśli zauważysz rozbieżność. Mam nadzieję, że to pomoże!
