Niektórzy użytkownicy nowego Samsunga Galaxy S9 poinformowali, że czarny ekran włącza się, gdy próbują włączyć urządzenie. Ten problem jest również znany jako „czarny ekran śmierci” i może być frustrujący, ponieważ nie pozwala wykonywać żadnych działań na urządzeniu. Żaden przycisk ekranu nie będzie działał, nic się nie wydarzy, bez względu na to, ile przesuniesz palcem lub stukniesz w wyświetlacz.
Istnieje wiele powodów, dla których czarny ekran wyświetla się na twoim Samsungu Galaxy S9; może to być usterka oprogramowania układowego, zła aplikacja lub problem sprzętowy. Jeśli masz problem z czarnym ekranem, nie musisz się o nic martwić. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem czarnego ekranu w Galaxy S9.
Jak naprawić czarny ekran Galaxy S9:
Możesz wypróbować tymczasowe rozwiązanie, takie jak Forced Reboot, lub spróbować podłączyć telefon do ładowarki i sprawdzić, czy jest to problem z baterią. Jeśli nadal pojawia się czarny ekran, postępuj zgodnie z instrukcjami, które wyjaśnimy poniżej.
- Uruchom telefon Samsung Galaxy S9 w trybie odzyskiwania
- Wyłącz swój telefon
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania
- Puść klawisz zasilania, gdy zobaczysz logo Samsung na ekranie
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności
- Zauważysz tekst w trybie awaryjnym w lewym dolnym rogu ekranu podczas uruchamiania urządzenia
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności
Zaleca się trzymanie telefonu w trybie awaryjnym przez dzień lub dwa i obserwowanie, czy problem z czarnym ekranem wróci. Możesz przeczytać ten przewodnik, aby usunąć tryb awaryjny z telefonu Samsung Galaxy S9.
Przywróć ustawienia fabryczne swojego Galaxy S9
Nie ma sposobu na przywrócenie ustawień fabrycznych w urządzeniu bez usunięcia wszystkich plików i nie ma gwarancji, że ta metoda przywróci Galaxy S9 do pożądanego stanu roboczego. Dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych przed twardym resetowaniem Galaxy S9.
- Wyłącz swój telefon
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania, aż ikona Android pojawi się na ekranie
- Przejdź do opcji „Przywróć ustawienia fabryczne / Wyczyść dane za pomocą przycisku zmniejszania głośności”
- Skorzystaj z przycisku zasilania, aby wybrać tę opcję
- Użyj ponownie przycisku zmniejszania głośności, aby potwierdzić, klikając opcję Usuń wszystkie dane użytkownika
- Poczekaj na ponowne uruchomienie telefonu
- Użyj przycisku zasilania, aby ponownie uruchomić Samsung po zakończeniu procesu twardego resetu
Poszukaj profesjonalnej pomocy technicznej
Jeśli nadal widzisz czarny ekran na Samsungu Galaxy S9, w twoim najlepszym interesie jest oddanie telefonu sprzedawcy, który go sprzedał, i poprosił o sprawdzenie, czy nie występują jakieś usterki techniczne. Jeśli nie można naprawić telefonu z powodu wykrytych wad i jeśli nadal jest objęty gwarancją, należy dostarczyć urządzenie zastępcze do telefonu Galaxy S9.
