Po zarejestrowaniu się w Adobe Creative Cloud instaluje aplikację Creative Cloud . Ta aplikacja działa jako centralne centrum, za pomocą którego można instalować aplikacje Creative Cloud, takie jak Photoshop, Illustrator i Premiere, zarządzać licencjami subskrypcyjnymi oraz uzyskiwać dostęp do powiązanych usług Adobe, takich jak Adobe Stock i Behance.
Jeśli masz problemy z aplikacją Creative Cloud lub zezwoliłeś na wygaśnięcie subskrypcji Creative Cloud i nie planujesz przedłużenia subskrypcji, może być konieczne odinstalowanie Creative Cloud na komputerze Mac. Oto jak odinstalować aplikację Creative Cloud i poszczególne aplikacje Creative Cloud w systemie macOS.
Odinstaluj aplikację Creative Cloud
Na pulpicie komputera Mac upewnij się, że Finder jest aktywną aplikacją, i wybierz Idź> Narzędzia z paska menu u góry ekranu.
Spowoduje to uruchomienie nowego okna Findera i wyświetlenie folderu Narzędzia. Alternatywnie możesz przejść w Finderze bezpośrednio do Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installers . W folderze Narzędzia otwórz folder o nazwie Instalatory Adobe .
Liczba elementów w tym folderze zależy od wersji Creative Cloud i liczby zainstalowanych aplikacji Creative Cloud. Aby odinstalować aplikację Creative Cloud, znajdź i uruchom Odinstaluj Adobe Creative Cloud i po wyświetleniu monitu wprowadź hasło administratora.
Wybierz Odinstaluj w oknie potwierdzenia:
Rozpocznie się proces odinstalowywania Creative Cloud z paskiem postępu wskazującym jego status.
Po odinstalowaniu Creative Cloud kliknij Zamknij, aby zakończyć.
I to wszystko! Jeśli odinstalowałeś usługę Creative Cloud, ponieważ rezygnujesz z usługi, wszystko jest gotowe. Jeśli odinstalowałeś go z powodów rozwiązywania problemów, zalecam najpierw ponowne uruchomienie komputera Mac, a następnie użycie instalatora Creative Cloud do ponownego zainstalowania czystej kopii.
Odinstaluj dołączone aplikacje Creative Cloud
Jeśli nie chcesz odinstalować samej Creative Cloud, ale odinstalować w niej aplikację (np. Photoshop), możesz to zrobić z poziomu ikony paska menu Creative Cloud, która wygląda następująco:
Kliknij ikonę Creative Cloud na pasku menu, przejdź do karty Aplikacje i znajdź zainstalowaną aplikację na liście Moje aplikacje i usługi . Kliknij małą strzałkę skierowaną w dół po prawej stronie przycisku Otwórz i wybierz z menu opcję Odinstaluj .
Wskaźnik postępu pojawi się pod tą samą ikoną Creative Cloud podczas odinstalowywania aplikacji, zarówno u góry, jak i obok nazwy aplikacji:
Musisz powtórzyć ten proces dla każdej aplikacji, którą chcesz odinstalować, a później możesz ponownie zainstalować aplikacje, wracając do tego menu i klikając odpowiedni przycisk Instaluj .
Opcjonalnie: użyj programu Creative Cloud Cleaner
Powyższe kroki, aby usunąć Creative Cloud lub pojedynczą aplikację w nim, powinny działać w większości przypadków, ale jeśli nadal masz problemy z usługą lub określoną aplikacją, możesz wypróbować Adobe CC Cleaner Tool, bezpłatne narzędzie Adobe może „dokładniej usunąć zapisy instalacji aplikacji Creative Cloud lub Creative Suite, które mogły zostać uszkodzone lub mogą powodować problemy z nową instalacją”.
Po prostu przejdź na stronę narzędzia, aby znaleźć linki do pobrania i kroki rozwiązywania problemów zarówno dla systemu macOS, jak i Windows.