Brak możliwości odbierania połączeń na urządzeniu Huawei P9 może być bardzo frustrujący. Staje się poważnym problemem, jeśli przegapisz ważne połączenia biznesowe lub połączenia alarmowe, ponieważ nie dzwonią. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź poniższe proste wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Co zrobić, jeśli możesz wykonywać wychodzące połączenia głosowe
Jeśli możesz nawiązywać połączenia, ale masz problemy z ich odbieraniem, wypróbuj następujące wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:
1. Wyłącz przekazywanie połączeń
Czasami rozwiązanie jest tak proste, jak kilka dotknięć ekranu. Upewnij się, że nie brakuje połączeń, ponieważ funkcja przekierowywania połączeń jest włączona.
Krok 1 - Dostęp do menu telefonu
Najpierw naciśnij ikonę Telefon na ekranie głównym. Stuknij w trzy ułożone poziomo linie w prawym dolnym rogu ekranu, aby otworzyć menu.
Następnie wybierz opcję Ustawienia z wyskakującego menu.
Krok 2 - Sprawdź ustawienia przekazywania połączeń
Stuknij w Przekazywanie połączeń, kiedy przejdziesz do następnego menu. Ta opcja powinna znajdować się w górnej części listy. Naciśnij „Zawsze przekierowuj”, aby zmienić te opcje połączeń, a następnie dotknij przycisk Wyłącz, aby zatrzymać przekazywanie połączeń. Zrób to dla każdego rodzaju przekazywania połączeń, które włączyłeś w poprzednim menu.
2. Wyłączanie / włączanie
Ponadto ponowne uruchomienie telefonu może pomóc zresetować wszelkie potencjalne usterki połączenia lub sieci.
Aby ponownie uruchomić telefon, po prostu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania. Jeśli się powiedzie, telefon uruchomi się ponownie po kilku sekundach.
3. Wyłącz blokadę połączeń
Inną funkcją, która może uniemożliwić odbieranie połączeń, jest aktywna funkcja blokowania połączeń. Aby sprawdzić, czy jest włączony, wykonaj następujące czynności:
Krok 1 - Dostęp do menu telefonu
Najpierw naciśnij ikonę Telefon na ekranie głównym. Po wyświetleniu ekranu dialera dotknij trzech poziomych linii ułożonych w prawym dolnym rogu ekranu. Spowoduje to otwarcie menu Telefon.
Krok 2 - Sprawdź ustawienia blokowania połączeń
Następnie przewiń w dół do „Blokowania połączeń” i dotknij tej opcji. W menu Blokowanie połączeń przewiń w dół, aż zobaczysz opcję „Dezaktywuj wszystko”. Stuknij lub osobno wyłącz wszystkie opcje połączeń przychodzących.
Może również zostać wyświetlony monit o podanie hasła w celu zmiany tych ustawień. Jeśli tak, wprowadź wymagane hasło, a następnie dotknij OK.
Co zrobić, jeśli nie można wykonywać połączeń wychodzących
Jeśli nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń, może to być problem z siecią. Sprawdź sygnał, aby upewnić się, że masz paski sieciowe. Ponadto możesz zadzwonić do swojego dostawcy, aby zweryfikować możliwe awarie.
Ponadto, jeśli masz problemy z nawiązywaniem i odbieraniem połączeń z określonego numeru, poproś drugą osobę, aby dowiedzieć się, czy jest problem z operatorem sieci.
Końcowa myśl
Jeśli masz problemy z odbieraniem połączeń do telefonu Huawei P9, może być proste rozwiązanie. Zdarza się to najczęściej, jeśli przypadkowo włączyłeś przekierowywanie lub blokowanie połączeń. Wszelkie dodatkowe problemy zazwyczaj usuwa się przez ponowne uruchomienie urządzenia.
Jeśli jednak po rozwiązaniu problemu nadal występują problemy z urządzeniem, możesz skontaktować się z operatorem. Jest tak, ponieważ może istnieć poważniejszy problem, któremu może zaradzić tylko ich wsparcie techniczne.
