Wprowadzony na rynek w sierpniu 2015 r. Procesor Skylake zastąpił Broadwell i przyniósł obniżone zużycie energii, oferując jednocześnie większą wydajność procesora i karty graficznej. Procesor Kaby Lake został uruchomiony na początku 2017 roku i odniósł sukces na tej platformie, będąc jednocześnie pierwszą platformą Intela, w której brakowało sterowników dla dowolnego systemu operacyjnego Windows przed Windows 10. Zwiększona prędkość zegara i ulepszony rdzeń graficzny pozwoliły mu uzyskać wysokie noty, a także wysoką Zgodność z systemami operacyjnymi x86 i x86-64 pozwala na używanie go na wielu różnych urządzeniach.
Intel uwielbia przesłuchiwać, że ich procesory są zbudowane pod kątem hiperwątkowości, ale niedawno odkryto problem polegający na tym, że każdy typ procesora może ulec awarii z powodu błędu, który pojawia się, gdy włączona jest funkcja hiperwątkowości. Wydano aktualizację mikrokodu, aby naprawić błąd, ale dopóki nie zostanie on dostarczony, jedyne, co możesz zrobić, aby upewnić się, że system się nie zawiesi, to wyłączyć hiperwątkowanie w oprogramowaniu systemowym.
Oto oświadczenie firmy Intel:
Obecnie wydaje się, że dotyczy to wszystkich procesorów Skylake i Kaby Lake z jednym wyjątkiem. Żetony Kaby Lake X zostały naprawione, ale nowe żetony Skylake X nadal zawierają problem.
Każda osoba, której dotyczy problem, będzie musiała w końcu skorzystać z poprawki mikrokodu, którą Intel wdraża, lub zawsze będzie podatna na awarie. Wydaje się, że poprawka została wydana w maju, ale nie spotkała się z dużą presją.
Zastosowanie aktualizacji mikrokodu będzie procesem różnym w zależności od używanego systemu operacyjnego. Jeśli używasz Linuksa, będziesz musiał użyć pakietu z „niewolnego” repozytorium ze względu na brak kodu źródłowego dla tych aktualizacji. Użytkownicy systemu Windows muszą tylko pozwolić, aby usługa Windows Update przeszła przez proces aktualizacji, ponieważ zawiera ona sterowniki aktualizacji mikrokodu zarówno od Intela, jak i AMD, w przypadku wystąpienia takich problemów.
Biorąc pod uwagę, że hyperthreading jest tak wielką zaletą dla Intela, można oczekiwać, że Microsoft zaktualizuje sterowniki mikrokodu tak szybko, jak to możliwe. Windows 10 zdecydowanie powinien go otrzymać i zyskałyby trochę dobrej woli od starszych użytkowników sprzętu, gdyby dodali aktualizację dla wersji 7 i 8.1. Ponieważ jednak Kaby Lake nie jest obsługiwana przez te systemy operacyjne, użytkownicy końcowi nie zyskaliby więcej niż tylko zwiększenie użyteczności na dłuższą metę. Nie jest to jednak problem tylko dla użytkowników starszych urządzeń.
Użytkownicy Surface Book również nie mają szczęścia, ponieważ nie jest dostępna aktualizacja oprogramowania układowego, która zawiera poprawkę, przynajmniej jeszcze nie. Ponadto wiele oprogramowania układowego płyty głównej nie zostało zaktualizowanych w ciągu zaledwie półtora miesiąca, odkąd Intel wysłał łatkę.
Ponownie, jeśli nie masz dostępnej aktualizacji oprogramowania układowego, najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest wyłączenie hipertekstu. Szkoda, że użytkownicy będą musieli skutecznie naśladować własne systemy, na które wydali dobre pieniądze, dopóki problem nie zostanie rozwiązany, ale jest to jedyny pewny sposób na uniknięcie problemów. Problem istniał już od prawie dwóch lat, zanim błąd został naprawiony, a powszechne awarie maszyn Skylake nie zostały w tym czasie zgłoszone. Jeśli wykonujesz wiele niezbędnych rzeczy, takich jak praca bankowa lub biznesowa na chipsecie Skylake lub Kaby Lake, wyłączenie tej opcji jest najlepszą ogólną opcją. Być może zmniejszasz swoją wydajność, ale jest to o wiele lepsze niż awaria urządzenia w okropnym czasie, prowadząca do czegoś takiego jak istotna utrata danych lub możliwe uszkodzenie pliku.
Użytkownicy indywidualni komputerów domowych nie powinni się zbytnio przejmować, jeśli nie mieli jeszcze problemu. Jeśli masz maszynę obciążoną problemami, prawdopodobnie już ją znasz. Jeśli problemy jeszcze się nie pojawiły, być może masz szczęście i nigdy nie możesz się z nimi spotkać. Największe powody do niepokoju budzą na przykład centra danych na dużą skalę, które mogą stracić wiele informacji z powodu awarii w czasie. Jest to o wiele większy problem niż problem z komputerem jednego użytkownika domowego. Użytkownik końcowy jest nadal ważny, ale jest mało prawdopodobne, aby pojedyncza awaria spowodowała duże szkody, chyba że jesteś w trakcie zapisywania na nim danych.
Szkoda, że tak się stało, ale przynajmniej Intel ma rozwiązanie dla jak największej liczby użytkowników. W tej chwili Windows Update może naprawdę rozwiązać problemy użytkowników systemu Windows. Użytkownicy Linuksa powinni czuć się dobrze z poprawką do pobrania, o ile twórca ich urządzenia pozwala na wiele różnych sposobów odczytu danych dotyczących poprawki. Należy jednak pamiętać, że oprócz aktualizacji mikrokodu należy także zaktualizować system BIOS komputera.
Jeśli masz urządzenie bez napędu optycznego, może być konieczne uzyskanie zewnętrznego napędu DVD w celu przygotowania aktualizacji. Jeśli nie pozwala na użycie napędu USB, możesz mieć pecha, dopóki go nie dostaniesz - nie są teraz zbyt drogie, ale są kolejnym krokiem, który użytkownik końcowy może potrzebować naprawić sprzęt komputerowy.
