W końcu skończyłeś e-maila. Ten, który starannie napisał, zajął prawie pełne dwie minuty. To głęboka rozmowa składająca się z co najmniej 6 autokorekty obejmujących jeden akapit, ale mimo to arcydzieło.
Zobacz także nasz artykuł Jak zrobić kolaż zdjęć na iPhonie
Naciskasz przycisk wysyłania, wdzięczny, że w końcu możesz dać odpocząć kciukom. A przynajmniej tak myślałeś. Gdy wskaźnik wirowania zatrzyma się, „1 Niewysłana wiadomość” jest teraz szyderczo wyświetlana z paska stanu.
Wygląda na to, że masz zablokowany e-mail. Nie bądź niezadowolony, przyjacielu. Tech Junkie zapewnił ci ochronę.
Rozwiązywanie problemów z pocztą e-mail w telefonie iPhone
Gdy e-mail utknie w skrzynce nadawczej na iOS, może być nieco frustrujący. Jest to szczególnie ważne, gdy nigdy wcześniej nie spotkałeś się z tym problemem i nie wiesz, co zrobić.
Nie musisz się martwić. Pozwól mi być małym aniołem technologii na twoim ramieniu. Pomogę Ci przejść przez tę zablokowaną wiadomość, a Twój e-mail powróci do prawidłowego działania.
Uruchom ponownie iPhone'a
Zarówno najłatwiejszym, jak i zwykle najbardziej niezawodnym sposobem na odklejenie zablokowanego e-maila jest ponowne uruchomienie iPhone'a. Dotyczy to w rzeczywistości każdego innego urządzenia z systemem iOS, dla którego możesz mieć problem z pocztą e-mail. Co robisz to:
- Jednocześnie przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk strony głównej, aż na ekranie pojawi się znane logo Apple.
- Upewnij się, że połączenie danych jest nadal aktywne lub dostępne połączenie Wi-Fi przed następnym krokiem.
- Włącz urządzenie iOS i ponownie otwórz aplikację Mail .
Wiadomość powinna zostać wysłana automatycznie. Jeśli Twój e-mail nadal jest zablokowany, kolejnym logicznym krokiem jest próba ponownego wysłania wiadomości e-mail.
Spróbuj ponownie wysłać
Jeśli jesteś na tym etapie, prawdopodobnie wymuszone ponowne uruchomienie nie zadziałało. Nie martw się, spróbujemy odepchnąć wiadomość e-mail, lekko ją popychając. Co powinieneś zrobić to:
- W aplikacji Mail przejdź do „Skrzynek pocztowych” i wybierz „Skrzynka nadawcza”.
- Stuknij zablokowaną wiadomość e-mail, która będzie oznaczona czerwonym wykrzyknikiem (może to być również obracający się wskaźnik stanu w zależności od wersji systemu iOS).
Powinno to podnieść twój adres e-mail i przesłać go w kierunku adresata. Jeśli nie, nadal mam kilka sztuczek w rękawie.
Usuń zablokowaną wiadomość
Jest to zdecydowanie ostateczność, dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że wyczerpałeś wszystkie możliwe opcje z góry. W twoim najlepszym interesie będzie również skopiowanie wiadomości e-mail przed usunięciem i wklejenie jej w treści oddzielnej wiadomości, aby jej nie zgubić.
Aby usunąć wiadomość:
- W aplikacji Mail przejdź do „Skrzynek pocztowych” i wybierz „Skrzynka nadawcza”.
- Naciśnij przycisk Edytuj, który znajduje się w prawym górnym rogu. Możesz także po prostu użyć funkcji przesunięcia w lewo, jeśli jest to dla Ciebie łatwiejsze.
- Spośród podanych opcji wybierz Kosz . Spowoduje to usunięcie zablokowanej wiadomości e-mail.
Z wiadomości e-mail zawierającej nowo wklejoną oryginalną wiadomość możesz teraz przejść dalej i wysłać ją.
Tryb samolotowy
Ta opcja jest przeznaczona dla jednego z tych rzadkich przypadków, w których okazuje się, że e-mail nie tylko utknął, ale nie można go usunąć ze skrzynki nadawczej. Nie możesz przesunąć palcem w lewo, a przycisk Edytuj jest wyszarzony. Kiedy to się stanie:
- Gdy telefon jest włączony, przejdź do Ustawień i przełącz telefon w tryb samolotowy .
- W trybie samolotowym wyłącz telefon normalnie, przytrzymując przycisk włączania / wyłączania, aż wysunie się suwak.
- Przesuń, aby wyłączyć telefon i odczekaj około 15 sekund przed ponownym włączeniem telefonu.
- Po włączeniu telefonu uruchom aplikację Mail i przejdź do skrzynki nadawczej, która powoduje problemy. Jeśli nie widzisz już opcji „Skrzynka nadawcza”, oznacza to, że Twój e-mail został już pomyślnie wysłany.
- Jeśli możesz wpisać „Skrzynka nadawcza”, powinieneś zauważyć, że przycisk Edytuj nie jest już wyszarzony, co oznacza, że możesz go teraz użyć (lub przesuń w lewo), aby usunąć wiadomość e-mail.
Po usunięciu wiadomości e-mail (lub, jeśli szczęście, wysłane), możesz wyłączyć iPhone'a z trybu samolotowego .
Ustawienia e-mail i dostawca
Dotarłeś do tego momentu, a Twój e-mail nadal jest zablokowany lub nie możesz go wysłać. Problemy mogą leżeć w ustawieniach poczty e-mail lub nawet u dostawcy poczty e-mail.
Jeśli ktoś ma dostęp do Twojego telefonu lub niedawno zmieniłeś hasło e-mail z komputera, może być konieczne sprawdzenie ustawień e-maila. Aby to zrobić:
- Przejdź do Ustawień na iPhonie i otwórz Konta i hasła . W przypadku starszych wersji systemu iOS może być konieczne przejście przez pocztę, kontakty i kalendarze .
- Wybierz odpowiednie konto, które odpowiada wiadomości e-mail z problemem.
- Kliknij Konto (pokazuje adres e-mail) i przejrzyj wyświetlone informacje, aby upewnić się, że są poprawne. Jeśli nie masz pewności, co powinno zostać wyświetlone, sprawdź zalecane ustawienia konta e-mail w odnośniku Ustawienia poczty. Wpisz adres e-mail w polu, aby pobrać informacje związane z Twoim kontem e-mail. Dopasuj to, co jest na ekranie, do tego z iPhone'a.
- Jeśli wszystko się zgadza, zaloguj się na swój e-mail z komputera lub innego urządzenia.
- Jeśli możesz się zalogować, użyj tego samego hasła, które zostało właśnie użyte dla twojego konta e-mail, w iPhonie.
Nadal nie ma kości? Usunięcie konta z iPhone'a i odtworzenie go może być korzystne. Aby to zrobić:
- Zaloguj się na swój adres e-mail z komputera lub innego urządzenia.
- Na urządzeniu z systemem iOS wróć do kont i haseł w Ustawieniach .
- Stuknij konto e-mail, które planujesz usunąć, a następnie stuknij Usuń konto .
- Dodaj konto ponownie, korzystając z informacji zebranych w powyższych krokach.
Co się stanie, jeśli nikt nie dotknął twojego telefonu lub nie zmieniłeś ostatnio swojego hasła e-mail (dla większości z was zapewne nigdy)? Może to być czas, aby skontaktować się z dostawcą poczty e-mail lub administratorem systemu. Co robić:
- Na stronie internetowej dostawcy poczty e-mail sprawdź, czy są jakieś obecne przerwy w świadczeniu usług, które mogą mieć wpływ na łączność.
- Zapytaj przedstawiciela działu obsługi klienta przez telefon lub czat, czy przypadkowo (lub po prostu nie pamiętasz) o włączeniu dodatkowych funkcji bezpieczeństwa, takich jak weryfikacja dwuetapowa.
- Przejrzyj ustawienia swojego konta e-mail z CSR, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.
Usługodawca powinien mieć możliwość skonfigurowania wszystkich, jeśli do tej pory wszystko zawiodło.
Dlaczego tak się dzieje
Normalnym powodem zablokowania wiadomości e-mail w skrzynce nadawczej jest brak połączenia internetowego lub danych podczas działania. Możesz znajdować się w obszarze o bardzo niskiej lub minimalnej łączności, a dane nie mogą dotrzeć do serwera w celu wysłania wiadomości.
Innym razem może to być jeden z wielu komplikacji z serwerem poczty, np. Awaria usługi lub problemy z backendem. Oczywiście może to być prosty przypadek zapomnienia / zmiany hasła z innego urządzenia, które nie zostało jeszcze zsynchronizowane z urządzeniem z systemem iOS.
Bez względu na przyczynę istnieje poprawka. Jeśli coś przeoczyłem, pomóż społeczności, podając swoje rozwiązanie w sekcji komentarzy.
