Czy masz problem z odbieraniem połączeń na telefonie iPhone X? Czy niektóre lub wszystkie Twoje połączenia idą bezpośrednio do poczty głosowej? Są to typowe problemy bez prostego rozwiązania.
Na szczęście istnieje kilka sposobów rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować. Zanim umówisz się na spotkanie w barze Genius, sprawdź poniższe wskazówki.
Wyłącz „Nie przeszkadzać”
Czasami iPhone X jest wysyłany z włączoną funkcją Nie przeszkadzać. Jeśli masz problemy z odbieraniem połączeń, upewnij się, że ta funkcja jest wyłączona.
Aby przejrzeć ustawienia Nie przeszkadzać, przejdź do aplikacji Ustawienia ogólne i sprawdź, czy ta funkcja jest wyłączona. Gdy tam jesteś, upewnij się również, że Ręcznie i Zaplanowane są również wyłączone.
Zrestartować ustawienia sieci
Jeśli przełącznik Nie przeszkadzać jest już wyłączony i nie masz numerów na liście bloków, możesz również zresetować ustawienia sieci.
Krok 1 - Ustawienia dostępu
Możesz zresetować ustawienia sieci, wchodząc do menu ustawień ogólnych. Najpierw dotknij aplikacji Ustawienia i przejdź do Ogólne.
Krok 2 - Zresetuj
W menu Ogólne stuknij opcję Resetuj, aby uzyskać dostęp do opcji resetowania, a następnie stuknij pozycję „Resetuj ustawienia sieciowe” z podmenu. Może być konieczne podanie hasła lub potwierdzenie działania. Po wyświetleniu monitu wprowadź odpowiednie informacje i poczekaj, aż telefon wyczyści informacje o sieci.
Kopia zapasowa i przywracanie
Ostatnią rzeczą, jaką możesz spróbować, jest wykonanie kopii zapasowej i przywrócenie. Możesz to zrobić bezprzewodowo za pomocą iCloud lub użyć kabla USB, aby podłączyć iPhone'a X do komputera i iTunes.
Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie za pomocą iTunes
Krok 1 - Podłącz urządzenie i otwórz iTunes
Najpierw upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję iTunes. Jeśli tak, podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla USB lub kabla Lightning.
Krok 2 - Wykonaj kopię zapasową danych
Gdy komputer rozpozna urządzenie, otwórz iTunes i wybierz „Utwórz kopię zapasową teraz” z menu iTunes. Spowoduje to ręczne utworzenie kopii zapasowej danych iPhone'a.
Krok 3 - Przywróć telefon
Po utworzeniu kopii zapasowej danych konieczne będzie przywrócenie telefonu. Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych, dlatego przed utworzeniem kopii zapasowej należy wykonać kopię zapasową informacji.
Przywróć telefon, wybierając „Przywróć kopię zapasową” z menu iTunes. Ten przycisk znajduje się obok przycisku „Utwórz kopię zapasową teraz”. Poczekaj, aż telefon przywróci ustawienia fabryczne.
Po zakończeniu przywracania iPhone X uruchomi się ponownie. Po przywitaniu się z ekranem „Hello” możesz ponownie przejść do początkowej konfiguracji.
Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie za pomocą iCloud
Krok 1 - Wykonaj kopię zapasową na iCloud
Najpierw musisz wykonać kopię zapasową danych na iCloud. Możesz to zrobić ręcznie, przechodząc do iCloud Backup z funkcji iCloud. Upewnij się, że kopia zapasowa iCloud jest włączona, a następnie dotknij „Utwórz kopię zapasową teraz”, aby wykonać kopię zapasową urządzenia.
Krok 2 - Przywróć
Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej informacji czas przywrócić ustawienia. W aplikacji Ustawienia przejdź do Ogólne, a następnie dotknij opcji Resetuj.
Następnie wybierz „Wymaż całą zawartość i ustawienia”. Podczas tego procesu może pojawić się monit o podanie Apple ID.
Teraz musisz tylko poczekać na zresetowanie telefonu, co może potrwać kilka minut. Po zakończeniu iPhone X uruchomi się ponownie i zabierze Cię z powrotem do ekranu konfiguracji.
Stąd możesz wybrać przywracanie z iCloud Backup lub iTunes Backup. Możesz także skonfigurować jako nowy iPhone.
Końcowa myśl
Jeśli po wypróbowaniu tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów nadal masz problemy z odbieraniem połączeń przychodzących, może być czas umówić się na spotkanie w barze Genius. Skontaktuj się z obsługą klienta Apple lub umów się na spotkanie w najbliższym sklepie Apple.
