Serwis wideo Netflix opublikował pozytywne wyniki w poniedziałek w pierwszym kwartale kalendarzowym 2013 roku, a firma zamierza teraz rozszerzyć swoją atrakcyjność na jeszcze szerszą bazę klientów. Zgodnie z oczekiwaniami Netflix ogłosił nowy plan rodzinny, aby pomieścić cięższych użytkowników usługi przesyłania strumieniowego.
W ramach pakietu 7, 99 USD tylko do przesyłania strumieniowego użytkownicy są ograniczeni do dwóch jednoczesnych strumieni wideo. Jak co roku Reed Hastings, dyrektor generalny Netflix, wraz z rosnącą biblioteką wideo Netflix, coraz więcej subskrybentów osiąga limit 2 strumieni. Do poniedziałku jedynym rozwiązaniem dla tych rodzin było utworzenie dodatkowego konta Netflix.
Dzięki nowemu planowi rodzinnemu, wycenianemu w USA na 11, 99 USD, limit transmisji strumieniowej został podwojony do czterech. Chociaż nie pomieści to wszystkich użytkowników, przełącznik daje większym grupom subskrybentów nieco więcej miejsca podczas zarządzania ich strumieniami Netflix.
Przełączenie na cztery jednoczesne strumienie wideo nie wpływa na liberalne zasady logowania. Chociaż konta Netflix są ograniczone do dwóch lub czterech jednoczesnych strumieni, nie ma ograniczenia liczby komputerów lub urządzeń, które mogą zalogować się na indywidualne konto. W rezultacie duże rodziny, rodzice z dziećmi na studiach, a nawet grupa przyjaciół mieszkających w różnych częściach kraju, wszyscy mogliby dzielić jedno konto, o ile nie wszyscy oglądali treści w tym samym czasie.
Przed raportem spółki w poniedziałek niektórzy spodziewali się, że Netflix wprowadzi zmianę zasad dotyczących tego spornego nadzoru. Michael Pachter, analityk Wedbush Securities, szacuje, że nawet 10 milionów osób korzysta z tej polityki, aby oglądać transmisje Netflix bez płacenia. Ale Netflix prawdopodobnie spotkałby się z kolejną reakcją konsumentów, podobną do fiasku Qwikster pod koniec 2011 r., Na przykład na zmianę.
Poniedziałkowy raport był również pierwszym, odkąd Netflix uruchomił swoją pierwszą oryginalną produkcję, House of Cards, dramat polityczny oparty na miniserialu BBC z 1990 roku o tej samej nazwie. Odważnym ruchem Netflix wypuścił jednocześnie wszystkie 13 odcinków pierwszego sezonu serialu, umożliwiając użytkownikom oglądanie serialu bez cotygodniowych przerw w taki sam sposób, jak użytkownicy oglądają poprzednie sezony innych programów na Netflix.
Prezes Netflix, Reed Hastings
Pomimo oferowania miesięcznych bezpłatnych prób, które umożliwiłyby potencjalnym klientom łatwe obejrzenie całego sezonu za darmo, a następnie anulowanie, Hastings powiedział inwestorom, że harmonogram wydań rzeczywiście działał na korzyść firmy, „wzmacniając atrybut naszej marki, dając konsumentom pełną kontrolę o tym, jak i kiedy czerpią przyjemność z rozrywki. ”Według Hastingsa„ mniej niż 8 000 osób z milionów bezpłatnych prób w tym kwartale ”.
Firma poinformowała również, że w najbliższych miesiącach zacznie wdrażać indywidualne „profile”, długo oczekiwaną funkcję. Profile dawałyby indywidualnym użytkownikom jednego konta wyjątkowe wrażenia dostosowane do ich specyficznych upodobań podczas przeglądania biblioteki Netflix.
Chociaż wydaje się, że Netflix działa na wszystkich cylindrach, jego odradzający się sukces może prowadzić do rozczarowania ze strony użytkowników, gdy firma przyjmuje nowe podejście do ofert treści. W ciągu ostatnich kilku lat Netflix był zakładnikiem firm zajmujących się treścią, które zamierzają pobierać znacznie wyższe stawki za prawa do transmisji strumieniowej do swoich filmów i programów telewizyjnych lub odmówić ich całkowitej licencji.
Po początkowym sukcesie oryginalnego eksperymentu dotyczącego treści i zamachu stanu, który zdobył pierwsze prawa do filmów Disneya pod koniec ubiegłego roku, Netflix wydaje się teraz bardziej pewny swojego podejścia do firm z branży treści. Jako przykład, pan Hastings powiedział inwestorom, że firma pozwoli, aby „szeroka” oferta na treści Viacom wygasła w przyszłym miesiącu, chociaż obie firmy mogą nadal negocjować licencje na określone programy. Doprowadziłoby to do natychmiastowej utraty popularnych treści przesyłanych strumieniowo, w tym ulubionych dzieci, takich jak Dora the Explorer .
Mimo to 29, 2 miliona subskrybentów firmy wydaje się na razie zadowolona, a Wall Street nagrodziło firmę wzrostem, który spowodował wzrost ceny akcji (NFLX) o prawie 23 procent w momencie publikacji.
