Niektórzy użytkownicy skarżyli się, że mają trudności z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości tekstowych. Działają tutaj dwa odrębne problemy, jeden z nich ma wpływ na wysyłanie wiadomości tekstowych, a drugi na odbiór wiadomości tekstowych.
Jeśli twój Samsung Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus nie może odbierać wiadomości tekstowych, może to wynikać z tego, że inna osoba używa iPhone'a do wysyłania tych wiadomości. Jeśli próbujesz wysłać wiadomość tekstową, ale twój Samsung Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus nie wyśle jej, może to być spowodowane tym, że próbujesz wysłać ją na iPhone'a. Podobne problemy z wiadomościami SMS zgłaszano również w telefonach Blackberry i Windows. Ma to związek z formatem wiadomości tekstowej używanej w telefonie nadawcy.
Na przykład, jeśli próbujesz wysłać wiadomość tekstową na iPhone'a, wysyła wiadomość w formacie iMessage, który jest niezgodny ze wszystkimi urządzeniami z Androidem. Odwrotna jest również prawda. Jeśli używasz smartfona Samsung i próbujesz wysłać SMS-a do kogoś na telefonie iPhone, może się on nie powieść, ponieważ iPhone może nie być w stanie odczytać formatu SMS.
Jeśli niedawno kupiłeś Samsung Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus i używasz karty SIM z iPhone'a, możesz mieć możliwość wysyłania i odbierania wiadomości iMessages, ale okazuje się, że nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości SMS. Aby rozwiązać problemy z Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus związane z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości tekstowych, wykonaj następujące czynności:
Jak naprawić Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus nie odbierające wiadomości tekstowych:
- Ponownie zainstaluj kartę SIM w telefonie iPhone, z którego ją wyjąłeś.
- Włącz iPhone'a i pozwól mu połączyć się z siecią komórkową.
- Sprawdź, czy jest w sieci 3G lub LTE. Jeśli nie, przejdź do lokalizacji, w której możesz uzyskać 3G lub LTE.
- Przejdź do Ustawienia> Wiadomość i wyłącz iMessage.
- Ponownie zainstaluj kartę SIM w telefonie i uruchom ponownie.
Powinieneś być teraz w stanie wysyłać i odbierać SMS-y na telefonie Samsung Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus.
Jeśli nie masz już oryginalnego iPhone'a lub nie możesz za jego pomocą wyłączyć iMessage, istnieje inna opcja. Przejdź do strony Deregister iMessage i przewiń w dół do „Nie masz już iPhone'a?” I postępuj zgodnie z instrukcjami. Zobaczysz pole numeru telefonu. Wprowadź swój numer telefonu. Apple wyśle ci numer potwierdzenia. W polu obok „Wprowadź kod potwierdzenia” wprowadź kod potwierdzenia i prześlij. Jeśli kod potwierdzający zostanie zweryfikowany, iMessage zostanie automatycznie wyłączony.
Przetestuj swój Samsung Galaxy S8 Galaxy S8 Plus, wysyłając i odbierając wiadomość SMS. Powinieneś być w stanie wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe bez problemów.
