Pojawiły się skargi dotyczące ekranu dotykowego OnePlus 5. Niektórzy użytkownicy zgłosili, że część ekranu dotykowego nie reaguje na dotyk; inni narzekali, że cały ekran dotykowy przestaje reagować w przypadkowych momentach. Wyjaśnię niektóre metody rozwiązania problemu z ekranem dotykowym w OnePlus 5.
Niektórzy użytkownicy zauważyli, że ekran dotykowy OnePlus 5 nie reaguje na dotyk w dolnej części ekranu; powoduje to, że wielu użytkowników mających ten problem przesuwa swoje aplikacje i ikony dalej w górę ekranu, aby mieć do nich dostęp. Ograniczenie do korzystania tylko z połowy ekranu nie jest dokładnie szczytową wydajnością.
Powody, dla których ekran dotykowy OnePlus 5 nie działa:
- Ten problem może występować w OnePlus 5 z powodu nierówności, które przeszły urządzenie podczas transportu. Najczęściej wpływa to na ekran OnePlus 5.
- Może to być również spowodowane błędami oprogramowania. Zasugeruję, aby stale sprawdzać dostępność aktualizacji oprogramowania, aby naprawić ten problem w OnePlus 5, chociaż jest to czasochłonne.
Zakończ reset fabryczny
Znajdź pasek powiadomień na urządzeniu i kliknij ikonę koła zębatego, aby wyświetlić Ustawienia . Gdy tylko pojawi się strona, kliknij Kopia zapasowa i resetowanie poniżej sekcji Użytkownik i Kopia zapasowa, a następnie kliknij Przywróć dane fabryczne .
Przed wykonaniem tego procesu upewnij się, że utworzono kopię zapasową wszystkich ważnych plików, a następnie kliknij przycisk Resetuj urządzenie . Spowoduje to przejście do następnego ekranu, na którym możesz kliknąć opcję Usuń wszystko, a teraz możesz poczekać kilka minut na zakończenie procesu, a OnePlus 5 uruchomi się ponownie po zakończeniu. Możesz także skorzystać z tego przewodnika, aby dowiedzieć się więcej na temat przywracania ustawień fabrycznych OnePlus 5 .
Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych OnePlus 5 znów stanie się pustą tablicą, tak jak to było w momencie zakupu. Oznacza to, że nie ma już żadnych programów ani aplikacji, które mogły powodować problemy z ekranem, ale nie ma też żadnych plików.
Wyczyść pamięć podręczną telefonu
Inną metodą, którą można zastosować do rozwiązania problemu z ekranem dotykowym, jest usunięcie pamięci podręcznej, na wypadek, gdyby przyczyną problemu był jakiś smak tymczasowych danych. Możesz to zrobić, przytrzymując klawisz głośności, aż pojawi się logo OnePlus, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Możesz skorzystać z tego szczegółowego przewodnika, aby dowiedzieć się, jak wyczyścić pamięć podręczną w OnePlus 5 .
- Wyłącz OnePlus 5.
- Naciśnij jednocześnie te klawisze: Zwiększanie głośności, zasilanie i klawisze Home. Przytrzymaj je, aż pojawi się logo OnePlus, a smartfon zacznie wibrować.
- Zwolnij palec z przycisku zasilania i nadal trzymaj inne przyciski.
- Użyj klawiszy głośności, aby przejść w dół i wybierz Wyczyść partycję pamięci podręcznej .
- Kliknij przycisk Zasilanie, aby wybrać podświetloną opcję.
- Przejdź w dół do opcji Tak i dotknij przycisku zasilania.
- Przejdź do opcji Uruchom ponownie system teraz i dotknij przycisku zasilania, aby potwierdzić.
- Twoje urządzenie uruchomi się ponownie z wyczyszczoną pamięcią podręczną systemu.
Wykonaj twardy reset
Przed wykonaniem tego procesu w OnePlus 5 należy upewnić się, że utworzono kopię zapasową wszystkich ważnych plików, a można to zrobić, znajdując Ustawienia w OnePlus 5, a następnie klikając Kopia zapasowa i reset . Możesz skorzystać z tego szczegółowego przewodnika na temat twardego resetowania OnePlus 5 .
- Wyłącz urządzenie.
- Przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, ekranu głównego i zasilania, aż pojawi się logo OnePlus.
- W menu trybu odzyskiwania kliknij Wyczyść dane / Przywróć ustawienia fabryczne za pomocą klawiszy głośności, aby przewinąć i użyj przycisku zasilania, aby potwierdzić.
- Kliknij Tak - usuń wszystkie dane użytkownika, aby potwierdzić proces.
- Możesz teraz kliknąć Uruchom ponownie system .
Wyjmij kartę SIM
Wyłącz OnePlus 5, wyjmij kartę SIM, a następnie włóż ją z powrotem. Włącz OnePlus 5 i sprawdź, czy to rozwiąże problem z ekranem dotykowym w OnePlus 5.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, oznacza to prawdopodobnie, że sam ekran jest uszkodzony. Zresetowanie i ponowne uruchomienie na świecie nie naprawi tego, jeśli tak jest, a najlepszym rozwiązaniem jest przekazanie go profesjonalistom w celu naprawy lub wymiany.
