Jeśli nie możesz odbierać połączeń przychodzących na swoim Oppo A37, nie panikuj. Zwykle istnieje bardzo prosty powód, a zatem również prosta poprawka tego problemu.
Na przykład wiele osób przypadkowo włącza jeden z cichych trybów, który blokuje dzwoniącym dostęp do swoich telefonów. Jeśli tak nie jest, być może wszystkie połączenia zostały przekierowane na inny numer telefonu.
Rzućmy okiem na niektóre z najczęstszych problemów związanych z połączeniami i sposoby ich rozwiązywania.
Tryb samolotowy
Możesz nie odbierać żadnych połączeń przychodzących, ponieważ przypadkowo włączyłeś tryb samolotowy. Wyłączenie tego trybu cichego jest jedną z najszybszych napraw tego problemu. Oto jak to zrobić:
1. Przesuń palcem w dół od ekranu
Aby uzyskać dostęp do menu powiadomień, przesuń palcem w dół z góry ekranu głównego.
2. Przesuń w lewo
Przesuń palcem w lewo w menu Powiadomienia, aby uzyskać dostęp do większej liczby opcji.
3. Sprawdź tryb samolotowy
Jeśli tryb samolotowy jest włączony, ikona będzie biała. Wystarczy dotknąć ikony, aby wyłączyć tryb samolotowy.
Tryb Nie przeszkadzać
Tryb Nie przeszkadzać jest kolejnym możliwym powodem, dla którego nie można odbierać połączeń przychodzących. Aby go wyłączyć, musisz wykonać następujące kroki:
1. Otwórz aplikację Ustawienia
W aplikacji Ustawienia dotknij opcji Tryb bez zakłóceń, aby uzyskać dostęp do dodatkowych opcji.
2. Przełącz Przełączniki na Wył
Stuknij wszystkie przełączniki w menu Nie przeszkadzać, aby je wyłączyć.
Twoje połączenia mogą zostać przekierowane
Jeśli połączenia są przekazywane na inny numer, nie będziesz w stanie ich odbierać na swoim Oppo A37. Oto jak możesz wyłączyć przekazywanie połączeń:
1. Otwórz aplikację Ustawienia
Po uzyskaniu dostępu do aplikacji Ustawienia dotknij Połącz, aby uzyskać więcej opcji.
2. Przejdź do ustawień związanych z połączeniami operatora
Wybierz Ustawienia związane z połączeniami operatora w menu Połączenia, aby uzyskać dostęp do opcji przekazywania połączeń.
3. Wybierz Przekazywanie połączeń
Stuknij w Przekazywanie połączeń w menu Ustawienia dotyczące połączeń operatora.
4. Stuknij Zawsze do przodu
W menu Przekazywanie połączeń wybierz Zawsze przekierowuj i dotknij Wyłącz. Ta czynność wyłączy przekazywanie połączeń na Twoim Oppo A37. Powinieneś być teraz w stanie ponownie odbierać połączenia przychodzące.
Błąd połączenia
Może występować błąd połączenia z twoim Oppo A37. Najlepszym sposobem na to jest ponowne uruchomienie telefonu. Naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć telefon, a następnie zrób to samo, aby go ponownie włączyć.
Sprawdź swoją kartę SIM
Istnieje możliwość, że coś jest nie tak z kartą SIM. Dlatego należy wyjąć kartę SIM z tacy i sprawdzić, czy nie ma uszkodzeń lub wad. Po wyjęciu karty SIM możesz ją również delikatnie wyczyścić. Usuń kurz i cząsteczki miękką, suchą ściereczką i włóż kartę SIM z powrotem.
Skontaktuj się ze swoim operatorem
Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziałał, skontaktuj się ze swoim operatorem. Na ich końcu mogą występować problemy z siecią, które uniemożliwiają odbieranie połączeń przychodzących na smartfonie.
Ostatnie wezwanie
Twardy reset może być wymagany dla twojego Oppo A37, ale tylko jeśli wszystkie zawarte w nim metody nie pomogą rozwiązać problemu. Przed przystąpieniem do twardego resetu należy sprawdzić zainstalowane aplikacje. Niektóre aplikacje innych firm na Twoim Oppo A37 mogą blokować połączenia przychodzące. W takim przypadku należy najpierw wykonać miękki reset, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
