Istnieje kilka możliwych powodów, dla których nie odbierasz połączeń na swoim Oppo A83. W związku z tym określenie dokładnej przyczyny tego problemu może zająć trochę czasu. Z drugiej strony rozwiązanie tego problemu można znaleźć w ustawieniach telefonu.
Mianowicie, być może przypadkowo włączyłeś niektóre ciche tryby lub przekierowałeś wszystkie połączenia na inny numer. Oto lista najczęstszych problemów i sposoby ich rozwiązywania.
Przekierowane połączenia
Połączenia mogą być przekazywane na inny numer, dlatego należy wyłączyć tę opcję, aby ponownie zacząć odbierać połączenia.
1. Uruchom aplikację Ustawienia
W aplikacji Ustawienia wybierz Połącz, aby wejść do menu.
2. Wybierz Ustawienia związane z połączeniami operatora
Należy dotknąć Ustawienia związane z połączeniami operatora w menu Połączenia, a następnie wybrać Przekazywanie połączeń.
3. Wybierz Zawsze przesyłaj dalej
Po wejściu do menu przekazywania połączeń dotknij opcji Zawsze przekierowuj, aby uzyskać więcej działań.
4. Wybierz Wyłącz
Stuknij przycisk Wyłącz, aby zatrzymać przekazywanie połączeń.
Możliwy błąd połączenia
Mógł wystąpić błąd połączenia, uniemożliwiający telefonowi odbieranie połączeń przychodzących. Prostym rozwiązaniem byłoby zrestartowanie telefonu poprzez wyłączenie go i ponowne włączenie.
Sprawdź swoje ustawienia
Należy również upewnić się, że karta SIM jest włączona. Aby go włączyć, musisz wykonać następujące czynności:
1. Uruchom aplikację Ustawienia
2. Wybierz Dual SIM i komórkową
3. Włącz kartę SIM, jeśli jest wyłączona
Ponadto wybrana sieć może nie mieć zasięgu lokalnego, dlatego należy podjąć następujące kroki, aby upewnić się, że nie jest to przyczyną problemów:
1. Uruchom Ustawienia
2. Wybierz Dual SIM i komórkową
3. Ustaw preferowany typ sieci jako 4G / 3G / 2G (Auto)
Odłącz połączenie VPN
Jeśli istnieje niestandardowe połączenie VPN, może to być powód, dla którego nie odbierasz żadnych połączeń przychodzących. Oto jak sobie z tym poradzić:
1. Uruchom Ustawienia
2. Wybierz Dual SIM i komórkową
3. Stuknij w Informacje o karcie SIM
4. Zresetuj nazwę punktu dostępu do wartości domyślnej
Tryb samolotowy
Czasami powodem, dla którego nie odbierasz żadnych połączeń, może być przypadkowe włączenie trybu samolotowego. W ten sposób możesz sprawdzić, czy tryb samolotowy jest włączony:
1. Przesuń palcem w dół od ekranu głównego
Spowoduje to wyświetlenie Centrum sterowania Twojego Oppo A83, gdzie możesz znaleźć ikonę trybu samolotowego.
2. Stuknij ikonę trybu samolotowego
Jeśli ikona jest biała, oznacza to, że tryb samolotowy jest włączony, dlatego należy go wyłączyć.
Sprawdź swoją kartę SIM
Wyjmij kartę SIM z tacy i sprawdź, czy nie ma wad i uszkodzeń. Możesz również delikatnie wyczyścić kartę suchą szmatką, aby usunąć kurz lub inne cząsteczki. Następnie możesz ponownie włożyć kartę SIM, aby sprawdzić, czy ta metoda rozwiązuje problem.
Skontaktuj się z operatorem
Problem może nie być po twojej stronie, więc jeśli żaden z poprzednich kroków nie zadziałał, dobrze jest skontaktować się z operatorem. Mogą występować problemy z siecią lub inne problemy, które wpływają na połączenia przychodzące. Należy upewnić się, że na koncie nie ma żadnych ograniczeń.
The Last Call
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomoże, konieczne może być wykonanie twardego resetu telefonu. Zanim to zrobisz, sprawdź, czy zainstalowana aplikacja innej firmy nie powoduje problemów. Jeśli aplikacja rzeczywiście blokuje połączenia przychodzące, miękki reset powinien rozwiązać problem.
Jeśli jednak telefon nie może odbierać połączeń nawet po zresetowaniu, należy zanieść go do warsztatu.
