Sporadyczne restarty i pętle restartu nie są niespotykane zarówno w starych, jak i nowych smartfonach Samsung. I chociaż system Android 5.0 Lollipop jest dość stabilnym systemem operacyjnym, w Twoim Galaxy J2 mogą wystąpić problemy.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o najczęstszych problemach i o tym, jak samodzielnie spróbować rozwiązać problem.
Co powoduje problem?
1. Niezgodne lub uszkodzone dane
Zmiana oprogramowania układowego może prowadzić do sporadycznych restartów lub restartowania pętli. Dzieje się tak, gdy stare pamięci podręczne danych są niezgodne z nowym oprogramowaniem układowym. Ten rodzaj niespójności wprowadza w błąd system operacyjny, który może powodować niepożądane resetowanie systemu.
2. Buggy Third Party App
Niezgodna, uszkodzona lub błędna aplikacja może również spowodować reset telefonu. Może to nawet nie mieć znaczenia, jeśli korzystasz z aplikacji lub działa ona w tle w momencie resetowania.
3. Problemy sprzętowe
Problemów sprzętowych jest zbyt wiele, aby je wymienić i bardzo trudno je zdiagnozować. Jeśli poprawki oprogramowania nie działają, najlepszym rozwiązaniem jest zabranie Galaxy J2 do centrum serwisowego w celu przeprowadzenia pełnej diagnostyki sprzętu.
Uruchamianie telefonu jest w trybie awaryjnym
Uruchamianie telefonu w trybie awaryjnym uniemożliwia systemowi uruchamianie nieistotnych aplikacji lub usług. To może dać ci dobry pomysł na to, co powoduje pętlę restartu. Oto jak przejść do trybu awaryjnego w Galaxy J2:
- Uruchom ponownie lub włącz telefon
- Przytrzymaj klawisz zwiększania głośności, gdy pojawi się logo Samsung
- Poczekaj na pojawienie się ogólnego menu konserwacji
- Wybierz tryb awaryjny z listy
- Naciśnij przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do trybu awaryjnego
Jeśli możesz korzystać z telefonu bez ponownego uruchamiania go w trybie awaryjnym, przyczyną może być wersja oprogramowania układowego lub błędna aplikacja.
Usuwanie nieistotnych aplikacji
Jeśli ponownie uruchamiasz się tylko podczas uruchamiania określonych aplikacji, możesz rozważyć ich odinstalowanie.
- Stuknij ikonę Aplikacje na ekranie głównym
- Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia
- Stuknij ikonę Aplikacje
- Otwórz menedżera aplikacji
- Znajdź i wybierz żądaną aplikację
- Stuknij w to, a następnie w opcję Odinstaluj
Jeśli problem zniknie, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikacje i sprawdzić, czy działają one lepiej za drugim razem.
Usuwanie danych z pamięci podręcznej
Usunięcie danych z pamięci podręcznej zwalnia również pamięć, a nie tylko pamięć. Oto kroki, które musisz wykonać:
- Stuknij ikonę Aplikacje na ekranie głównym
- Znajdź i stuknij ikonę Smart Manager
- Zlokalizuj i dotknij Pamięć
- Dotknij USUŃ
To usuwa buforowane dane z aplikacji i witryn, w tym buforowane dane ze starszych aplikacji, których już nie masz. To powinno rozwiązać niektóre problemy z ponownym uruchomieniem.
Wyjmowanie baterii
Używanie sztuczki polegającej na wyciągnięciu baterii jest nadal możliwe w Galaxy J2, w przeciwieństwie do nowszych smartfonów Samsung. Nowsze modele symulują to tylko dzięki funkcji miękkiego resetowania.
Aby wyciągnąć baterię, po prostu zdejmij tylną pokrywę, usuń blokady bezpieczeństwa baterii, a następnie wyjmij baterię. Poczekaj kilka minut, zanim włożysz go ponownie i włączysz telefon.
Powinno to pomóc rozwiązać drobne usterki oprogramowania, z których niektóre mogą powodować ponowne uruchomienie telefonu.
Ostatnie słowo
W ostateczności możesz również spróbować przywrócić ustawienia fabryczne z ogólnego menu konserwacji, tego samego, które było używane do uzyskania dostępu do trybu awaryjnego. Należy jednak pamiętać, że powoduje to usunięcie wszystkich nieistotnych aplikacji, przywraca wszystkie konfiguracje do wartości domyślnych i usuwa wszystkie dane osobowe z telefonu.
Nie jest to również gwarantowana metoda zapobiegania pętli restartu, szczególnie jeśli problem pochodzi z urządzenia.
