Choć smartfony są obecnie tak przydatne, mają dłuższą listę potencjalnych problemów niż telefony komórkowe starszej generacji. Sprzęt jest bardziej złożony, oprogramowanie jest bardziej zaawansowane, a pęd do wypuszczenia nowego modelu w niecały rok nie zawsze prowadzi do najlepszych rezultatów.
Galaxy J5 i Prime nie są wyjątkiem od przerażających problemów z ponownym uruchomieniem. Czasami restarty pochodzą z drobnych usterek, które możesz rozwiązać samodzielnie. Ale mogą również wystąpić uszkodzenia sprzętu, które nie są w stanie naprawić.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zdiagnozować problem i naprawić to, co można naprawić w kilku prostych krokach.
Problemy ze sprzętem
1. Uszkodzona karta SIM
Odmagnesowana karta SIM może powodować okresowe restartowanie Galaxy J5 lub J5 Prime. Może to również prowadzić do złej łączności Wi-Fi lub niemożności nawiązywania lub odbierania połączeń.
Aby dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest karta SIM, włóż inną kartę do telefonu i poczekaj kilka godzin, aby zobaczyć, co się stanie.
2. Zła bateria
Jeśli telefon będzie się ponownie uruchamiać, bateria może się wyczerpać. Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń konstrukcyjnych lub oznak zapychania się akumulatora. W takim przypadku należy natychmiast skontaktować się z warsztatem. Ale jeśli bateria wydaje się w porządku, spróbuj całkowicie ją opróżnić, a następnie całkowicie naładuj przy wyłączonym telefonie.
Problemy z oprogramowaniem
1. Postępowanie z uszkodzonymi aplikacjami
Wadliwa aplikacja może powodować okresowe restartowanie telefonu lub gorzej - włóż go w pętlę restartu. Powodów tego jest kilka: niekompatybilne dane po aktualizacji systemu operacyjnego, źle działająca aplikacja, wirusy itp. Warto zauważyć, że zwykle dzieje się tak w przypadku aplikacji innych firm.
Oto jak możesz usunąć aplikacje innych firm:
- Stuknij Aplikacje
- Dotknij Sklep Play
- Wybierz Moje aplikacje i gry
- Wybierz żądaną aplikację
- Stuknij Odinstaluj
Spróbuj to zrobić dla ostatnio zainstalowanych aplikacji, jeśli problemy z ponownym uruchomieniem są ostatnie.
2. Uruchamianie telefonu w trybie awaryjnym
Uruchomienie J5 w trybie awaryjnym może pozwolić na ominięcie niektórych usterek oprogramowania, powodując okresowe ponowne uruchamianie lub restartowanie pętli.
- Wyłącz swój telefon
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania
- Poczekaj, aż pojawi się logo Samsung
- Zwolnij klawisz zasilania
- Poczekaj, aż pojawi się logo trybu awaryjnego, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności
W trybie awaryjnym większość aplikacji innych firm jest wyłączona. Spróbuj normalnie korzystać z telefonu i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, to wiesz, że najlepiej jest usunąć niektóre aplikacje.
5. Przeprowadzanie resetu do ustawień fabrycznych
Przywracanie ustawień fabrycznych jest metodą ostateczną, ale jest najbardziej wydajnym sposobem korygowania usterek oprogramowania. Oto, jak możesz to zrobić na Galaxy J5 lub J5 Prime bez użycia kombinacji przycisków:
- Stuknij ikonę Aplikacje
- Stuknij Ustawienia
- Wybierz opcję Kopia zapasowa i zerowanie
- Wybierz i dotknij Przywróć dane fabryczne
- Stuknij Resetuj urządzenie
- Stuknij Kontynuuj
- Wybierz Usuń wszystko
Ostatnie słowo
Jak widać, większość poprawek zawiera łatwe do wykonania kroki, a także są dość intuicyjne. Ale w przypadku problemów ze sprzętem będziesz musiał skorzystać z centrum serwisowego, aby przywrócić telefon do optymalnych warunków działania.
