Jeśli nie możesz odbierać połączeń przychodzących na swoim Galaxy J7 Pro, to w pewnym sensie jest to sprzeczne z celem posiadania telefonu. Nie należy jednak panikować, ponieważ jest to zwykle prosty problem, który można rozwiązać w ciągu kilku minut.
Jednak może być więcej niż kilka powodów, dla których nie możesz odbierać połączeń. Określenie problemu może więc zająć trochę czasu. Możliwe, że dotknąłeś niewłaściwych ustawień lub masz problemy z siecią.
Oto kilka innych możliwych powodów, dla których nie można odbierać połączeń przychodzących.
Tryb samolotowy
Jeśli przypadkowo wyłączyłeś tryb samolotowy, nie będziesz w stanie odbierać żadnych połączeń. Powinieneś wykonać następujące kroki, aby upewnić się, że tryb samolotowy jest wyłączony.
Przejdź do ustawień
Przewiń w dół do trybu samolotowego
Upewnij się, że przełącznik jest wyłączony
Nie przeszkadzać
Innym bardzo częstym powodem, dla którego możesz nie być w stanie odbierać żadnych połączeń, jest to, że masz włączone ustawienie Nie przeszkadzać. Możesz go wyłączyć lub zmienić konfigurację z menu Ustawienia.
Przejdź do ustawień
Otwórz dźwięki i wibracje
Przejdź do Nie przeszkadzać
Należy przełączyć przełącznik obok opcji Nie przeszkadzać.
Zablokowane numery
Możliwe, że przypadkowo zablokowałeś niektóre lub wszystkie osoby dzwoniące w twoim telefonie. W takim przypadku musisz wykonać następujące kroki, aby je odblokować.
Idź do telefonu
Naciśnij Menu i wybierz Ustawienia połączeń
Wybierz Odrzucanie połączeń i Otwórz listę automatycznych odrzuceń
Lista w menu Odrzucanie połączeń zawiera wszystkie zablokowane numery. Odznacz te, od których chcesz odbierać połączenia. Możesz także całkowicie usunąć listę, dotykając kosza w prawym górnym rogu menu.
Przekierowane połączenia
Innym powodem, dla którego nie odbierasz połączeń przychodzących, może być przekazywanie połączeń. Mianowicie, połączenia przychodzące mogą być przekazywane na inny numer, jeśli włączone jest ustawienie Przekaż. Aby wyłączyć przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
Idź do telefonu
Naciśnij Menu i wybierz Ustawienia połączeń
Wybierz Przekazywanie połączeń (na dole menu)
Stuknij, aby otworzyć połączenie głosowe
Wyłącz wszystkie opcje przekazywania jeden po drugim
Wyłącz numer przekierowania
Problemy z kartą SIM
Czasami karta SIM może zostać przemieszczona do tacy, dlatego należy ją wyjąć i sprawdzić.
Otwórz tacę i wyjmij kartę SIM
Sprawdź pod kątem uszkodzeń
Przetestuj kartę SIM w telefonie rezerwowym
Odłóż go i uruchom ponownie urządzenie
Nie ma usługi
Problemy z siecią mogą się zdarzyć, jeśli Twój operator ma pewne problemy lub jeśli w Twojej bieżącej lokalizacji nie ma zasięgu. Najlepiej jest spojrzeć na mapę zasięgu operatora, szczególnie jeśli często podróżujesz.
Powinieneś również zapytać znajomych z tym samym przewoźnikiem, czy mają te same problemy. Jeśli nie, może być konieczne zresetowanie ustawień sieciowych w telefonie.
Zapakować
Mamy nadzieję, że niektóre z naszych sugestii pomogły przywrócić Twój smartfon do porządku. Zwykle powód, dla którego nie odbierasz żadnych połączeń, jest dość prosty. Jeśli jednak żadna z tych metod nie pomogła rozwiązać problemu, być może trzeba porozmawiać z operatorem lub zabrać telefon do warsztatu.
