Po najnowszej aktualizacji smartfonów S6 i S6 Edge wielu użytkowników zaczęło narzekać na nagłe ponowne uruchomienie telefonu. Telefony niektórych ludzi utknęły w pętli i nie mogły się uruchomić.
Oczywiście nie jest to nic nowego, ponieważ istnieją różne problemy ze sprzętem i oprogramowaniem, które mogą powodować reset smartfona. Jeśli jesteś właścicielem serii Galaxy S6, powinieneś o tym wiedzieć.
Najczęstsze awarie związane z ponownym uruchomieniem
Sporadyczne ponowne uruchomienie
Jest to zwykle związane z wadliwą aplikacją innej firmy lub usterką oprogramowania spowodowaną uszkodzonymi danymi. Może to być również spowodowane niekompatybilnością aplikacji z nową aktualizacją systemu operacyjnego.
Pętla restartu systemu
Przyczyna pętli restartu jest trudniejsza do zdiagnozowania. Wynika to z faktu, że przez większość czasu telefon nie wyświetla nawet ekranu głównego. Pętla ponownego uruchamiania systemu charakteryzuje się ponownym uruchomieniem telefonu przed faktycznym uruchomieniem systemu operacyjnego.
Jak diagnozować
W smartfonach Galaxy S6 i S6 Edge możesz użyć kilku metod do diagnozowania pętli restartu. Oto niektóre rzeczy, które powinieneś sprawdzić, jeśli występują takie problemy:
Sprawdź integralność sprzętu
Robiąc to, sprawdź, czy nie ma oznak fizycznych uszkodzeń. W szczególności poszukaj wypukłości w telefonie, szczególnie wokół baterii. Stara i uszkodzona bateria może powodować losowe ponowne uruchomienie telefonu.
Uruchom telefon w trybie awaryjnym
Obsługa S6 w trybie awaryjnym pozwala na uruchamianie telefonu bez konieczności korzystania z aplikacji innych firm działających w tle. Jeśli wszystko działa poprawnie w trybie awaryjnym, możliwe, że jedna lub więcej aplikacji uniemożliwia uruchomienie telefonu lub powoduje awarię i ponowne uruchomienie.
Wykonaj reset fabryczny
To kolejna alternatywa, która daje świetne wyniki, ale jest drastyczna. Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dane osobowe z telefonu. Jednocześnie usuwa również wszystkie zbędne aplikacje, pozostawiając czysty system operacyjny i pustą pamięć.
Jak uruchomić w trybie awaryjnym
- Wyłącz swój telefon
- Naciśnij i przytrzymaj Moc
- Zwolnij przycisk, gdy pojawi się logo Samsung
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności
- Zwolnij po przejściu w tryb awaryjny
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Inne opcje do rozważenia
Jeśli co najmniej jedna aplikacja powoduje sporadyczne, ale nieuniknione ponowne uruchomienie, możesz spróbować odinstalować je lub wyczyścić pamięć podręczną, aby sprawdzić, czy sytuacja się poprawi. Ale jeśli telefon nie może nawet uruchomić systemu operacyjnego lub jeśli ponowne uruchomienie nastąpi zbyt szybko po załadowaniu ekranu głównego, nie można uzyskać dostępu do Ustawień. W takim przypadku możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej z menu Android Recovery.
Ostatnie słowo
Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon nadal uruchamia się ponownie lub nie uruchamia się, rozważ udanie się do centrum obsługi. Problemy ze sprzętem mogą być diagnozowane w domu, ale nie można ich naprawić. Nawet wymiana baterii w S6 lub S6 Edge może być trudną interwencją, jeśli nie masz wiedzy technicznej.
