Niektórzy właściciele mieli problemy z przyciemnianiem ekranu w Samsungach Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus. Czasami jest to sporadyczny problem; innym razem, gdy ekran stanie się czarny, nie można „obudzić” telefonu. Poniższe metody pomogą rozwiązać problem z zaciemnieniem ekranu w Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus.
Uruchom system w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
- Przełącz smartfon w tryb odzyskiwania
- Po wibracji telefonu zwolnij przycisk zasilania i poczekaj, aż pojawi się ekran odzyskiwania
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić
- Poczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej
Aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie, jak wyczyścić pamięć podręczną partycji, przeczytaj, jak wyczyścić pamięć podręczną w Samsung Galaxy S8 Plus .
Wykonaj reset fabryczny w telefonie Samsung Galaxy S8 Plus
Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu z zaciemnieniem ekranu, spróbuj wykonać twardy reset fabryczny telefonu. Przed przystąpieniem do resetowania telefonu należy jednak wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych oraz zapisać wszystkie aplikacje zainstalowane w sklepie Google Play.
Domyślne aplikacje Samsung i dostawcy usług telefonicznych zostaną automatycznie ponownie zainstalowane podczas przywracania ustawień fabrycznych. Aby pomóc Ci w przywróceniu ustawień fabrycznych, przeczytaj ten przewodnik na temat przywracania ustawień fabrycznych Samsung Galaxy S8 Plus .
Pomoc techniczna
Jeśli problem z zaciemnieniem ekranu nadal występuje po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i przywróceniu ustawień fabrycznych w Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus, musisz zabrać go z powrotem do sklepu, w którym go kupiłeś. Jeśli Twój telefon jest nadal objęty gwarancją, może zaoferować Ci jego wymianę.
Jeśli nie jest już objęty gwarancją lub jeśli nie możesz zabrać telefonu z powrotem do sklepu, w którym go kupiłeś, musisz zabrać go do sklepu lub technika, który może rozwiązać problemy i naprawić telefon Samsung Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus .
