Nagle ekran iPhone'a staje się czarny, a urządzenie całkowicie przestaje reagować. Naciskasz przycisk boczny i klawisze głośności, ale nadal wydaje się martwy.
Na szczęście nie trzeba się zbytnio przejmować, ponieważ zwykle jest to usterka programowa, którą można naprawić samodzielnie. To powiedziawszy, ekran może stać się czarny z powodu awarii sprzętu i tutaj sprawy stają się trudne. Demontaż iPhone'a zwykle nie jest czymś, co można zrobić w domu.
Teraz przyjrzyjmy się bliżej niektórym przyczynom, dla których ekran iPhone'a staje się czarny, a także sposobom jego naprawy.
Dlaczego ekran staje się czarny?
Szybkie linki
- Dlaczego ekran staje się czarny?
- Czy naładowałeś swój telefon?
- Spróbuj uruchomić ponownie
- Aby ponownie uruchomić iPhone'a 7 i starszego:
- Aby ponownie uruchomić iPhone'a 8 i nowsze:
- Skorzystaj z iTunes, aby uzyskać pomoc
- Zaktualizuj iPhone'a
- Przywróć iPhone'a
- Problemy ze sprzętem
- Nie denerwuj się, jeśli się wyczerpie
Znowu dzieje się tak zwykle z powodu problemów z oprogramowaniem lub sprzętem. W dowolnym momencie ekran może stać się czarny, a następnie włączyć się z powrotem, lub może stać się całkowicie czarny i przestać reagować. Ten pierwszy jest dobrym wskaźnikiem usterki oprogramowania, a później czasami wskazuje na problem sprzętowy.
Cokolwiek się stanie, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, zanim zepsujesz iPhone'a i zabierzesz go do warsztatu.
Czy naładowałeś swój telefon?
W momencie, gdy bateria osiągnie 0%, telefon automatycznie się wyłączy i nie będzie wykazywał żadnych oznak życia. Pojawia się wyskakujące ostrzeżenie, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 20%, ale zawsze istnieje szansa, że go nie zauważysz, szczególnie w pracowity dzień.
Pierwszą linią obrony jest więc podłączenie telefonu i próba naładowania go. Logo Apple nie pojawi się, gdy zaczniesz ładować telefon. Daj iPhoneowi trochę czasu na naładowanie, zanim będzie mógł się ponownie włączyć.
Co najwyżej będziesz musiał poczekać kilka minut. Zależy to głównie od modelu iPhone'a i stanu baterii. Ogólnie rzecz biorąc, im starszy iPhone, tym więcej czasu zajmie ładowanie, zanim zacznie reagować.
Spróbuj uruchomić ponownie
Prosty restart to szybki sposób na usunięcie niektórych usterek oprogramowania, które mogą spowodować awarię. Ta metoda działa najlepiej, jeśli iPhone losowo staje się czarny, ale i tak powinieneś spróbować.
Aby ponownie uruchomić iPhone'a 7 i starszego:
Przytrzymaj przycisk z boku (Uśpij / Obudź), aż pojawi się suwak Wyłącz, a następnie przełącz suwak w prawo. Naciśnij i przytrzymaj przycisk ponownie, aż zobaczysz logo Apple.
Uwaga: Daj telefonowi trochę czasu na wyłączenie, zanim ponownie naciśniesz przycisk. Przycisk boczny znajduje się na górze niektórych starszych iPhone'ów.
Aby ponownie uruchomić iPhone'a 8 i nowsze:
Przytrzymaj jednocześnie jeden z klawiszy głośności i przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple.
Skorzystaj z iTunes, aby uzyskać pomoc
Jeśli ładowanie i ponowne uruchomienie urządzenia nie pomogło, iTunes może być rozwiązaniem. Istnieje kilka rzeczy, które możesz zrobić za pomocą iTunes, aby zreanimować iPhone'a.
Poniższe metody zakładają, że telefon został pomyślnie podłączony do komputera. Oznacza to, że urządzenie powinno pojawić się w iTunes, a ekran odzyskiwania powinien być widoczny na telefonie. Jeśli nie można się połączyć, może to oznaczać problem sprzętowy, taki jak awaria karty logicznej.
Zaktualizuj iPhone'a
Kliknij małą ikonę iPhone'a w lewym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do telefonu i wybierz opcję Aktualizuj z sekcji Podsumowanie.
Zaraz po podłączeniu może pojawić się okno „Wystąpił problem z iPhonem…”. Wybierz Aktualizuj i poczekaj kilka minut, aż telefon pobierze i zainstaluje nowe oprogramowanie.
Uwaga: nie należy odłączać telefonu podczas aktualizacji.
Przywróć iPhone'a
Czasami prosta aktualizacja po prostu tego nie wycina. Dlatego musisz spróbować przywrócić telefon. Pamiętaj jednak, że przywracanie usuwa wszystkie dane i ustawienia z urządzenia.
Jeśli na iCloud lub komputerze znajduje się kopia zapasowa, iTunes automatycznie wyświetli monit o jej przywrócenie z kopii zapasowej. Możesz spróbować wykonać kopię zapasową przed przywróceniem, ale to nie zawsze zadziała, w zależności od rodzaju problemu powodującego awarie.
Aby przywrócić telefon, kliknij Przywróć iPhone'a w iTunes lub opcję Przywróć w oknie „Wystąpił problem…”.
Problemy ze sprzętem
Większość modeli iPhone'a nie jest podatna na problemy sprzętowe. Jest tak, chyba że telefon dozna obrażeń fizycznych w wyniku upuszczenia lub zanurzenia.
Więc jeśli ekran zgaśnie po upuszczeniu telefonu, istnieje ryzyko, że złącze danych wyświetlacza uległo przemieszczeniu. Z drugiej strony, jeśli nastąpi awaria po zamoczeniu telefonu, istnieje prawdopodobieństwo, że ekran jest zepsuty i konieczna jest wymiana.
Nie denerwuj się, jeśli się wyczerpie
Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek oprogramowania pomogła ci rozwiązać problem. Jeśli nie, wycieczka do baru Genius Apple Store jest koniecznością. Istnieje szansa, że zechcą naprawić telefon za darmo, nawet jeśli gwarancja wygasła. Ale ogólnie rzecz biorąc, powinieneś rozważyć AppleCare +, aby rozszerzyć zasięg swojego telefonu i uniknąć kosztownych napraw.
