Zarówno Snapchat, jak i Android są względnie stabilne i działają co najmniej 95%, jeśli czas. Nie zawsze tak było, ale ulepszenia zarówno w systemie operacyjnym telefonu, jak i aplikacji oznaczają, że korzystanie z Snapchata powinno być bezproblemowe. Jednak nie zawsze tak jest. Mimo ulepszeń ta aplikacja wydaje się zawieszać znacznie bardziej niż inne. Dlatego umieściliśmy ten samouczek na temat tego, co zrobić, jeśli Snapchat ciągle ulega awarii na Androidzie.
Zobacz także nasz artykuł Jak odzyskać zhakowane konto w Snapchacie
Może być tak, że używamy Snapchata częściej lub robi coś, czego nie robi WhatsApp, Facebook lub Kik. Z moich osobistych i aczkolwiek anegdotycznych doświadczeń wynika, że jeśli jedna aplikacja ulegnie awarii w danym dniu, będzie to Snapchat. Ta strona zawiera kilka rzeczy, które możesz zrobić, jeśli masz ten sam problem.
Snapchat zawiesza się na Androidzie
Większość kroków, które musisz wypróbować, będzie działać w dowolnej aplikacji, nie tylko w Snapchacie. Jest to wypróbowany i przetestowany proces eliminacji, który zaczyna się od lekkiego, a następnie angażuje się bardziej, jeśli te łatwe poprawki nie działają. Wypróbuj je w kolejności, w jakiej zostały tutaj zapisane, a jedna z nich zatrzyma awarię Snapchata.
Uruchom ponownie Snapchata
Jeśli Snapchat po prostu ulega awarii bezbłędnie lub nie wpływa na resztę telefonu, po prostu uruchom go ponownie. Może się okazać, że proces Snapchata nadal działa, ale aplikacja nie jest, ale omówię to tutaj.
- Otwórz tacę aplikacji i wybierz Snapchat.
- Jeśli się nie otworzy, wybierz Ustawienia i Aplikacje.
- Wybierz Snapchat i wymuś zamknięcie.
- Spróbuj ponownie otworzyć Snapchata.
Aplikacja i proces mogą działać niezależnie. Widziałem z pierwszej ręki, gdzie sama aplikacja się wyłącza, ale proces jest albo zamknięty, albo nadal działa i nie pozwala na ponowne otwarcie aplikacji. Użycie Force Close rozwiązuje ten problem.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Pamięć podręczna aplikacji przypomina pamięć RAM w komputerze. Miejsce, w którym aplikacja może tymczasowo umieścić pliki aplikacji, aby można było z nich korzystać podczas jej działania. Czasami pliki te stają się uszkodzone lub nieczytelne, więc wyczyszczenie pamięci podręcznej może zaoszczędzić wiele kłopotów.
- Otwórz Ustawienia i aplikacje
- Wybierz Snapchat na swoim urządzeniu.
- Wybierz Pamięć.
- Wybierz Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną
Gdy te dwa zostaną usunięte, spróbuj ponownie Snapchat. Jeśli problem dotyczył pamięci podręcznej, aplikacja powinna teraz znów działać idealnie.
Sprawdź aktualizacje
Aktualizowanie Androida lub Snapchata może czasami rozwiązać problem z awarią aplikacji, więc sprawdzanie dostępności aktualizacji nie jest złym pomysłem, jeśli te kroki nie działają. W zależności od konfiguracji urządzenia samo połączenie z Wi-Fi spowoduje uruchomienie wszelkich aktualizacji. W przeciwnym razie spróbuj tego:
- Włącz WiFi na swoim urządzeniu.
- Otwórz Google Play i wybierz Sprawdź aktualizacje.
- Zezwalaj na pobieranie i instalowanie aktualizacji, jeśli takie istnieją.
- Sprawdź aktualizację systemu operacyjnego, otwierając Ustawienia i Aktualizację oprogramowania lub Informacje o telefonie.
Różni producenci umieszczają opcję aktualizacji systemu operacyjnego w różnych miejscach. Samsung korzysta z Aktualizacji oprogramowania w Ustawieniach, podczas gdy inni producenci mogą pozostawić ją w domyślnej pozycji O telefonie. Jeśli twoje nie jest żadnym z nich, znajdzie się gdzieś w Ustawieniach.
Aktualizacja rzadko naprawia awarię aplikacji, chyba że jest to znany problem lub błąd, ale i tak warto się w to przyzwyczaić. Z pewnością nie zaszkodzi zaktualizować wszystko!
Odinstaluj ostatnio zainstalowane aplikacje
Teraz jesteś w tym momencie, musimy przyjrzeć się bliżej temu, co dzieje się na twoim urządzeniu. Czy przesłałeś coś jeszcze, zanim Snapchat zaczął się zawieszać na urządzeniu z Androidem? Zainstalować nowe aplikacje aparatu, nowe naklejki, filtry czy coś w ogóle?
Jeśli tak, odinstaluj go ponownie i ponownie przetestuj. Problem może nie dotyczyć Snapchata. Niektóre aplikacje aparatu lub filtry efektów mogą „zablokować” aparat i zatrzymać działanie Snapchata. Jeśli zainstalowałeś inne aplikacje tuż przed tym, zanim wszystko się zaczęło, zastosuj proces eliminacji i usuń każdą z nich, aż Snapchat znów zacznie działać.
Ponownie zainstaluj Snapchat
Jeśli do tej pory nic nie działało, naszą jedyną opcją jest odinstalowanie Snapchata i zainstalowanie go ponownie. Jest to posunięcie ostateczności, ale może naprawić wiele błędów. Może również usunąć wiele twoich preferencji. Najpierw upewnij się, że utworzono kopię zapasową wszystkich swoich rzeczy.
- Wybierz Ustawienia i aplikacje.
- Wybierz Snapchat i wybierz Odinstaluj.
- Przejdź do Google Play i zainstaluj nową wersję aplikacji.
- Ponownie przetestuj i zobacz, co się stanie.
Po ponownej instalacji Snapchata nic więcej nie można zrobić. Jeśli jest to jedyna aplikacja działająca nieprawidłowo, nie warto przywracać ustawień fabrycznych, a usterka prawdopodobnie nie występuje w telefonie.
Czy znasz jakieś inne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, jeśli Snapchat ciągle ulega awarii na Androidzie? Znasz jakichś prawdopodobnych winowajców? Jeśli tak, powiedz nam o tym poniżej!
