Otwieranie Snapchata tylko w celu stwierdzenia, że musisz się ponownie zalogować, może szybko stać się frustrujące. Ale może również wskazywać na poważne problemy z aplikacją.
Zobacz także nasz artykuł Jak uzyskać więcej kolorów rysowania Snapchat
Domyślnie po zalogowaniu się do aplikacji Snapchat powinna ona być zalogowana do momentu ręcznego wylogowania. Jeśli Snapchat ciągle wylogowuje cię automatycznie, to znak, że coś jest nie tak.
Ale nie musisz od razu się martwić, ponieważ większość tych usterek można łatwo naprawić, gdy znajdziesz przyczynę. W tym artykule zostaną omówione najczęstsze przyczyny i rozwiązania dotyczące wielokrotnego wylogowywania użytkownika z Snapchata.
Aktualizacje i odświeżanie w tle
Snapchat czasami po prostu wylogowuje Cię z powodu funkcji „Odświeżanie aplikacji w tle”. Dzieje się tak, gdy aplikacja otrzyma ważną aktualizację. Aplikacja poprosi Cię o ponowne zalogowanie i możesz zacząć.
Czasami jednak zdarza się usterka, gdy to odświeżanie tła się powtarza. Za każdym razem, gdy zamkniesz aplikację, system wymusi odświeżenie tła, aby się wylogować.
Aby sprawdzić, czy „Odświeżanie aplikacji w tle” powoduje automatyczne wylogowywanie się Snapchata, należy je wyłączyć.
Wyłącz odświeżanie tła na iPhonie
Aby wyłączyć odświeżanie tła w telefonie iPhone, należy:
- Otwórz „Ustawienia” w menu aplikacji. (Ikona zębatki)
- Wpisz „Ogólne” w menu „Ustawienia”.
- Stuknij „Odśwież aplikację w tle”.
Możesz wyłączyć odświeżanie tła dla wszystkich aplikacji, jeśli wybierzesz opcję „wyłącz” w górnej części menu. Jeśli chcesz wypróbować tylko dla Snapchata, znajdź aplikację na liście i dotknij przełącznika po prawej stronie.
Wyłącz odświeżanie w tle na Androidzie
Aby wyłączyć odświeżanie w tle na Androidzie, powinieneś:
- Otwórz „Ustawienia” z menu aplikacji.
- Poszukaj „Sieć i łączność”.
- Znajdź „Wykorzystanie danych”.
- W menu „Wykorzystanie danych” poszukaj „Wykorzystanie danych mobilnych” u dołu.
- Dotknij tego.
- Znajdź aplikację na dole menu. W takim przypadku powinien to być Snapchat.
- Stuknij w to.
- Stuknij „Zezwól na wykorzystanie danych w tle”, aby je wyłączyć.
Aplikacje innych firm
Jeśli korzystasz z aplikacji innych firm wraz ze Snapchatem, mogą one być powodem wylogowania Cię przez Snapchata. Gdy pobierzesz aplikację innej firmy dla Snapchata, poprosi Cię o zezwolenie na dostęp do niektórych funkcji Snapchata.
Niektóre z tych aplikacji innych firm mogą zagrażać Twojej prywatności. Jeśli Snapchat rozpozna aplikacje jako szkodliwe, wyloguje Cię z konta, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo. Jest to częste zjawisko, szczególnie jeśli masz urządzenie z systemem iOS.
Aby to naprawić, usuń wszystkie zainstalowane aplikacje, które wymagały dostępu do funkcji Snapchat.
Może jesteś zalogowany na wielu urządzeniach
Jeśli połączysz swoje konto Snapchat z różnymi urządzeniami, możesz się wielokrotnie wylogowywać.
Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz:
- Otwórz Snapchat.
- Otwórz „ekran aparatu” (ekran przed zrobieniem zdjęcia).
- Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu ekranu.
- Przejdź do „Ustawienia” (ikona koła zębatego).
- Wybierz „Weryfikacje logowania”.
- Wybierz „Zapomnij urządzenia”.
Zobaczysz listę wszystkich urządzeń połączonych ze swoim kontem. Dla każdego urządzenia, które chcesz zapomnieć, kliknij ikonę „X” obok niego. Najlepszym sposobem przetestowania tego problemu jest zapomnienie wszystkich urządzeń i próba zalogowania się z urządzenia podstawowego.
Twoje konto może zostać zhakowane
Ten nie jest tak powszechny, ale jest to najpoważniejszy problem.
Możesz zauważyć dziwne działania na swoim profilu. Na przykład możesz zobaczyć wiadomości, których nie pamiętasz o wysyłaniu, kontakty, których nie pamiętasz. Inne osoby mogą wskazać, że publikujesz coś dziwnego. Zazwyczaj oznacza to, że ktoś włamał się na twoje konto.
Może to zabrzmieć katastrofalnie, ale zwykle można rozwiązać ten problem, wykonując następujące kroki:
- Wykonaj kroki 1-6 z poprzedniej sekcji, aby wylogować się ze wszystkich urządzeń.
- Przejdź do pomocy technicznej Snapchat i zmień hasło.
- Zweryfikuj swój numer telefonu i adres e-mail.
- Zaloguj się ponownie do swojego konta.
Zazwyczaj wystarcza to, aby intruz zniknął. Następnie powinieneś spróbować usunąć wszystkie nieznane konta i sprawdzić wszystkie wiadomości, usuwając wszystkie ślady działalności hakera.
Co jeśli nic nie działa?
Zmiana hasła i wylogowanie ze wszystkich urządzeń zwykle załatwia sprawę. W bardzo rzadkich przypadkach problem występuje nadal.
Jeśli nadal masz problemy z zalogowaniem się do Snapchata, najlepszym krokiem jest odwiedzenie strony pomocy technicznej Snapchat i poproszenie o pomoc.
