Rozwój i dywersyfikacja technologii przyniosły mnóstwo nowych sposobów, w jakie fani mogą angażować się w swoje ulubione marki. Poza oczywistym sposobem, w jaki platformy do przesyłania strumieniowego, takie jak Netflix i Amazon Prime, na nowo zdefiniowały konsumpcję filmów i programów telewizyjnych przez wiele osób, istnieją inne przykłady tego, w jaki sposób największe franczyzy filmowe i telewizyjne docierają do fanów.
Generowanie dyskusji
Generowanie dyskusji jest być może najprostszym sposobem na budowanie zaangażowania, ale w tym potężnym. Tradycyjnie dyskusje na temat długo oczekiwanych odcinków telewizyjnych lub nadchodzących premier filmowych byłyby zarezerwowane na spotkania towarzyskie lub na ukryte rozmowy w miejscu pracy, ale teraz każdy może uzyskać dostęp do forów i społeczności za pośrednictwem przeglądarki lub telefonu komórkowego.
Tablice ogłoszeń IMDb cieszyły się ogromną popularnością do czasu ich zamknięcia w 2013 r., Choć strona nadal ma wpływ na generowanie ocen generowanych przez użytkowników, które wielu postrzega jako ostateczną ocenę jakości filmu. Podczas gdy IMDb Top 250 to doskonały sposób na śledzenie nowych filmów, badania przeprowadzone przez TuringMachine w 2013 r. Zalecały ostrożność przy analizie ocen filmów: 75% filmów, które w tamtym czasie uzyskały mniej niż 118 głosów, co oznacza, że konsensus nie był tak szeroki, jak początkowo zakładano.
IMDb nadal stoi obok Rotten Tomatoes w dostarczaniu cennych ocen, które wywołują debatę. Zamknięcie forum było odczuwane przez wielu, ale inne platformy, takie jak Digital Spy i Student Edge, mają fora, które przyciągają namiętne społeczności, aby omawiać najnowsze filmy.
Media społecznościowe
Zdjęcie za pośrednictwem AG Media News za pośrednictwem Facebooka
Jednak większość dyskusji na temat filmów jest teraz prowadzona w mediach społecznościowych. Sklepy typu Facebook i Twitter znacznie zmieniły sposób, w jaki wszystkie firmy ze wszystkich branż wchodzą w interakcje z klientami. W przypadku filmów jest to skuteczne narzędzie do budowania oczekiwań. Uproxx poinformował, że Anthony i Joe Russo doprowadzili Twittera do szału, kiedy tweetowali tajemniczy obraz, który miał ujawnić tytuł Avengers 4, z wieloma poprawnie odgadłymi „Endgame”.
Franczyzy tej wielkości są w stanie natychmiast dotrzeć do ogromnego tłumu. Na przykład oficjalne konto Star Wars na Twitterze ma 3, 92 miliona obserwujących; porównanie tego z danymi z Worldmeters pokazuje, że 63 z 195 krajów ma mniejszą populację niż obserwatorzy Star Wars na Twitterze. Ta zwiększona łączność działa w obie strony. Fani czują się bliżej swoich ulubionych serii, podczas gdy firmy mogą monitorować retweety, reakcje i lubią śledzić reakcje fanów i ich akceptację.
Ankiety i opinie
Możliwość natychmiastowego reagowania na posty w mediach społecznościowych, a także realna możliwość, że aktorzy i reżyserzy mogli przeczytać te odpowiedzi, dali fanom większe poczucie odpowiedzialności i wpływ na franczyzy. Można to również osiągnąć poprzez wykorzystanie ankiet, w których fani widzą, że ich głosy mają wymierne efekty. Jednym z godnych uwagi przykładów jest Hiszpania, w której hit „If I Were You” pozwolił widzom głosować na dwa możliwe scenariusze odcinka następnego tygodnia.
Pozwalając widzom kształtować świat filmów i telewizji oraz wypowiadać się na ich temat, pomaga uzyskać wciągającą jakość. Traktowanie fikcyjnych programów jako plastycznych i spontanicznych dramatów rozszerzyło się również na świat zakładów; Betway oferował rynki akcji przeboju The Bodyguard, przyciągając fanów do serialu, jakby to było nieprzewidywalne wydarzenie sportowe. Mimo że fabuła The Bodyguard jest już osadzona w kamieniu, dając widzom szansę przewidzenia fabuł telewizyjnych poprzez zakłady bukmacherskie, zwiększa eskapizm i pozwala fanom poczuć się, jakby byli agentami w tym samym wszechświecie, co ich ulubione postacie.
Markowe aplikacje
Gdy fani nie są zanurzeni w swoich ulubionych mediach, możliwość pobierania markowych aplikacji pomaga utrzymać zaangażowanie, nawet gdy nie ma nic do oglądania. Za każdym razem, gdy dana osoba odblokowuje telefon, może tam być ikona przypominająca o danym filmie lub programie telewizyjnym. Oczywiście można to uczynić jeszcze bardziej jawnym dzięki wydaniu oficjalnych lub nieoficjalnych tapet, ale aplikacja jest bardziej skuteczna w generowaniu długoterminowej sympatii i zaangażowania.
Niektóre marki tworzą aplikacje oparte na grach, takie jak Harry Potter: Hogwarts Mystery i Game of Thrones Conquest, które pozwalają fanom żyć jak postacie z serii. Programy reality show znajdują też aplikacje jako doskonały sposób na wypełnienie luki wśród fanów, umożliwiając widzom traktowanie aplikacji jako towarzysza podczas oglądania programu, a następnie podejmowanie najważniejszej decyzji głosowania za pośrednictwem aplikacji. Aplikacja Got's America jest jednym z godnych uwagi przykładów.
Głupotą byłoby przewidzieć, w jaki sposób zmiany technologiczne pozwolą dotrzeć do fanów i seriali telewizyjnych i telewizyjnych jeszcze bardziej, ponieważ można się było spodziewać niewielu wymienionych tu wydarzeń. Jedno jest pewne: franczyzy będą w dalszym ciągu poszukiwać kreatywnych nowych sposobów, aby utrzymać fanów podekscytowanych marką przez cały czas.
