Masz problem z komputerem Mac? jak sprawdzić opcje wsparcia Apple

Masz potencjalny problem sprzętowy z komputerem Mac? Nie jesteś pewien, czy Twój zasięg AppleCare jest nadal aktywny? Po upewnieniu się, że kopie zapasowe działają, pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy możesz uzyskać usługę od Apple. W końcu czy nie byłoby wspaniale, gdybyś sam nie musiał płacić za tę naprawę? Na szczęście macOS ma wbudowany sposób, aby dowiedzieć się, czy komputer nadal kwalifikuje się do pomocy technicznej, więc spójrzmy i dowiedz się, jak sprawdzić opcje wsparcia Apple!
Aby rozpocząć, najpierw kliknij ikonę Apple na pasku menu w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Informacje o tym komputerze Mac .

W wyświetlonym oknie About This Mac kliknij kartę Service .

Na karcie Usługa kliknij Sprawdź stan mojej usługi i wsparcia . macOS ostrzeże Cię, że musi wysłać numer seryjny komputera Mac do Apple. Każdy komputer Mac ma unikalny numer seryjny i w ten sposób Apple określa uprawnienia do obsługi komputera Mac. Jeśli nie masz nic przeciwko wysyłaniu tych informacji, kliknij Zezwalaj .

Kliknięcie przycisku Zezwól automatycznie uruchomi domyślną przeglądarkę komputera Mac i wyświetli wyzwanie „CAPTCHA”, aby udowodnić, że nie jesteś botem. Po prostu wpisz kod widoczny w szarym polu w polu wprowadzania poniżej. Niektóre z tych obrazów CAPTCHA mogą być trudne do odczytania, dlatego kliknij Odśwież kod, aby uzyskać inny, który może być łatwiejszy do odczytania. Możesz także kliknąć opcję Upośledzenie wzroku, aby otrzymać kod audio.

Czy zrobiłem to dobrze? O rany, nienawidzę tych rzeczy.

Po poprawnym wprowadzeniu CAPTCHA (powodzenia) i naciśnięciu przycisku Kontynuuj zobaczysz stronę przedstawiającą szczegółowe informacje o komputerze Mac, w tym dokładne oznaczenie modelu i rok, datę zakupu oraz status opcji pomocy technicznej.

Ruh roh.

Jak widać, mój Mac to 13-calowy MacBook Pro z początku 2015 roku, ale ponieważ nie kupiłem AppleCare, moje bezpłatne opcje pomocy technicznej wygasły. To nie znaczy, że w ogóle nie mogę uzyskać wsparcia, ale przy braku specjalnego przypomnienia zapłacę za wszelkie problemy sprzętowe, które mogą się pojawić.
W każdym razie, jeśli potrzebujesz pomocy, na tej stronie znajdują się linki umożliwiające skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple lub w razie potrzeby skonfigurowanie naprawy. Więc jeśli ekran migocze lub dysk wydaje się nie działać, jest to dobre miejsce na rozpoczęcie! Przypuszczam jednak, że „dobre” jest subiektywne, ponieważ każde miejsce, w którym znajduje się uszkodzony Mac, nie może być aż tak niesamowite. Jeśli tak jest, masz moje współczucie.