Funkcja e-mail w Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus bardzo pomaga. Możesz wysyłać i odbierać wiadomości e-mail, a także wysyłać i odbierać załączniki w wiadomościach e-mail. Istnieją jednak doniesienia, że ludzie mają problemy z otwieraniem załączników wiadomości e-mail, a także otrzymywaniem pliku PDF z wiadomości e-mail na Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus, gdy klikną ikonę Adobe PDF w wiadomości e-mail.
Ten problem może się zdarzyć każdemu, bez względu na to, czy chcesz zapisać załącznik, czy po prostu wyświetlić podgląd bez pobierania, program Adobe spróbuje otworzyć plik, ale nie powiedzie się. W takim przypadku nie wahaj się czytać tego przewodnika i wypróbuj następujące wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:
Upewnij się, że używasz właściwego programu
Istnieją różne programy dostępne online, aby otworzyć załącznik zgodnie z wymaganiami. Jeśli pobierzesz plik PDF i nie możesz go wyświetlić, być może nie masz zainstalowanej przeglądarki PDF na urządzeniu Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus. Dotyczy to również wszystkich typów plików i powiązanych aplikacji. Upewnij się, że znasz rodzaj otwieranego załącznika i pobierz odpowiednią aplikację ze sklepu Google Play.
Usuń swoje konto e-mail i dodaj ponownie
Możesz spróbować rozwiązać problem na swoim telefonie Samsung Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus, pozbywając się konta e-mail, a następnie dodając ponownie. Oto przewodnik, jak usunąć i dodać konto e-mail.
Jak usunąć swoje konto e-mail
- Najpierw musisz kliknąć ikonę aplikacji
- Stuknij w zakładkę Konta
- Wybierz wiadomość e-mail, którą chcesz usunąć
- Kliknij WIĘCEJ
- Stuknij w Usuń konto i poczekaj na zakończenie procesu
Jak ponownie dodać swoje konto e-mail
- Wróć do Ustawień
- Kliknij opcję Dodaj konto
- Stuknij w E-mail
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i ponownie zarejestruj swój stary e-mail
Te instrukcje działają dobrze w przypadku aplikacji e-mail Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus. Możesz odinstalować aplikację e-mail, a następnie zainstalować ją ponownie i skonfigurować za pomocą konta e-mail.
Przywracanie ustawień fabrycznych Galaxy S9
Jeśli nadal nie możesz otworzyć załączników wiadomości e-mail po wykonaniu powyższych kroków, to przywrócenie ustawień fabrycznych Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus jest jedyną dostępną opcją. Wykonaj kopię zapasową wszystkich informacji, takich jak filmy, zdjęcia, multimedia i wiadomości tekstowe, które chcesz zachować w telefonie przed rozpoczęciem przywracania ustawień fabrycznych. Ten proces zapewni Ci czysty start, z przywróconym oprogramowaniem i bez poprzedniego błędu.
