Ponad 900 milionów ludzi korzysta z Facebook Messenger co miesiąc, aby komunikować się ze znajomymi, współpracownikami i rodziną za pośrednictwem czatu i rozmów telefonicznych z dostępem do Internetu. Od tego tygodnia możesz robić więcej niż wymieniać emoji ze swoją załogą. Facebook właśnie włączył boty związane z biznesem, które będą Cię na bieżąco z najnowszymi nagłówkami wiadomości, pomogą zamówić kwiaty, uporządkować pytania na eBayu i wiele więcej.
Zobacz także nasz artykuł Jak ponownie opublikować zdjęcie z Instagrama
Co to są boty?
Jeśli nie znasz terminu bot, nie jesteś sam. Boty to aplikacje, które wykonują zautomatyzowane zadania online. Jeśli korzystałeś ze strony aukcyjnej i używałeś narzędzia do składania ofert w ostatniej chwili zamiast ręcznie wprowadzać je, już używałeś bota.
Przedstawiamy boty na Facebooku
Facebook zaprezentował boty w tym tygodniu, więc są one stosunkowo nową rzeczą w Messengerze, która jeszcze się nie zaczęła. Obecnie dostępnych jest 30 botów firmowych, w tym:
- 1-800-Kwiaty
- Bank Ameryki
- Burger King
- Business Insider
- CNN
- eBay
- Expedia
- Fandango
- Great Western Railway
- HealthTap
- HP
- LivePerson
- Mikrofon
- Operator
- OwnerListens
- Kawa Philz
- Ponczo
- Rogers
- Siły sprzedaży
- Shopify
- Sonar
- Spark Central
- Wiosna
- Zszywki
- StubHub
- wynik
- Thrillist
- ToyTalk
- Twilio
- UNICEF
- Zalando
- Zendesk
- Zingle
Jeśli Twojej ulubionej firmy lub punktu informacyjnego jeszcze nie ma na liście, prawdopodobnie nie będziesz musiał długo czekać. Firmy starają się zebrać własne boty w tym tygodniu, a lista dostępnych botów wzrośnie wykładniczo nawet w ciągu tygodnia.
Jak znaleźć botów Messenger?
Oto krótki przegląd tego, jak znaleźć i używać botów na Facebooku Messenger. Uwaga: w tej chwili musisz użyć aplikacji Messenger na telefonie iPhone, iPadzie lub urządzeniu z Androidem.
Krok pierwszy: Otwórz ostatnie kontakty
Przejdź do karty Ostatnie w programie Messenger. Znajdziesz go w lewym dolnym rogu w aplikacji Messenger.
Krok drugi: Stuknij pasek wyszukiwania
Dotknij paska wyszukiwania u góry ekranu, jakbyś chciał wyszukać kontakt.
Krok trzeci: Przewiń dostępne boty
Na środku ekranu, między sekcją Ludzie a Sugerowaną sugestią, będzie znajdować się kategoria Boty. Możesz przewijać od lewej do prawej, aby zobaczyć podświetlone boty. Możesz także użyć paska wyszukiwania, aby znaleźć boty, o których już wiesz, że istnieją.
Używanie Messengera
Teraz, gdy znalazłeś interesującego cię bota, czas zabrać się do pracy. Po wyświetleniu konkretnego bota, oto jak go używać.
Krok pierwszy: Hit Rozpocznij
U dołu wyświetlacza znajduje się przycisk Rozpocznij. Stuknij, aby rozpocząć.
Krok drugi: rób interesy
Każdy bot oferuje kilka różnych usług. Jak pokazano powyżej, 1-800-Kwiaty pozwala zamówić kwiaty lub porozmawiać o wsparcie. Jeśli wybierzesz opcję zamówienia, pojawi się monit o dodanie adresu dostawy, a następnie zadanie serii pytań w celu ustalenia, jaki rodzaj kwiatów chcesz wysłać i jakie mogą być twoje limity budżetowe.
Jeśli chcesz łączyć się z wiadomościami, takimi jak CNN, będziesz mógł przeglądać najważniejsze historie, historie, które pasują do twoich zainteresowań, a nawet zadać CNN pytanie na określony temat. Pytanie o nagłówki wiadomości daje duży wybór popularnych wiadomości do przewijania, co można zrobić, przesuwając artykuły od lewej do prawej i z powrotem. Będziesz mieć możliwość przeczytania długiej wersji dowolnej historii lub szybkiego podsumowania.
Słowo ostrzeżenia: w tym momencie boty są dziewiczym terytorium dla Facebooka i programistów, a niektóre boty są tak powolne, że są prawie całkowicie bezużyteczne. Próba zrobienia zakupów była w dużej mierze frustrująca i ostatecznie powiedziano mi, że nie mogę sprawdzić produktów w moim koszyku, a przedstawiciel skontaktuje się ze mną w ciągu 24 godzin, aby omówić moje zamówienie. To było 36 godzin temu.
Ponadto boty wyświetlają tylko kilka przedmiotów, które według nich mogą Cię zainteresować, a wiele z nich nie jest na miejscu, delikatnie mówiąc. Kiedy szukałem butów sportowych, otrzymałem do wyboru pięć designerskich butów wyglądających jak trampki, a nie obuwie do biegania, którego potrzebowałem.
Podobnie, nie byłem w stanie uzyskać aktualnej prognozy, przyszłej prognozy lub raportu alergii dla mojego kodu pocztowego lub tego, do którego będę jeździć w ten weekend. Powiedziano mi jednak, że warunki żeglarskie nie były sprzyjające w moim mieście, co ma sens tylko dlatego, że cóż, na jeziorach wciąż jest lód.
Mówiąc to, niektóre boty działają wyjątkowo dobrze. Czytanie wiadomości w CNN było szybkie i pouczające. Byłem w stanie przewijać nagłówki i uzyskiwać informacje znacznie szybciej, niż gdybym przeszukiwał ich stronę internetową lub nawet otwierał ich aplikację.
Boty są oczywiście w toku w Messengerze, ale prawdopodobnie pozostaną. Sprawdź je sam i daj nam znać swoje doświadczenia, dobre lub złe.
