1. Upewnij się, że problem dotyczy dysku twardego: czy nadal możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym? Jednym pewnym sposobem na ustalenie, czy dysk jest zły, jest skorzystanie z oprogramowania do testowania dysku, takiego jak Seagate Seatools.
2. Sprawdź, czy jest on połączony: dotyczy tylko tych z was, którzy znają się na pracy wewnątrz komputera. Czasami dysk twardy może zostać odłączony od płyty głównej (lub złącza mogą się nieco poluzować).
3. Słuchaj: Czy dysk twardy wydaje dziwne dźwięki podczas pracy? Czy to dźwiękowe przeskakiwanie i trzaskanie, czy wydawanie dźwięków innych niż powinno być (buczenie i okazjonalne trzaski podczas uzyskiwania dostępu do plików i informacji). To pewny znak, że coś jest nie tak.
4. Przynieś to: Jeśli nie jesteś przygotowany do naprawy dysku twardego i odzyskiwania danych z własnej piwnicy, prawdopodobnie najlepiej będzie, jeśli przyniesiesz go do zarejestrowanego technika, aby go naprawić. W końcu, jeśli jest jakiś problem, nie chcesz go pogarszać, niż jest już - i jeśli istnieje szansa na naprawę rzeczy, nie chcesz zepsuć tej szansy (choć ogólnie rzecz biorąc, gdy dysk twardy ulegnie awarii, niewiele można zrobić poza kontrolą szkód).
5. Odzyskiwanie danych: jeśli na dysku znajduje się kilka absolutnie niezbędnych danych i absolutnie nie możesz pogodzić się z ich utratą, może istnieć niewielka szansa, że ktoś może odzyskać te dane (w zależności od tego, jak poważnie uszkodzony jest dysk twardy i bez względu na to, czy dane znajdują się w uszkodzonym sektorze). Ostrzegamy jednak - chyba że dane są absolutnie niezastąpione, lepiej zmniejszyć straty - w końcu odzyskiwanie nie jest tanie.
