Rzadko, jeśli w ogóle, powinieneś zobaczyć About: Blank. To pusta strona przeglądarki generowana przez przeglądarkę, gdy coś idzie nie tak z poleceniem About. Nie jest niebezpieczny, nie jest wirusem ani złośliwym oprogramowaniem i nie jest oznaką czegoś poważniejszego. To tylko błąd, który wystąpił w przeglądarce.
W Chrome występuje znany błąd, który może wyświetlać About: Blank, ale można go łatwo naprawić. Istnieje również sytuacja ze złośliwym oprogramowaniem, które może tworzyć Informacje: Puste wyskakujące okna w przeglądarce, gdy jest usuwane lub częściowo usuwane, co również można łatwo naprawić.
Jeśli zobaczysz About: Blank raz lub dwa i nigdy więcej, nie ma się czym martwić. Jeśli ciągle to widzisz, masz trochę pracy.
Według Wikipedii About jest częścią schematu URI używanego we wszystkich przeglądarkach w celu standaryzacji ich działania. Jest to strona o tematyce, jak sugeruje nazwa, ale pusta część jest pustą stroną. Informacje o żądaniach są wysyłane wewnętrznie, więc przeglądarka nie pobiera strony z Internetu, ale z samej siebie. Zazwyczaj zapytanie o informacje w przeglądarce generuje stronę o przeglądarce. Jeśli coś stoi na przeszkodzie takiej interpretacji, możesz zobaczyć pustą stronę.
Jeśli nadal widzisz About: Blank, coś może być nie tak z konfiguracją przeglądarki lub być może masz złośliwe oprogramowanie. Żadna z tych sytuacji nie jest terminalna i można ją łatwo rozwiązać.
Problemy z przeglądarką powodujące About: Blank
Jak wspomniano, istnieje znany problem z Chrome, który może powodować pojawienie się About: Blank po otwarciu. Jest to zwykle spowodowane uszkodzeniem pamięci podręcznej strony, które powoduje, że przeglądarka wywołuje tę stronę zamiast nowej. Możesz to wyczyścić, czyszcząc dane przeglądarki.
Nawet jeśli nie używasz Chrome, jeśli nadal widzisz pustą stronę, te metody powinny nadal działać.
- Otwórz Chrome, jeśli jeszcze nie jest.
- Wybierz menu i Więcej narzędzi.
- Wybierz Wyczyść dane przeglądania.
- Wybierz Cały czas z menu rozwijanego.
- Zaznacz wszystkie pola na kartach Podstawowa i Zaawansowana.
- Wybierz Wyczyść dane.
Możesz to zrobić za pomocą Ctrl + Shift + Delete, jeśli wolisz. Tak czy inaczej, usuń wszystko, co istnieje, aby usunąć i ponownie uruchomić Chrome. Nie powinieneś już widzieć About: Blank.
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie działa, możesz spróbować wyłączyć rozszerzenia. Jeśli masz nieaktualne rozszerzenie lub dodałeś nowe tuż przed wyświetleniem About: Blank, może to powodować nieprawidłowe działanie przeglądarki.
- Otwórz Chrome i wybierz ikonę menu z trzema kropkami.
- Wybierz Więcej narzędzi i rozszerzeń.
- Wyłącz jeden lub więcej, odznaczając pole.
Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami jest kwestią prób i błędów. Możesz albo wyłączyć je pojedynczo i ponownie przetestować, włączając je osobno, albo wyłączyć je wszystkie i włączyć pojedynczo. Tak długo, jak przeprowadzasz test między włączeniem każdego rozszerzenia, powinieneś szybko znaleźć ten, który gra.
Jeśli to nie zadziała, możesz zresetować Chrome lub inną przeglądarkę albo odinstalować i zainstalować ponownie.
- Aby zresetować Chrome, otwórz menu i wybierz Ustawienia.
- Przewiń w dół i wybierz Zaawansowane.
- Przewiń w dół do Przywróć ustawienia do ich oryginalnych ustawień domyślnych i wybierz je.
- Wybierz Resetuj ustawienia.
Spowoduje to usunięcie wszelkich dostosowań, rozszerzeń i wszelkich zmian wprowadzonych w przeglądarce. To jak przywracanie ustawień fabrycznych w telefonie.
Informacje: puste powiązanie ze złośliwym oprogramowaniem
Zdarzają się sytuacje, w których niekompletne usunięcie złośliwego oprogramowania może spowodować wyświetlenie informacji: puste strony lub wyskakujących okienek z pojawieniem się informacji: puste. W tym miejscu usunięto aktywną część złośliwego oprogramowania, ale instrukcja wbudowana w przeglądarkę pozostaje. Mówi przeglądarce, aby otworzyła wyskakujące okienko, ale nie ma dalszych instrukcji od złośliwego oprogramowania, ponieważ zostało ono usunięte.
To nie jest niebezpieczne, ale może być denerwujące.
Powinieneś uruchomić pełne skanowanie złośliwego oprogramowania i skanowanie antywirusowe, aby usunąć wszystkie ślady złośliwego oprogramowania z systemu. Najprawdopodobniej najgorsze już minęło, ale twój poprzedni skan nie wychwycił wszystkiego.
Jeśli jeszcze nie korzystasz z Malwarebytes, pobierz i zainstaluj go. Uruchom pełne skanowanie i pozwól mu wyczyścić wszystko, co znajdzie. Następnie uruchom pełne skanowanie antywirusowe za pomocą zainstalowanego programu. Zrób to pełne skanowanie, a nie skanowanie inteligentne lub skanowanie kluczowych obszarów. Zajmie to co najmniej kilka godzin, więc najlepiej pozwól mu pracować przez noc lub w pracy lub szkole.
Powinno to usunąć wszelkie pozostałości złośliwego oprogramowania z komputera i przestać pojawiać się About: Blank.
