Jeśli wcześniej nie spotkałeś się z Yelp, najpierw gdzie mieszkasz? Po drugie, jak dowiedzieć się, które firmy są warte Twojego zwyczaju, czy nie? Yelp to internetowy katalog firm, w którym przedsiębiorstwa mogą znaleźć się na liście i znaleźć online. Klienci mogą je znaleźć, skontaktować się z nimi i ocenić je. Połączenie tych wszystkich rzeczy sprawia, że Yelp jest bardzo przydatny.
Zobacz także nasz artykuł Dlaczego mój komputer działa tak wolno? Wskazówki dotyczące przyspieszenia
Yelp łączy tradycyjne informacje o firmach w katalogu takim jak Yellow Pages z elementami społecznościowymi. Klienci mogą wystawić opinię na temat swoich doświadczeń z firmą, która robi dwie rzeczy. Informuje przyszłych klientów o tym, czego mogą się spodziewać i utrzymuje standardy na wysokim poziomie, lub wymusza ich poprawę w celu uniknięcia negatywnych opinii.
Korzystanie z Yelp w celu znalezienia firmy
Gdy przejdziesz na stronę główną Yelp, powinna ona wykryć, gdzie jesteś, chyba że ustawienia prywatności przeglądarki to uniemożliwiają. Wybierz ręcznie miasto, aby je wyszukać, jeśli jest inne, a następnie wybierz kategorię z menu po lewej stronie centrum. Nie potrzebujesz loginu, aby przeszukiwać Yelp, ale będziesz potrzebować go, aby wyrazić opinię.
- Przejdź do com.
- Wybierz miasto, które chcesz wyszukać, jeśli się nie pojawi.
- Wybierz kategorię po lewej stronie środkowego panelu lub użyj wyszukiwania u góry.
- Przewiń wyniki, aby znaleźć lokalną firmę.
- Kliknij link, aby uzyskać więcej szczegółów.
Na stronie szczegółów firmy na górze znajduje się nazwa, adres, numer telefonu i adres URL witryny, a mała mapa pokazuje, jak się tam dostać. Godziny otwarcia i inne informacje znajdują się po prawej stronie, a opinie są niższe na stronie w centrum. Ten format jest powtarzany w całej witrynie dla wszystkich firm, więc zawsze znajdziesz te same informacje w tym samym miejscu.
Mechanizm sprzężenia zwrotnego
Jeśli kochasz lub nienawidzisz firmy, możesz zostawić opinię, aby pozwolić innym. W tym celu potrzebujesz konta, które możesz uzyskać bezpłatnie, klikając Zarejestruj się u góry. Recenzje są oznaczone gwiazdkami. Im więcej gwiazdek ma firma, tym bardziej pozytywnie zostały one ocenione.
Jak zapewne wiesz, recenzje przywracają moc konsumentowi. Pozwalają nam one rzetelnie wypowiedzieć się na temat tego, w jaki sposób firma traktuje nas i zmusza firmy do utrzymania wysokich standardów usług w celu uzyskania pozytywnych opinii. Jest to potężny mechanizm zarówno dla konsumentów, jak i firm.
Obowiązują jednak zwykłe zasady. Ludzie mogą i powiedzą cokolwiek w Internecie, więc nie traktuj poglądu kogoś jako ewangelii. Porównaj recenzje i zdecyduj się na podstawie dowodów, które widzisz. Gdy zobaczysz negatywne recenzje, sprawdź także reakcję firmy. Jeśli próbowali naprawić sytuację, ale nadal byli naznaczeni, należy to również wziąć pod uwagę.
Czy korzystasz z Yelp? Czy masz jakieś historie do podzielenia się? Opowiedz nam o nich poniżej!
