WhatsApp jest jedną z najpopularniejszych aplikacji na świecie i jest na zawsze. Pomimo pojawienia się na rynku wielu konkurentów i nowszych aplikacji do czatowania, WhatsApp utrzymał dominację dzięki solidnej konstrukcji, łatwości obsługi i szyfrowaniu wiadomości. To jednak nie wszystkie róże, ponieważ czasem można je zagrać. W tym samouczku dowiesz się, co zrobić, jeśli WhatsApp ciągle się zawiesza na Androidzie.
Zobacz także nasz artykuł Jak ukryć swój status online i chronić swoją prywatność w WhatsApp
Chociaż Facebook jest właścicielem WhatsApp, pozwolił firmie zachować autonomię i iść własną drogą. Po części dlatego WhatsApp jest bardziej stabilny i zapewnia znacznie lepsze wrażenia niż jego aplikacja nadrzędna. Po wykryciu błędów lub problemów osoby uruchamiające WhatsApp szybko odpowiadają i publikują poprawki, co jest dobrym znakiem.
Te poprawki nie rozwiązują jednak wszystkich możliwych problemów z aplikacją. Prawdopodobnie niektóre awarie, których doświadczają użytkownicy Androida, nie mają nic wspólnego z samą aplikacją, ale ze sposobem skonfigurowania telefonu lub inną aplikacją zakłócającą działanie.
Zatrzymaj awarię WhatsApp na Androida
Szybkie linki
- Zatrzymaj awarię WhatsApp na Androida
- Uruchom ponownie WhatsApp
- Uruchom ponownie telefon
- Przejrzyj wszelkie zmiany wprowadzone w telefonie
- Sprawdź swoje połączenie
- Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp
- Zaktualizuj WhatsApp
- Ponownie zainstaluj WhatsApp
Kroki, które podejmujemy, gdy WhatsApp ulega awarii na Androidzie, są takie same dla większości innych aplikacji. Ponownie uruchamiamy, ponownie uruchamiamy, przeglądamy, ponownie łączymy, usuwamy pamięć podręczną lub ponownie instalujemy.
Uruchom ponownie WhatsApp
Ponowne uruchomienie aplikacji to zwykle pierwsze miejsce na początek. Awaria mogła być jednorazowa, więc jej ponowne uruchomienie jest logiczne. Sposób ponownego uruchomienia może mieć wpływ na to, czy działa, czy nie. Nie tylko otwierasz, jeśli z ekranu głównego, ale najpierw upewniasz się, że proces nie działa najpierw w tle.
- Otwórz Ustawienia i aplikacje na swoim urządzeniu.
- Wybierz WhatsApp i wymuś zamknięcie, jeśli opcja jest dostępna.
Jeśli opcja Wymuś zamknięcie nie jest wyszarzona, oznacza to, że WhatsApp się zawiesił, ale uruchomił proces zaplecza. Uruchomienie aplikacji z działającą nadal spowodowałoby albo awarię aplikacji, albo w ogóle się nie uruchamiała.
Uruchom ponownie telefon
Szybkie ponowne uruchomienie telefonu może wystarczyć, aby WhatsApp znów działał poprawnie. Wymusza ponowne załadowanie pamięci i plików aplikacji i zaczyna od nowa. Ponieważ zajmuje to tylko kilka sekund, warto spróbować.
Przejrzyj wszelkie zmiany wprowadzone w telefonie
Czy zaktualizowałeś Androida? Zainstalowałeś jakieś nowe gry lub aplikacje? Dokonałeś istotnych zmian w konfiguracji? Zrobiłeś coś na swój telefon mniej więcej w tym samym czasie, gdy WhatsApp zaczął się zawieszać? To nie zawsze wina aplikacji, ale może kolejna zmiana w telefonie. Lub może to być nowa aplikacja, która zakłóca działanie WhatsApp lub blokuje pliki lub sprzęt, który WhatsApp musi działać poprawnie.
Jeśli dokonałeś zmiany, cofnij ją i ponownie przetestuj. Jeśli wprowadziłeś kilka zmian, cofnij je jeden po drugim, aby zobaczyć, co pozwala WhatsApp zacząć ponownie działać. Następnie możesz pracować z tą jedną zmianą lub instalacją, aby zobaczyć, jak wpływa ona na WhatsApp.
Sprawdź swoje połączenie
WhatsApp powinien być wygodny w użyciu WiFi lub 4G, ale przyczyną może być słaby sygnał. Zwykle aplikacja po prostu działała wolno i trwało wiecznie, aby wysłać wiadomość, ale widziałem, że powoduje awarię aplikacji. Przełącz się z Wi-Fi na 4G lub odwrotnie, w zależności od tego, czego używasz, gdy aplikacja ulega awarii. Ponownie przetestuj połączenie z drugim połączeniem sieciowym i sprawdź, jak sobie radzi.
Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp
Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji jest kolejnym logicznym krokiem, jeśli WhatsApp ciągle się zawiesza na Androidzie. Czyści pamięć i usuwa pliki tymczasowe używane przez aplikację. Jeśli plik z jakiegoś powodu powoduje awarię, wyczyszczenie pamięci podręcznej może go zatrzymać.
- Otwórz Ustawienia i aplikacje w telefonie.
- Wybierz WhatsApp and Storage.
- Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.
Powinieneś zobaczyć ilość miejsca używanego przez pamięć podręczną, a dane zmieniają się na zero. Mam nadzieję, że powinieneś również zobaczyć, jak WhatsApp działa normalnie.
Zaktualizuj WhatsApp
WhatsApp regularnie publikuje aktualizacje aplikacji. Większość z nas ma skonfigurowane telefony do automatycznej aktualizacji, ale jeśli nie, być może wymuszenie aktualizacji może zapewnić stabilność, której szukasz.
- Podłącz telefon do Wi-Fi.
- Otwórz Google Play na telefonie i wybierz Sprawdź aktualizacje.
- Zezwól aplikacji na pobieranie wszystkich aktualizacji.
Jeśli była aktualizacja WhatsApp, ponownie przetestuj aplikację. Jeśli nie było, masz tylko jedną opcję.
Ponownie zainstaluj WhatsApp
Usunięcie WhatsApp z telefonu, ponowne uruchomienie, a następnie pobranie nowej kopii aplikacji jest teraz jedyną opcją. Jest to ostateczność, ale oprócz przywrócenia ustawień fabrycznych telefonu, to jest to. Przywrócenie ustawień fabrycznych nie jest konieczne, jeśli powoduje to awarię WhatsApp, więc ponowna instalacja aplikacji jest ostatnim krokiem.
