Niektórzy właściciele Samsunga Galaxy J5 zgłosili, że nie widzą emotikonów na smartfonie. Czasami emoji nie pojawią się na Galaxy J5, jeśli nie masz zainstalowanego odpowiedniego oprogramowania, które obsługuje emoji. Różne emoji są dostępne za pośrednictwem różnych programów. Aby uzyskać dostęp do emotikonów we wbudowanej aplikacji do SMS-ów w Galaxy J5, wybierz „Menu”, a następnie „Wstaw buźkę”.
System operacyjny
Jeśli zauważysz, że niektórzy użytkownicy Galaxy J5 mają dostęp do emoji, których nie masz, sprawdź, czy zaktualizowałeś system operacyjny. Można to zrobić, wybierając w Menu> Ustawienia> Więcej> Aktualizacja systemu> Zaktualizuj oprogramowanie Samsung> Sprawdź teraz, aby sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna. Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować wersję Androida. Nowsza wersja może dać ci dostęp do nowych emoji.
Różne oprogramowanie
Głównym powodem, dla którego emoji nie działają na Galaxy J5, jest to, że oprogramowanie, z którego korzysta druga osoba, nie jest kompatybilne z oprogramowaniem dla twojego Galaxy J5. Przykładem tego jest sytuacja, w której aplikacja do wysyłania wiadomości tekstowych innych firm może zawierać emotikony, które nie są obsługiwane przez domyślną aplikację do wysyłania SMS-ów na Androida używaną w J5, co oznacza, że emoji nie będą wyświetlane. Najlepszym rozwiązaniem tego problemu byłoby poproszenie drugiej osoby wysyłającej emoji o użycie innych emoji, które współpracują z Galaxy J5.